入駐申請(qǐng)關(guān)閉、補(bǔ)交材料...審核問題怎么應(yīng)對(duì)? 答疑合集看這里

下半年Shopee電商大促接連不斷，海量曝光助漲店鋪流量，新手別錯(cuò)過旺季爆單好時(shí)機(jī)。

Shopee新手賣家成功提交開店申請(qǐng)后，從等待審核通過、處理審核反饋到對(duì)外銷售，有何事項(xiàng)需要注意？成功開店的最后環(huán)節(jié)，本文為您一次性說清。

1. 多久才能審核通過？

提交開店申請(qǐng)后，Shopee工作人員會(huì)盡快審核材料，初審3-5個(gè)工作日，復(fù)審5-7個(gè)工作日(遇節(jié)假日、周末、繁忙時(shí)段審核時(shí)間會(huì)順延)，請(qǐng)您及時(shí)查看審核進(jìn)度通知。

2. 如何查看審核進(jìn)度？

查看審核進(jìn)度您可以：

· 在Shopee官網(wǎng)登錄主賬號(hào)，進(jìn)入入駐申請(qǐng)記錄頁面，查看審核進(jìn)度；

· 關(guān)注入駐時(shí)提交的郵箱，Shopee會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送郵件通知審核結(jié)果。

1. 審核反饋要求補(bǔ)交材料，我需要在多久時(shí)間內(nèi)提交？

如果需要補(bǔ)充或修改材料，請(qǐng)盡量在1周內(nèi)完成，避免因長期沒有補(bǔ)充或修改導(dǎo)致申請(qǐng)鏈接關(guān)閉。

2. 補(bǔ)交或修改材料有何注意事項(xiàng)？

請(qǐng)仔細(xì)按照系統(tǒng)提示的要求更正修改，確保照片和視頻的材料清晰，視頻需流暢不可剪輯。若使用微信傳輸圖片，請(qǐng)上傳原圖，避免被壓縮。

3. 要求補(bǔ)交【法人手持營業(yè)執(zhí)照+近三天日期】視頻，是什么意思？

法人需手持所提交的營業(yè)執(zhí)照錄制視頻，視頻需顯示三天內(nèi)的日期，如近三天報(bào)紙、電腦或手機(jī)百度搜索顯示北京時(shí)間，確保信息清晰可見。

1. 申請(qǐng)被關(guān)閉怎么辦，可以重新入駐嗎？

重復(fù)入駐不被允許，請(qǐng)查看官方郵件獲取申請(qǐng)關(guān)閉原因，若由于以下原因可申請(qǐng)reopen： 

· 無法聯(lián)系上賣家；

· 材料長時(shí)間未提交；

· 不符合入駐條件(產(chǎn)品問題、電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足、企業(yè)資質(zhì)不符等)；

· 企業(yè)信息網(wǎng)顯示營業(yè)執(zhí)照注銷或者經(jīng)營異常；

· 法人身份證過期。

若由于以下原因可申訴，申請(qǐng)重新查看材料：

· 疑似批量申請(qǐng)；

· 疑似小號(hào)；

· 疑似虛假材料；

· 多次提交材料不正確。

2. 如何reopen或申訴？

聯(lián)系Shopee官方客服團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)致電400-126-8888。請(qǐng)注意審核過程中工作人員會(huì)致電賣家，賣家需留意來電，若聯(lián)系不上將導(dǎo)致reopen或申訴失敗。

1. 店鋪顯示“無銷售權(quán)”，是什么意思？

成功提交開店申請(qǐng)后點(diǎn)擊“申請(qǐng)開店”，即可開通“無銷售權(quán)”店鋪，賣家可通過店鋪提前熟悉運(yùn)營知識(shí)，開始上新產(chǎn)品，等待審核通過后激活為有銷售權(quán)的店鋪。

2. 店鋪銷售權(quán)如何激活？

開店審核通過的賣家請(qǐng)確保綁定收款賬戶，激活店鋪銷售權(quán)，即可對(duì)外銷售。

3. 后臺(tái)綁定的收款賬戶有什么要求？

您在Shopee綁定的收款賬戶沒有賬戶類型限制，公司賬戶或私人賬戶均可。在保證賬戶安全的條件下，您可根據(jù)自身情況更換綁定的賬戶。

開啟店鋪銷售權(quán)后，注意查收Shopee推送的新手任務(wù)郵件，協(xié)助熟悉平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則和方法、對(duì)接客戶經(jīng)理。若許久未收到新手任務(wù)通知，請(qǐng)致電Shopee官方客服400-126-8888登記。

來源：Shopee跨境電商

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