京東企業(yè)購有什么優(yōu)勢?和普通購買有區(qū)別嗎?
2022-04-27|11:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:289
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京東平臺的用戶群體非常的豐富,有普通的京東用戶,也有企業(yè)用戶,京東的個性化策略現(xiàn)在對不同的客戶群體有不同的服務(wù),其中京東企業(yè)購有什么優(yōu)勢?下面進行介紹。
企業(yè)用戶相對個人用戶有以下優(yōu)勢:
A. 全場自營商品增票:企業(yè)用戶購買的京東自營商品均可享受開具增票的服務(wù);
B. 多單統(tǒng)一增票:可根據(jù)用戶同日內(nèi)的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票;
C. 企業(yè)VIP客服:可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線;
D. 企業(yè)專享價格:可享受針對“企業(yè)用戶”企業(yè)專享價格;
E. 批量生成訂單:如遇批量收貨地址的采購需求(如企業(yè)用戶購買員工福利,可批量發(fā)送至員工的指定收貨地址;企業(yè)進行市場活動,可批量發(fā)送禮品至客戶處等),可享受我司批量訂單的京東代下單服務(wù);
F. 售后雙向免費:可享受售后服務(wù)免運費和免費上門取件。
G. 企業(yè)用戶不加收續(xù)重運費。
京東企業(yè)購和普通購買有區(qū)別嗎?
1、個人用戶:也就是普通的用戶。這點大家都可以服務(wù)的很好,也各有各的策略,本人也就不再愚見。
2、企業(yè)用戶:①大額的采購訂單;②品牌效應(yīng);③粘性高;
雖然普通用戶可以帶來80%的利潤,但是另外20%的企業(yè)卻可以帶來更加良好的口碑增加品牌影響力。企業(yè)是一個團體,影響了一個企業(yè)就是影響了一批人。
3、學(xué)生用戶:①未來的強有力購買者;②網(wǎng)購的普及率最高;③從眾跟風(fēng)現(xiàn)象強烈;④口碑效應(yīng)快
4、學(xué)生用戶雖然現(xiàn)在不具備很強的購買力,但是未來他么一定會有的。學(xué)生中間現(xiàn)在幾乎是人人網(wǎng)購了,不玩就out。
5、京東采取這種差異化的服務(wù)策略,讓這一部分用戶感覺到京東是在真誠的轉(zhuǎn)一專業(yè)的為他們服務(wù),為他們提供方便。如果增加了更多的差異化服務(wù)會怎樣呢?比如企業(yè)采購專區(qū)、女人專區(qū)、學(xué)生專區(qū)等等,能不能更好的服務(wù)用戶呢?差異化的服務(wù)會是強有力的競爭力么?
6、企業(yè)用戶相比于普通會員來說,可以享受專享客服熱線,如果個人用戶想要享受更多的權(quán)益,可以申請成為plus會員,就可以享受更多的優(yōu)惠政策啦!
企業(yè)用戶比個人用戶享受到更多的權(quán)益,包括發(fā)票優(yōu)勢,價格優(yōu)勢,訂單批量完成等。為了幫助大家更好的了解京東企業(yè)購,還為大家介紹了京東企業(yè)購和普通購買的區(qū)別。
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