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    導(dǎo)致你淘寶流量下滑的6大錯(cuò)誤

    2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:88

    在沒(méi)有任何防備的情況下,產(chǎn)品的生命周期也沒(méi)有到衰退期的前提下,流量突然的大幅度下滑,止都止不住。這是怎么回事呢?所以,我們就需要盡可能的知道:到底有哪些因素會(huì)導(dǎo)致我們的店鋪流量下滑呢?有哪些錯(cuò)誤是我們絕對(duì)不能犯的呢?防范風(fēng)險(xiǎn),建立屬于你自己的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。


    1. 店鋪的非正常交易


    什么是非正常的交易行為?比如你太多次修改價(jià)格了,比如你店鋪內(nèi)支付寶實(shí)用率低于50%了,比如明明是一個(gè)高客單價(jià)的商品,你卻有太高比例的靜默轉(zhuǎn)化率了,或者明明是一個(gè)低客單價(jià)的商品,卻又有太多的咨詢了。


    賣紙巾的店鋪,竟然都是頁(yè)面停留半小時(shí)、貨比三家、旺旺咨詢、收藏后購(gòu)買等等,這些東西都是屬于不正常的交易。


    任何產(chǎn)品因?yàn)閷傩缘牟煌紤?yīng)該有一個(gè)大致的消費(fèi)行為特征。比如,消費(fèi)者在購(gòu)買復(fù)雜商品的時(shí)候所花費(fèi)的時(shí)間和精力肯定要比購(gòu)買一個(gè)簡(jiǎn)單的商品要多。你買一臺(tái)照相機(jī),跟你買一桶羽毛球,你所花費(fèi)的時(shí)間一定是不一樣的,你咨詢的時(shí)間長(zhǎng)短也是不一樣的,買羽毛球,如果重復(fù)購(gòu)買,你可能會(huì)直接進(jìn)入到“已購(gòu)買的寶貝”,但是買照相機(jī),即使買過(guò),你也會(huì)再咨詢一下。


    2. 換寶貝違規(guī)行為


    關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,問(wèn)我的太多了,大家也不用再問(wèn)了,換寶貝很早之前就是嚴(yán)重違規(guī),不管是從哪個(gè)角度來(lái)講都是這樣的??赡苣銜?huì)說(shuō),還有人通過(guò)換寶貝成功的!你這就是廢話,詐騙是犯罪吧,可特么還是一大批靠詐騙活著,并且活著很滋潤(rùn)的人。


    3. 重復(fù)鋪貨和重復(fù)開(kāi)店


    其實(shí)這個(gè)是淘寶很早就制定的一個(gè)規(guī)則,當(dāng)時(shí)主要是為了制止鉆“下架時(shí)間”規(guī)則的漏洞。但是現(xiàn)在,一方面因?yàn)椤跋录軙r(shí)間”的權(quán)重在下降,尤其是在無(wú)線端,另一方面也是為了更好地用戶購(gòu)物體驗(yàn)。重復(fù)鋪貨的規(guī)則主要原因是為了全面保護(hù)買家的利益。


    其實(shí)不要說(shuō)你現(xiàn)在重復(fù)鋪貨獲得不了更多的機(jī)會(huì)了,用戶在搜索的時(shí)候,只要是非標(biāo)產(chǎn)品,出現(xiàn)同款的幾率都很小了。


    所以如果你重復(fù)鋪貨了(標(biāo)準(zhǔn)是重要屬性一樣,不要認(rèn)為標(biāo)題首圖不一樣,就肯定沒(méi)事兒了),淘寶現(xiàn)在已經(jīng)不簡(jiǎn)單的是某一個(gè)店鋪或者某一個(gè)產(chǎn)品不被展現(xiàn)的問(wèn)題了,很有可能為了懲罰你,導(dǎo)致你原來(lái)有權(quán)重的店鋪都會(huì)被降權(quán),甚至流量腰斬(如果你的行為足夠惡劣,讓搜索引擎很討厭的話)


    4. 數(shù)據(jù)不好導(dǎo)致搜索引擎失去信心


    我就說(shuō)一個(gè)例子吧,估計(jì)就能給你帶來(lái)一些啟發(fā)。你賣的商品是屬于低端的,也就是說(shuō)客單價(jià)上來(lái)講,因?yàn)槟汴P(guān)聯(lián)銷售做的再一般,你的這個(gè)指標(biāo)是低于行業(yè)均值的。按說(shuō)客單價(jià)低于行業(yè)均值很正常對(duì)吧。


    但是,你的轉(zhuǎn)化率竟然也是低于行業(yè)均值的,這就是無(wú)法忍受的了,我可以忍受你的客單價(jià)低,但是你賣的好也行啊,薄利多銷,這在哪里都可以,但是你竟然轉(zhuǎn)化也差。那抱歉,我肯定不愿意把自然搜索流量給你了!


    5. 標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞


    標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞的情況包括很多,處罰的嚴(yán)厲程度依次是:違禁敏感詞——?jiǎng)e人的品牌詞——屬性明顯不符合的詞。這個(gè)被投訴被舉報(bào),首先肯定是要被降權(quán)的,如果事情足夠嚴(yán)重的話,那么全店降權(quán)也是有可能的。


    其實(shí),換句話來(lái)說(shuō),即使你可以用,我們來(lái)看看下面這個(gè)邏輯,懂了以后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),濫用關(guān)鍵詞的行為是得有多傻了。


    先說(shuō)你為什么要用別人的品牌詞和屬性不相關(guān)的詞。很簡(jiǎn)單,無(wú)非是因?yàn)槟阌X(jué)得這些詞有搜索,可以增加你展現(xiàn)的機(jī)會(huì),讓你的寶貝更多的出現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。


    接下來(lái),我們假設(shè)你的“陰謀”得逞了,消費(fèi)者搜索一些關(guān)鍵詞的時(shí)候,你的寶貝確實(shí)是展現(xiàn)了。然后消費(fèi)者也確實(shí)點(diǎn)擊進(jìn)去看了!


    可是呢,進(jìn)去一看,發(fā)現(xiàn)這并不是自己想要的東西啊。比如明明人家想要一雙“耐克”的籃球鞋,可是你是李寧的!怎么樣?馬上走開(kāi),不管是頁(yè)面停留時(shí)間,還是跳失率,還是轉(zhuǎn)化率,數(shù)據(jù)表現(xiàn)都很差!


    接下來(lái),這些數(shù)據(jù)會(huì)嚴(yán)重的影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響你的自然搜索權(quán)重,也就是說(shuō),即使淘寶搜索引擎沒(méi)有直接處罰你,你也會(huì)被自然淘汰。


    6. 太多的消費(fèi)糾紛問(wèn)題


    這種問(wèn)題主要集中在兩個(gè)方面:糾紛退款、差評(píng)問(wèn)題。如果這兩方面數(shù)據(jù)太多了,那么即使你解決了,也會(huì)在很大程度上影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分,進(jìn)而影響你商品的自然搜索排名。

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