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    阿里巴巴國(guó)際站信用保障交易保障期規(guī)則升級(jí)

    2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:191

    阿里國(guó)際站今日發(fā)布阿里巴巴國(guó)際站信用保障交易保障期規(guī)則升級(jí)公告,詳情如下:


    一、背景


    阿里巴巴國(guó)際站(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)際站”)一直致力于誠(chéng)信原則并積極保障用戶正當(dāng)權(quán)益,為持續(xù)打造公平公正的交易環(huán)境、維護(hù)平臺(tái)健康有序的市場(chǎng)秩序,同時(shí)為保障平臺(tái)優(yōu)質(zhì)核心大買家權(quán)益,提高買家滿意度和留存,為賣家?guī)?lái)更多交易,對(duì)信用保障交易保障期規(guī)則進(jìn)行升級(jí)。


    二、主要內(nèi)容


    1、升級(jí)內(nèi)容


    阿里巴巴國(guó)際站對(duì)信用保障交易的保障時(shí)效(買家可發(fā)起糾紛的時(shí)間)進(jìn)行升級(jí),L3和L4買家可發(fā)起糾紛的時(shí)間由收到訂單被平臺(tái)關(guān)閉通知之后30天內(nèi),調(diào)整為60天內(nèi)。L0、L1、L2的買家可發(fā)起線上糾紛的時(shí)間暫時(shí)不做調(diào)整。具體規(guī)則如下:


    image.png


    2、查看買賣家交易保障期的系統(tǒng)路徑


    1)賣家在起草信用保障交易訂單時(shí),訂單起草頁(yè)面會(huì)提示買家的身份及60天退款有效期(如下圖所示):


    image.png


    起草完成的訂單,可在My Alibaba后臺(tái)-訂單管理-訂單詳情,可看到提示買家的身份及60天退款有效期(如下圖所示):


    image.png


    2)買家側(cè)頁(yè)面系統(tǒng)路徑及圖片

    Trade assurance - refund policy:當(dāng)訂單享受60天保障期時(shí),展示60天保障期提醒文案(如下圖)


    image.png

    (上述圖片以實(shí)際頁(yè)面展示為準(zhǔn))


    三、其他說(shuō)明


    1、國(guó)際站有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等因素及時(shí)的修訂本規(guī)則并予以公示,修訂后的規(guī)則于公示期屆滿后生效。


    2、本規(guī)則為國(guó)際站發(fā)布的規(guī)則的組成部分,本規(guī)則內(nèi)容與國(guó)際站發(fā)布的其它規(guī)則相關(guān)內(nèi)容不一致的,以本規(guī)則為準(zhǔn),本規(guī)則未盡事宜,以國(guó)際站發(fā)布的其它規(guī)則為準(zhǔn)。


    3、規(guī)則生效時(shí)間:2022年11月3日開始起草的信用保障訂單。


    4、適用賣家范圍:所有信用保障賣家。


    規(guī)則中心 阿里巴巴國(guó)際站信用保障交易保障期規(guī)則升級(jí)

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