拼多多客服機器人的自動學(xué)習(xí)功能怎么關(guān)閉?
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:86
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開啟了拼多多客服機器人的自動學(xué)習(xí)功能,想關(guān)閉應(yīng)該怎么操作呢?往下看:
「機器人自動學(xué)習(xí)」功能可讓機器人智能學(xué)習(xí)人工客服聊天記錄,自動回復(fù)客服未配置過的問題,該功能可以提升機器人的回復(fù)能力。
關(guān)閉拼多多客服機器人的自動學(xué)習(xí)功能,操作如下:
如僅需機器人回復(fù)拼多多客服配置的內(nèi)容,可在「客服機器人-首頁-問答設(shè)置」中,點擊「機器人自動學(xué)習(xí)中」,彈窗中點擊「停止自動學(xué)習(xí)」
停止后:
1、歷史機器人已學(xué)習(xí)的知識,將自動關(guān)閉
2、停止期間,機器人不再自動添加新的知識
如需再次啟用 機器人自動學(xué)習(xí)功能,點擊「啟用自動學(xué)習(xí)」即可
以上就是拼多多客服機器人的自動學(xué)習(xí)功能怎么關(guān)閉的介紹,商家可以自信覺得是否關(guān)閉。
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