抖音發(fā)布關(guān)于新增《商品及類目數(shù)量限制規(guī)范》
2022-11-09|21:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:195
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為了保護(hù)抖音的消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,現(xiàn)特新增《商品及類目數(shù)量限制規(guī)范》。具體詳細(xì)規(guī)則內(nèi)容如下:
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為營造平臺內(nèi)良好的購物環(huán)境,給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),根據(jù)國家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度、《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》之規(guī)定,特制定《商品及類目數(shù)量限制規(guī)范》,旨在共同維護(hù)平臺的生態(tài)秩序和氛圍。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于平臺內(nèi)所有商家。
1.3 效力級別
特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的,適用新的規(guī)定。平臺規(guī)則尚無規(guī)定的,根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。
第二章 實(shí)施細(xì)則
2.1 數(shù)量限制標(biāo)準(zhǔn)
2.2 數(shù)量達(dá)限及超限處理
2.2.1 達(dá)到限制數(shù)量
(1)若店鋪內(nèi)在架商品數(shù)達(dá)到了限制數(shù)量(包含全店維度及一級類目維度數(shù)量),平臺將限制店鋪上架商品,新發(fā)布的商品將會自動放入倉庫中。商家可通過下架店鋪內(nèi)售賣中的商品,釋放可上架商品數(shù)量。
(2)若一級類目數(shù)達(dá)到了限制數(shù)量的店鋪,平臺將限制店鋪新增一級類目。商家可通過修改店鋪內(nèi)的一級類目,釋放可新增的一級類目數(shù)量。
相關(guān)處理流程如下:
2.2.2 超過限制數(shù)量
(1)若店鋪內(nèi)在架商品數(shù)或一級類目數(shù)超過了限制數(shù)量,平臺將通過站內(nèi)信、商家后臺頁面提醒、短信等渠道通知商家在約定期限內(nèi)調(diào)整在架商品數(shù)量及一級類目數(shù)量,商家可通過下架店鋪內(nèi)售賣中的商品或刪除部分類目進(jìn)行調(diào)整。
(2)約定期限結(jié)束后,平臺將會依次按照類目、全店維度校驗(yàn)商品數(shù)量,若超過限制數(shù)量,平臺將按照商品銷量、最新編輯時間、商品創(chuàng)建時間降序保留商品,其余超過限制的商品將進(jìn)行下架。平臺將同時校驗(yàn)一級類目數(shù)量,若超過限制數(shù)量,平臺按照一級類目中在架商品的數(shù)量降序保留一級類目,其余類目下商品將進(jìn)行下架。
舉例:
店鋪A內(nèi)有6,000個商品,該店鋪按照規(guī)則在架商品數(shù)量上限為5,000,若在約定期限內(nèi)商家未進(jìn)行調(diào)整,則平臺優(yōu)先保留銷量較高的商品,若銷量一致,則優(yōu)先保留最新編輯時間較近的商品,若最新編輯時間一致,則優(yōu)先保留商品創(chuàng)建時間較近的商品,最后將下架超過限制數(shù)量的1,000個商品。
相關(guān)處理流程如下:
2.3 數(shù)量查詢渠道
全店在架商品數(shù):店鋪內(nèi)所有商品狀態(tài)為售賣中的商品數(shù)量總和,可在抖店后臺--商品--商品管理--售賣中處查看。
全店一級類目數(shù)量:店鋪內(nèi)經(jīng)營類目中一級類目的數(shù)量總和,可在抖店后臺--店鋪--資質(zhì)中心--行業(yè)資質(zhì)處查看。
各一級類目在架商品數(shù):各個一級類目下“出售中的寶貝”的數(shù)量,可在抖店后臺--商品--商品管理--售賣中--篩選類目處查看。
第三章 附則
3.1 【生效時間】本規(guī)則擬于2022年5月5日首次生效,具體以實(shí)際生效時間為準(zhǔn)。
3.2 平臺商家發(fā)布商品或信息的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則 。
3.3 平臺有權(quán)對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結(jié)束后,本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若商家不同意修訂后的規(guī)則的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù)。
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