京東開放平臺基礎(chǔ)考核實(shí)施細(xì)則

京東開放平臺發(fā)布了京東開放平臺基礎(chǔ)考核實(shí)施細(xì)則，入駐京東開放平臺的商家要知悉，規(guī)則正文如下：

第一章概述

第一條為維護(hù)健康的營商環(huán)境，保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)正規(guī)店鋪的合法經(jīng)營權(quán)益，設(shè)立基礎(chǔ)考核用于衡量商家基礎(chǔ)服務(wù)水平。

第二條本規(guī)則適用于入駐京東開放平臺JD.COM（以下簡稱開放平臺）的商家。

第二章處理措施

第三條根據(jù)每月商家基礎(chǔ)考核指標(biāo)中未達(dá)成目標(biāo)值的指標(biāo)個(gè)數(shù)，開放平臺有權(quán)對商家采取相應(yīng)處理措施。

第四條具體處理措施：

（一）基礎(chǔ)考核1項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)：凍結(jié)錢包人民幣3000元；

（二）基礎(chǔ)考核2項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)：凍結(jié)錢包人民幣4000元、禁止報(bào)名營銷活動（14天）；

（三）基礎(chǔ)考核3項(xiàng)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)：凍結(jié)錢包人民幣5000元、禁止報(bào)名營銷活動（21天）、店鋪降權(quán)50%（7天）、限制通過接口批量操作商品（30天）。

（四）具體基礎(chǔ)考核指標(biāo)詳見《京東開放平臺商家基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn)》

第五條如果商家連續(xù)兩個(gè)月都有不達(dá)標(biāo)的情況，凍結(jié)錢包的金額將會累加。

舉例：商家在3月份有一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將凍結(jié)商家錢包3000元，4月份有兩項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將另行凍結(jié)商家錢包4000元，總共凍結(jié)7000元。

第六條商家錢包被凍結(jié)后，商家在當(dāng)月之后的一個(gè)月內(nèi)所有考核都達(dá)標(biāo)，在第二個(gè)月將對商家錢包進(jìn)行解凍。

舉例：商家在3月份有一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，將凍結(jié)商家錢包3000元，如果商家在4月份考核周期的所有考核都達(dá)標(biāo)，5月份將凍結(jié)的3000元進(jìn)行解凍。

第三章附則

第七條京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

第八條京東可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本規(guī)則并向商家公示。

第九條商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

第十條本規(guī)則于2021年12月30日發(fā)布，并于2022年1月6日生效。

京東開放平臺基礎(chǔ)考核實(shí)施細(xì)則如上所述，京東開店的商家要遵守以上京東規(guī)則。

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