快收藏！快手客服數(shù)據(jù)功能操作指引

快手客服數(shù)據(jù)功能可以讓我們的商家商家通過直觀的數(shù)字，查看快手小店接待了多少買家，以及買家對我們店鋪的服務評價怎么樣。

接待買家數(shù)肯定是越多越好，服務評價如果是好評率在90%以上，說明店鋪服務在買家心中已經(jīng)形成了好的聲譽，是店鋪服務口碑好的一個重要衡量標準。

快手客服數(shù)據(jù)功能操作指引如下：

一、快手客服好評率查看地址

打開快手小店后臺，找到【客服管理】模塊-打開【客服數(shù)據(jù)】：

這里為商家們提供了【滿意度數(shù)據(jù)】、【回復率數(shù)據(jù)】查看功能

可以根據(jù)日期查看對應的數(shù)據(jù)情況：

點開【滿意度數(shù)據(jù)】可以根據(jù)時間選擇查看滿意度數(shù)據(jù)中的咨詢?nèi)舜巍⒀u人次、好評率數(shù)據(jù)、中差評原因分析占比：

還可以查看變化趨勢、評價轉化情況：

還提供數(shù)據(jù)導出功能，可以下載使用哦：

以上就是快手客服數(shù)據(jù)功能操作指引的介紹，希望對商家有所幫助！

推薦閱讀：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

拼多多種水果是真的嗎？種什么水果熟得快？

京喜砍價報名入口在哪？有什么需要注意的？

淘寶老客專享價是什么意思？如何設置？

更多資訊請關注幕 思 城。