沒有補(bǔ)單給淘寶誤判怎么辦？怎么才能申訴成功?

補(bǔ)單是淘寶嚴(yán)厲打擊的行為，如果被查到補(bǔ)單，那么淘寶店鋪就會受到嚴(yán)重的處罰，但是有的淘寶賣家反應(yīng)，店鋪不存在補(bǔ)單行為確被淘寶誤判，那么應(yīng)該怎么辦啊?

申述是第一步，你補(bǔ)的時(shí)候有沒有做好整個(gè)進(jìn)程，如淘寶假聊，物流等，假如以上都有，先去申述。無法申述，交易進(jìn)程都偷懶，或物流都沒發(fā)，假如是產(chǎn)品旺季，速度刪去重做，假如不是，下架等下一年再戰(zhàn)。

申訴具體操作步驟：打開瀏覽器登錄天貓后臺，打開“網(wǎng)站導(dǎo)航——幫助中心”，點(diǎn)擊左側(cè)的商品申訴，然后就會看到降權(quán)商品申訴入口，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里”進(jìn)入，輸入寶貝id，選擇降權(quán)類型，然后填寫完成后提交就可以了。

被天貓官方查出虛假交易以后，商家就需要準(zhǔn)備相關(guān)的交易證據(jù)，證明我們并沒有從事虛假交易，我們每一單交易都是有相關(guān)的憑據(jù)的。這時(shí)候我們就需要準(zhǔn)備以下內(nèi)容的東西。

1、商品交易的真實(shí)物流快遞底單。

2、與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品溝通，或者是消費(fèi)者在下單前對產(chǎn)品進(jìn)行了相關(guān)咨詢的聊天記錄。

3、快遞公司內(nèi)部程序平框。

4、以及商品在快遞公司真實(shí)的發(fā)貨記錄照片，這些都是非常重要的證據(jù)。

總而言之，我們能夠提供的證據(jù)越多，那么我們申訴成功的機(jī)會就越大，反之肯定就會申訴失敗。

怎么才能申訴成功?

1.天貓?zhí)摷俳灰咨暝V的時(shí)候，根據(jù)頁面提示的訂單去提交對應(yīng)憑證;快遞底單(見淘大戶往期：一紙物流憑證何其重要);和買家的舉證號(如沒有聊天則不需要提供)。

2.如果申訴第一次審核不通過需要補(bǔ)充憑證的，在5天內(nèi)只有一次機(jī)會補(bǔ)充憑證!所以一定一定要盡量在第一次申訴的時(shí)候就把憑證提交齊全哦!

如果被誤判補(bǔ)單，一定要想辦法申訴，不然的話對淘寶店鋪的影響是非常嚴(yán)重的，有可能降低淘寶店鋪權(quán)重，導(dǎo)致店鋪商品無法被搜索到。

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