淘寶雙12要怎么投訴？具體怎么操作呢？

我們?cè)陔p十二活動(dòng)期間使用淘寶購物有時(shí)會(huì)碰到一些奇葩的賣家，但是不管怎樣，如果淘寶賣家沒有提供符合要求的商品，我們是可以投訴賣家的，當(dāng)然了一般是退款退貨，但是我們也可以針對(duì)下面的一些情況對(duì)淘寶賣家進(jìn)行投訴。

淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時(shí)雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是我們已經(jīng)在賣家那邊購買了相關(guān)的商品。其實(shí)在淘寶的幫助中心就有很多教我們?cè)趺赐对V賣家的說明了。

如果是第一種情況，我們自己沒有惡意的情況，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上方的舉報(bào)按鈕。

然后在彈出的舉報(bào)中心窗口中，根據(jù)賣家的惡意行為，選擇合適的舉報(bào)方式并且填寫相關(guān)的內(nèi)容，并且提交，這樣我們就舉報(bào)成功了。

當(dāng)然了，大部分人投訴賣家的原因應(yīng)該是第二種，那就是對(duì)商品不滿意，而和賣家達(dá)不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號(hào)登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

這樣就進(jìn)入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個(gè)列表下都有投訴商家的便捷鏈接。也就是我們點(diǎn)擊投訴商家鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁面，在這個(gè)頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點(diǎn)擊提交投訴申請(qǐng)給客服，讓客服介入處理，就可以了。

后面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費(fèi)者這邊的哦。

淘寶雙十二訂單最晚什么時(shí)候確認(rèn)收貨?

2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單：

1)通過快遞、EMS發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;

2)通過平郵發(fā)貨的，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨;

3)買家可自主延長(zhǎng)收貨的時(shí)間調(diào)整為最大可延長(zhǎng)5天。

賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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