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    抖音開展利用熱點事件違規(guī)營銷專項治理,來看詳情

    2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:104

    近期因疫情反彈,部分地區(qū)實施封控管理。抖音小店平臺發(fā)現(xiàn),有部分平臺經(jīng)營者在直播以及商品信息中打著“長春、上??伤汀钡钠焯?,高價售賣生鮮的情況,嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益,干擾了正常的經(jīng)營秩序。


    此外,近期平臺還關(guān)注到了部分借東航墜機(jī)事件違規(guī)進(jìn)行商品營銷宣傳的行為,請勿借事故蹭熱點、博眼球、引關(guān)注。


    為保障消費者權(quán)益,維護(hù)平臺秩序,針對近期蹭社會事件熱點、散播負(fù)面消息、高價售賣等違規(guī)帶貨行為,平臺進(jìn)行專項治理。


    一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度,依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》,對創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施,依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》,對商家處以下架、封禁等管理措施。


    抖音電商平臺在此提示各位商家及創(chuàng)作者在商品營銷推廣時注意:


    (1)請勿通過明示/暗示疫情,來煽動用戶搶購商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負(fù)面消息。


    (2)請勿利用疫情,營造恐慌,抬高生鮮價格或進(jìn)行商品營銷,擾亂正常的市場競爭秩序。

    違規(guī)示例:以疫情區(qū)專賣/專送為噱頭售賣商品


    (3)請勿隨意宣傳【同城配送】,商品發(fā)貨地等信息,電商創(chuàng)造者對商品配送、發(fā)貨地等的宣稱需要與對應(yīng)商品的商品詳情頁保持一致。


    (4)禁止在短視頻/直播中借東航墜機(jī)事件、疫情等進(jìn)行商品營銷宣傳的行為。

    違規(guī)示例:故意提及東航墜機(jī)、mu5735等相關(guān)話題,宣傳商品。


    附錄:


    「蹭熱點」違規(guī)表現(xiàn)形式,包括但不限于:


    (1)利用黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等代表黨和國家形象的標(biāo)識及內(nèi)容進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷;


    (2)借國家重大活動、重大紀(jì)念日和國家機(jī)關(guān)及其工作人員名義等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷;


    (3)借自然災(zāi)害、疫情、突發(fā)公共安全事件、重大事故等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷;


    (4)未經(jīng)授權(quán)借重大經(jīng)濟(jì)、社會、文化、體育等活動、賽事進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷;


    (5)借網(wǎng)絡(luò)輿論事件、緋聞/丑聞炒作等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷;


    抖音小店商家如果利用熱點事件違規(guī)營銷,會受到平臺的處罰,商家要知悉抖音規(guī)則并自檢自查,請勿出現(xiàn)違規(guī)情況。


    規(guī)則中心 違規(guī)治理

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