天貓基礎(chǔ)保障包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?基礎(chǔ)保障要開(kāi)通嗎?
2022-03-09|10:42|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:252
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天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣(mài)家可以幫消費(fèi)購(gòu)買(mǎi),也可以由消費(fèi)者自己購(gòu)買(mǎi)。目前,很多天貓賣(mài)家都自掏腰包替消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,那運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是包括在天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)里面的嗎?
是的,天貓基礎(chǔ)保障是包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,賣(mài)家如果想更好的服務(wù)消費(fèi)可以在后臺(tái)開(kāi)通運(yùn)費(fèi)。
基礎(chǔ)保障要開(kāi)通嗎?
基礎(chǔ)保是否要開(kāi)通全憑賣(mài)家自己的一意愿,也要看盈利狀況決定。不過(guò)賣(mài)家開(kāi)通基礎(chǔ)保障服務(wù),可以把消費(fèi)者服務(wù)得更好,消費(fèi)更加樂(lè)意進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。
下面來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)基礎(chǔ)保證——運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的開(kāi)通方法。
天貓商家登錄后,至“賣(mài)家中心--頁(yè)面右側(cè)的天貓?jiān)鲋捣?wù)”--按照要求在線簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保協(xié)議—支付寶代扣協(xié)議(需登錄帳戶(hù)綁定的支付寶),即可成功加入。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)通了,但沒(méi)顯示出來(lái)是怎么回事?
1、所購(gòu)買(mǎi)的商品可能使用了一些營(yíng)銷(xiāo)工具,比如套餐搭配購(gòu)買(mǎi)等,目前暫時(shí)不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2、買(mǎi)家雖然勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但在賣(mài)家發(fā)貨前買(mǎi)家都沒(méi)有支付保費(fèi),則該筆訂單也不會(huì)投保成功。
3、買(mǎi)家支付了保費(fèi),但由于賣(mài)家選擇無(wú)需物流發(fā)貨,導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒(méi)有投保成功,相關(guān)保費(fèi)也會(huì)及時(shí)的退回至買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)。
4、保險(xiǎn)公司認(rèn)為您是潛在高風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù),因此該筆交易暫時(shí)無(wú)法為您提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。建議自檢購(gòu)買(mǎi)行為,風(fēng)險(xiǎn)降低后保險(xiǎn)公司會(huì)一如既往的繼續(xù)為您提供服務(wù)。
5、該筆交易的賣(mài)家是高風(fēng)險(xiǎn)賣(mài)家,則也無(wú)法購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
6、某種活動(dòng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但買(mǎi)家沒(méi)有按照活動(dòng)要求操作,導(dǎo)致投保不成功。比如目前的快捷支付贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的活動(dòng),買(mǎi)家在訂單頁(yè)面勾選了“快捷支付送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,但在支付寶支付時(shí)沒(méi)有使用快捷支付,導(dǎo)致該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)取消,無(wú)法投保成功。
7、某此類(lèi)目本身就不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),比如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等,此時(shí)買(mǎi)家也無(wú)法購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
除了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),天貓基礎(chǔ)保障還包括正品保障、假一賠十等,賣(mài)家可以任選一項(xiàng)或是多項(xiàng)去開(kāi)通。開(kāi)通之后,如果想退出是可以隨時(shí)都能退出這些服務(wù)的。天貓基礎(chǔ)保障的相關(guān)內(nèi)容就介紹這些了。
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