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    淘寶商家如何應(yīng)對差評師?可以從哪些方面著手?

    2022-11-04|11:32|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:97

    作為商家,那么肯定是希望能夠獲得相應(yīng)的好評的,從而讓店鋪能夠獲得更高的好評率,從而在這個(gè)方面影響到更多的新消費(fèi)者。不過前提是能夠更好的針對這樣一個(gè)職業(yè),即差評師。所以接下來小編就給大家講講淘寶商家如何應(yīng)對差評師,可以從哪些方面著手。



    首先就是查看買家信用方面,商家可以從這個(gè)地方進(jìn)行著手。具體的路徑則是打開我們自己和消費(fèi)者的阿里旺旺聊天窗口,從中查看買家的信用。如果信用非常差,甚至為零的話,那么這個(gè)時(shí)候就需要多多留意了,其很可能就是一個(gè)差評師。

    當(dāng)然如果信用非常高的話,那么一般來說,很難會(huì)是差評師的,交易的時(shí)候可以放下一些戒心。另外除了看買家的信用之外,還可以查看看資料圖右邊的鉆數(shù)。如果他有五顆的話,那么基本上就可以確定他不是差評師了,畢竟要買過上千筆的商品。

    然后就是運(yùn)用千牛了,在其上商家可以留意一下一下的幾個(gè)方面,比如買家的注冊時(shí)間、信譽(yù)、好評率等。如果全部差評的話,那么基本就需要注意了。注冊時(shí)間比較晚或者干脆沒有認(rèn)證過的話,那么應(yīng)對這類客戶的時(shí)候也需要多留意了。

    另外如果想要杜絕這類新注冊差評師的賬號(hào)的話,那么商家可以設(shè)置相應(yīng)的新注冊賬號(hào)無法購買本店商品。不過這樣操作的話,也是會(huì)讓店鋪失去一部人真正想購買本店商品的消費(fèi)者,如果不是非常必要的話一般不推薦這么做。

    總之,對于以上的幾個(gè)方面,商家需要多留意一下的。當(dāng)然這些操作也并不是太麻煩,而其能夠帶來的效果還是比較好的,至少能夠讓商家更清楚這個(gè)前來咨詢和瀏覽商品的消費(fèi)者,其相應(yīng)的信譽(yù)度。

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