2022年雙十一淘寶公域會場券怎么配置?附Q&A
2022-11-01|13:27|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:55
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2022年雙11大促期間,商家可以設置淘寶公域會場券,引導進店并促成交與轉(zhuǎn)化,具體介紹操作如下:
一、淘寶公域會場券介紹
大促期間,對于店外會員如何引導進店并促成交與轉(zhuǎn)化,會員券是大促期必不可少的轉(zhuǎn)化手段。
對于當下領(lǐng)取當即進店使用消費的會員是滿足了即使成交;
對于當下領(lǐng)取并未進店使用消費的會員可以通過私域觸達工具(專屬客服/短信下行)召回成交。
公域會場券資源支持
1.品牌會員俱樂部會場透出
2.手淘push(push時間:10.24 20:00),僅針對成功報名會場的商家
3.報名挑戰(zhàn)計劃的商家,報名成功后的彈窗會出可領(lǐng)會員券(僅針對報名會員券會場的商家,所以強烈建議報名挑戰(zhàn)計劃的商家也報名會員券)
二、會場報名
1.報名時間:9.28-11.10(但若要獲得push的機會,需在10.20前配置完成,且券在10.24 20:00可領(lǐng))
2.報名要求:
a.商家要求:天貓優(yōu)質(zhì)會員商家
b.券要求:店鋪會員券,且是三星券
3.其他:會員券為定向招商,招商范圍內(nèi)的商家后臺有品牌會員俱樂部入口,入無該入口,說明不在招商范圍內(nèi)
三、公域會場券配置
1.商家配置券的時間:獲悉商家可配置時間延長至11.10,11.10前商家都可以進行配置,如果庫存消耗完畢,可以重新創(chuàng)建券活動,不能在原有的券增加庫存
注意!:商家在配置券的時候,在客戶運營平臺創(chuàng)建的時間為券的領(lǐng)取時間,在營銷工具創(chuàng)建的時間為券的使用時間
2.會員領(lǐng)取時間:
10月24日20點-11月3日24點
3.會員使用時間:
10月31日20點-11月11日24點
4、配置路徑
1)、權(quán)限入口配置:若無【品牌會員俱樂部會場】的推廣渠道,說明不在定向招商的范圍內(nèi)哦;商家按照要求配置完畢即可!等待公域會場透出
2)、創(chuàng)建會員活動的時候如何知道星級:創(chuàng)建活動的頁面會有星級計算器,可以輸入券的門檻面額獲取預測的星級
三、Q&A
Q:配置完券就可以了嗎?不需要別的操作了吧?
A:配置完券就可以了,不需要別的操作,等著公域透出即可。
Q:這個券會在私域會員中心或者店鋪首頁透出嗎?
A:了解到該券為品牌俱樂部公域會場渠道券,所以在私域不會透出,僅透出在公域會場。
Q:券如果在活動期間發(fā)完了可以補庫存嗎?
A:不能補,可以重新創(chuàng)建券活動
Q:第一波涉及到跨月券,后臺無法配置跨月券怎么辦?
A:如不能設置跨月券,可以設置2張券覆蓋活動周期即可
Q:為什么我13號創(chuàng)建的時候是3星券,14號同一張券創(chuàng)建活動的時候就是2星券了?
A:券的星級是會每天計算動態(tài)計算的,根據(jù)券的領(lǐng)取、核銷、轉(zhuǎn)化率、溢價等指標來動態(tài)計算的,詳情了解會員權(quán)益質(zhì)量分。
2022年雙十一淘寶公域會場券配置教程如上所述,祝商祺!
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