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    2022淘特周年慶3月19日免單招商規(guī)則解讀

    2022-05-28|10:58|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:317

    第二屆淘特周年慶免單報(bào)名入口現(xiàn)已開(kāi)啟,2022淘特周年慶免單重磅來(lái)襲! 站外綜藝植入、明星口播,站內(nèi)多場(chǎng)景資源扶持,一年一度狂歡盛宴,淘特周年慶免單招商規(guī)則如下:

    報(bào)名鏈接:

    https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417746.0.0.68dfd4cf3l3bji&activityId=171842220181

    注意三點(diǎn):

    1、可能會(huì)有一定概率資損風(fēng)險(xiǎn),商家可以完全避免(見(jiàn)下文);

    2、報(bào)名此活動(dòng),與周年慶大促滿(mǎn)減及品類(lèi)券活動(dòng)互斥,詳見(jiàn)(二、招商要求);

    3、免單活動(dòng)對(duì)商品素材規(guī)范有一定要求,詳見(jiàn)(三、審核規(guī)則)

    資損風(fēng)險(xiǎn)須知:

    一句話:不想有額外資損請(qǐng)勿在周年慶3月19日免單活動(dòng)過(guò)程中同時(shí)用更低價(jià)報(bào)名其他活動(dòng)!花出去的都是錢(qián)~

    活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,商品展示價(jià)格為商品全端最低價(jià)(以及秒殺價(jià)),若商品在免單活動(dòng)期內(nèi)同時(shí)報(bào)名多個(gè)活動(dòng),且有其他活動(dòng)價(jià)格更低,將會(huì)以最低價(jià)計(jì)算免單抽傭。在此情況下,將帶來(lái)一定資損風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)知悉!(舉例,商品原價(jià)10元,按照7元報(bào)名,免單活動(dòng),商品命中免單后將抽傭25%,商家出資:10-7*0.75=4.75元,若商品同時(shí)按照6元報(bào)名其他活動(dòng),商品按照6元參與免單并抽傭25%,商家出資:10-6*0.75=5.5元,商家出資更高。)

    若商品同一時(shí)間內(nèi)報(bào)名了多個(gè)聚量計(jì)劃抽傭服務(wù),商品所有由聚量計(jì)劃引導(dǎo)成交的訂單將按照最高服務(wù)費(fèi)率進(jìn)行收費(fèi)。

    一、活動(dòng)節(jié)奏

    1、報(bào)名時(shí)間:

    2022年3月5日00:00:00-2022年3月18日 18:00:00

    2、活動(dòng)時(shí)間:

    2022年3月19日20:00:00-2022年3月19日23:59:59

    3、活動(dòng)介紹

    3月19日淘特2022周年慶大促活動(dòng)期間,推出限時(shí)四小時(shí)免單狂歡核心坑位及活動(dòng)頁(yè)面,頁(yè)面內(nèi)全部報(bào)名免單商品,在活動(dòng)期間引導(dǎo)用戶(hù)瀏覽點(diǎn)擊獲得商品免單權(quán)益。

    4、出資要求

    商品按照近15天商品最低標(biāo)價(jià)7折報(bào)名進(jìn)入活動(dòng),在活動(dòng)過(guò)程中若商品命中免單,免單權(quán)益由平臺(tái)發(fā)放,平臺(tái)按展示活動(dòng)價(jià)抽取訂單25%傭金。不命中免單則不抽取傭金,商品正常銷(xiāo)售。(具體細(xì)則見(jiàn)下文)

    二、招商要求

    1、互斥玩法:

    免單活動(dòng)與周年慶跨店每滿(mǎn)30減5元和周年慶品類(lèi)券活動(dòng)互斥,同一個(gè)商品僅能選擇免單、周年慶跨店每滿(mǎn)30減5元、周年慶品類(lèi)券活動(dòng)其中一個(gè)報(bào)入。

    2、準(zhǔn)入要求:

    參加淘特營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家和商品須符合《淘特營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》要求,商家&商品核心準(zhǔn)入指標(biāo)如下:

    2.1 店鋪準(zhǔn)入要求

    2.1.1 經(jīng)營(yíng)指標(biāo):店鋪保證金足額繳納;

    2.1.2 銷(xiāo)量指標(biāo):商家層級(jí)滿(mǎn)足L1及以上且店鋪近30天累計(jì)銷(xiāo)量≥30單;

    2.1.3 物流指標(biāo):店鋪近7天48H發(fā)貨且24H攬收率>90%;

    2.1.4 服務(wù)指標(biāo):店鋪近7天客服3min響應(yīng)率≥80%。

    2.2 商品準(zhǔn)入要求

    2.2.1 傭金指標(biāo):報(bào)名活動(dòng)商品需在活動(dòng)報(bào)名入口設(shè)置25%的固定傭金率。(僅在商品命中免單權(quán)益并核銷(xiāo)成功用戶(hù)確認(rèn)收貨后抽?。?/p>

    2.2.2 銷(xiāo)量指標(biāo):商品近30天累計(jì)銷(xiāo)量≥5單;

    (服飾等應(yīng)季新品*滿(mǎn)足店鋪近30天累計(jì)銷(xiāo)量≥100單,不考核該指標(biāo))

    2.2.3 價(jià)格力指標(biāo):商品價(jià)格力應(yīng)滿(mǎn)足優(yōu)良中;

    2.2.4 最低標(biāo)價(jià)指標(biāo):商品報(bào)名活動(dòng)價(jià)≤近15天商品最低標(biāo)價(jià)7折(本次周年慶活動(dòng)不校驗(yàn)三八美好生活節(jié)活動(dòng)價(jià)格),最低標(biāo)價(jià)詳情見(jiàn)2.3;

    2.2.5 品質(zhì)力指標(biāo):商品近30天商品品質(zhì)退貨率≤其所在葉子類(lèi)目top70%品質(zhì)退貨率均值1.5倍;(近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標(biāo))

    2.2.6 評(píng)價(jià)指標(biāo):全量好評(píng)率≥90%;

    2.2.7 服務(wù)指標(biāo):參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商品需遵循“壞單包賠”服務(wù)或按類(lèi)目遵循以下服務(wù)條款:

    破損包賠:食品、百貨、洗護(hù)所有一級(jí)類(lèi)目, 3C數(shù)碼配件

    壞果包賠:水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食

    過(guò)敏包退:美容護(hù)膚/美體/精油,彩妝/香水/美妝工具

    紅屁屁包退:紙尿褲

    30天包退:影音電器,美容美體儀器,生活電器,個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材,廚房電器,智能設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān),閃存卡/U盤(pán)/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤(pán),電腦硬件/顯示器/電腦周邊,3C數(shù)碼配件,小家電所有一級(jí)類(lèi)目

    注:因可簽約類(lèi)目不斷擴(kuò)充,實(shí)際可簽約類(lèi)目以服務(wù)規(guī)則/簽約頁(yè)面為準(zhǔn)

    2.3 最低標(biāo)價(jià)指標(biāo)詳細(xì)規(guī)則:

    2.3.1 最低標(biāo)價(jià)定義:歷史參加營(yíng)銷(xiāo)招商活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)格中最低的,如未參加過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以特價(jià)(和淘系一口價(jià)概念相同)補(bǔ)全

    2.3.2 最低標(biāo)價(jià)涵蓋范圍:商品報(bào)名時(shí)近15天內(nèi)該商品在S級(jí)(如跨年招商)、A+級(jí)(如年貨節(jié))、日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如月末促銷(xiāo)、行業(yè)頻道活動(dòng)等)報(bào)名的活動(dòng)價(jià)、日常特價(jià)

    2.3.3 報(bào)名此次活動(dòng)的商品活動(dòng)價(jià),將被計(jì)入最低標(biāo)價(jià),對(duì)商家后續(xù)參加大促活動(dòng)價(jià)格有影響

    3、 違規(guī)限制參加活動(dòng):

    淘特商家/商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的,將被限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括但不限于:

    3.1 店鋪違規(guī):

    店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪歷史存在疑似假貨/確定假貨行為、店鋪存在混淆品牌信息行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過(guò)30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為等;

    3.2 商品違規(guī):

    商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。

    4、包郵要求

    報(bào)名商品必須支持全國(guó)包郵,中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國(guó)大陸以外的地區(qū)除外(中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括:內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。特殊類(lèi)目商品除外,包括:家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類(lèi)目下的大件商品,電動(dòng)車(chē)/配件/交通工具>>電動(dòng)車(chē)整車(chē)>>電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)、老年代步車(chē)類(lèi)目、摩托車(chē)整車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件。

    針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)沒(méi)有發(fā)貨能力的商家,需自主設(shè)置區(qū)域限售。

    5、物流規(guī)則

    本次大促發(fā)貨規(guī)則同日常,即:活動(dòng)商品在參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》,保障消費(fèi)者良好的物流體驗(yàn)。如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷(xiāo)活動(dòng),平臺(tái)對(duì)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整的或?qū)iT(mén)約定的,屆時(shí)以相關(guān)調(diào)整公告為準(zhǔn)。消費(fèi)者付款的訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)須有攬收記錄;特殊類(lèi)目除外,具體規(guī)則點(diǎn)此查看https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?subItems=1041&contentListId=11002881

    三、審核規(guī)則

    淘特收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后,將根據(jù)活動(dòng)要求:

    1、本次免單活動(dòng)對(duì)商品活動(dòng)素材都有較高,的要求標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)商家們?cè)谔釄?bào)的時(shí)候按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,不符合素材規(guī)范無(wú)法審核通過(guò)。

    2、綜合店鋪及商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶(hù)評(píng)價(jià)、歷史交易及履約、商品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)因素,進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資格,淘特在審核過(guò)程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;

    3、商品一旦審核通過(guò)不得再做修改,否則將不再審核;

    4、商品提交報(bào)名后,淘特將在7個(gè)工作日內(nèi)審核報(bào)名。

    四、服務(wù)類(lèi)型與收費(fèi)模式

    1.淘特商家自愿參與聚量計(jì)劃平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容,平臺(tái)對(duì)所參與的商家收取聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)。

    2.聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)收取方式為商品由聚量計(jì)劃平臺(tái)發(fā)放權(quán)益成功后實(shí)際引導(dǎo)成交的訂單的交易額(以支付寶軟件系統(tǒng)記錄的支付寶交易額為準(zhǔn))按對(duì)應(yīng)的費(fèi)率實(shí)時(shí)劃扣,服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式為:聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)=交易額×聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率;

    舉例:商家一個(gè)SKU商品售價(jià)11元,買(mǎi)家有0.5元紅包,最終買(mǎi)家通過(guò)聚量計(jì)劃平臺(tái),支付10.5元購(gòu)買(mǎi)該商品。商家會(huì)收到11元貨款,若聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率為50%,平臺(tái)會(huì)收取商家11*50%=5.5元。

    3.聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)訂單范圍:

    商品在參加聚量計(jì)劃平臺(tái)任意計(jì)劃期間,由聚量計(jì)劃發(fā)放權(quán)益成功引導(dǎo)帶來(lái)的消費(fèi)者在淘特APP內(nèi)拍下商品并完成支付的有效訂單。

    4.聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn):若商品同一時(shí)間內(nèi)報(bào)名了多個(gè)聚量計(jì)劃抽傭服務(wù),商品所有由聚量計(jì)劃引導(dǎo)成交的訂單將按照最高服務(wù)費(fèi)率進(jìn)行收費(fèi)。

    五、扣款方式、退費(fèi)計(jì)算方式及處理原則

    1.扣款方式:平臺(tái)收取的軟件服務(wù)費(fèi),在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后自動(dòng)從賣(mài)家支付寶賬號(hào)實(shí)收訂單金額中按約定費(fèi)率扣除。

    2.平臺(tái)收取的軟件服務(wù)費(fèi),在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后退款的訂單,按照實(shí)際退款金額比例進(jìn)行退費(fèi)。上述交易數(shù)據(jù)及費(fèi)用以平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

    3.判定商家虛假交易等違法平臺(tái)規(guī)則產(chǎn)生的訂單,平臺(tái)統(tǒng)一按不退費(fèi)處理。

    4.商家同時(shí)參加多個(gè)聚量活動(dòng)時(shí),按支付時(shí)間生效的所有活動(dòng)的最高傭金進(jìn)行扣傭,只扣一筆傭金。最高費(fèi)率生效:上線后全部生效,包括淘特拍檔鏈路報(bào)名的商家。

    5.商品發(fā)布/取消發(fā)布等實(shí)時(shí)生效,而結(jié)算平臺(tái)傭金讀取有1小時(shí)的生效延遲,1小時(shí)的延遲周期會(huì)產(chǎn)生訂單扣傭。

    六、消費(fèi)者權(quán)益保障

    1、消費(fèi)者基礎(chǔ)權(quán)益保障:

    參加活動(dòng)的商家應(yīng)該具備良好的經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保商品的品質(zhì),做好消費(fèi)者服務(wù),如發(fā)生消費(fèi)者體驗(yàn)或權(quán)益受損情形,遵循《營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域消費(fèi)者權(quán)益保障升級(jí)規(guī)則》;

    2、壞單包賠

    2.1 服務(wù)規(guī)則

    本次報(bào)入大促現(xiàn)貨的商品默認(rèn)接受壞單包賠或按類(lèi)目服務(wù)規(guī)則:壞單包賠、破損包賠、壞果包賠、過(guò)敏包退、紅屁屁包退、30天包退

    2.2 一級(jí)類(lèi)目中,筆記本電腦、大家電、手機(jī)、廚房電器不參與壞單包賠;

    2.3“壞單包賠”及按類(lèi)目服務(wù)標(biāo)識(shí)會(huì)在大促現(xiàn)貨符合規(guī)則的活動(dòng)商品上透出,活動(dòng)結(jié)束后去標(biāo)。

    七、活動(dòng)規(guī)范管理

    1、商家行為管理

    已審核通過(guò)淘特營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家,如發(fā)生以下情形(包括但不限于),淘特有權(quán)對(duì)商家/商品進(jìn)行商品下架、活動(dòng)清退、罰沒(méi)保證金、限制未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參加等措施:

    1.1 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求的;

    1.2 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行新增修改sku信息/價(jià)格修改的情形;

    1.3 在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品的情形;

    2、商品治理規(guī)范

    已審核通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)前或活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于:售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等),將按照平臺(tái)協(xié)議、《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對(duì)活動(dòng)商品進(jìn)行處理,此外特價(jià)版還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、對(duì)商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處理措施。

    八、合規(guī)說(shuō)明

    1. 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止;

    2. 商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng),因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的,淘特對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任;

    3、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)并確保參加活動(dòng)的商品及其來(lái)源、售賣(mài)(含價(jià)格)完全符合國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,確保商品無(wú)任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保留所有相關(guān)有效憑證。

    九、附相關(guān)指標(biāo)&情形說(shuō)明

    1、違規(guī)場(chǎng)景定義:

    1.1 店鋪維度嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景包括但不限于:不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒偽劣商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;

    1.2 商品嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景包括但不限于:發(fā)布違禁商品、描述不符嚴(yán)重、發(fā)布混淆品牌信息、利用sku低價(jià)引流等;

    2、店鋪維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量

    (特殊類(lèi)目除外:

    https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?#)

    3、店鋪維度近7天客服3分鐘響應(yīng)率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)人次(店小蜜智能輔助接待人次+人工主動(dòng)回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個(gè)自然日咨詢(xún)?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢(xún)?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重,考核時(shí)間為 8:00-23:00)

    4、商品維度近30天全量好評(píng)率:商品近30天所有好評(píng)數(shù)(含默認(rèn)好評(píng))/商品30天所有評(píng)價(jià)數(shù);

    5、商品維度近30天商品品質(zhì)退款率:近30天品質(zhì)原因退款單量/近30天訂單量

    虛假發(fā)貨定義詳情見(jiàn)規(guī)則說(shuō)明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》

    6、壞單包賠服務(wù)詳情見(jiàn)服務(wù)說(shuō)明

    7、違規(guī)誘導(dǎo)行為定義:商家主動(dòng)誘導(dǎo)用戶(hù)或接受用戶(hù)的要求,嘗試或?qū)嶋H通過(guò)非淘特渠道進(jìn)行交易及發(fā)貨,或者實(shí)施其他可能提高交易風(fēng)險(xiǎn)、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的類(lèi)似行為;

    8、淘特最低標(biāo)價(jià)定義:歷史參加營(yíng)銷(xiāo)招商活動(dòng)的活動(dòng)價(jià)格中最低的,如未參加過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以特價(jià)(和淘系一口價(jià)概念相同)補(bǔ)全。

    2022淘特周年慶3月19日免單招商規(guī)則解讀如上所述,祝商祺!

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