蘇寧對(duì)付假貨有招,推平臺(tái)首問責(zé)任制
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:95
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近日,工商總局發(fā)難淘寶假貨的事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),而同樣作為電商的蘇寧則開始想法子對(duì)付假貨,對(duì)付假貨推平臺(tái)首問責(zé)任制。
據(jù)1月30日消息,蘇寧發(fā)布公告稱,將從即日起啟動(dòng)“藍(lán)盾行動(dòng)”,對(duì)標(biāo)正品行貨底線,專項(xiàng)自查自糾,提高平臺(tái)商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻,探路網(wǎng)購(gòu)服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程。
對(duì)此,蘇寧還表示,所有通過蘇寧平臺(tái)售出的產(chǎn)品和夫婦,出現(xiàn)任何問題都由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國(guó)家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)家管理部門和司法介入,對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。
同時(shí),蘇寧還將對(duì)入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)核,只對(duì)品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放,專項(xiàng)治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。
蘇寧將于國(guó)家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù),為此,蘇寧還設(shè)立了1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù),審核通過之后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。
另外,蘇寧還將招募民間監(jiān)察員,對(duì)各經(jīng)營(yíng)品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶,針對(duì)蘇寧所售出的產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,從而完善質(zhì)控流程。
為了保障消費(fèi)者的利益不受侵害,現(xiàn)在各大平臺(tái)在經(jīng)過國(guó)家工商總局和淘寶的假貨事件之后,都開始重視起假貨問題的嚴(yán)重性了,電商平臺(tái)能夠重視假貨問題,就能夠有效的減少消費(fèi)者購(gòu)買假貨的幾率,對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全起到了一定的保護(hù)作用。
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