電子發(fā)票增值服務(wù)「欠費(fèi)停機(jī)」功能上線公告

目前阿里巴巴發(fā)票平臺(tái)擬于2021年6月24日上線「欠費(fèi)停機(jī)」功能，屆時(shí)，已訂購電子發(fā)票增值服務(wù)且在服務(wù)到期后未續(xù)繳的各類商家將無法使用電子發(fā)票增值服務(wù)。

針對(duì)已訂購發(fā)票增值服務(wù)(關(guān)聯(lián)線上訂單發(fā)票申請(qǐng)，可實(shí)現(xiàn)一鍵開票)的商家提前自檢服務(wù)是否已經(jīng)或即將到期，如已到期請(qǐng)及時(shí)完成續(xù)費(fèi)，避免日常線上開票受到影響。

影響商家范圍 ：

歷史上已訂購電子發(fā)票增值服務(wù)且在服務(wù)到期后至今未續(xù)費(fèi)的各類商家;

您可通過如下路徑查看自己是否需要續(xù)費(fèi)：

1、登錄登錄淘寶/天貓商家賬號(hào)，打開阿里發(fā)票后臺(tái)-稅號(hào)中心-訂購管理，可直接點(diǎn)擊超鏈

( https://einvoice.taobao.com/#/order/management )

2、點(diǎn)擊卡片上的“續(xù)費(fèi)”按鈕，查看服務(wù)有效期與狀態(tài)，若展示“服務(wù)失效”則說明需要續(xù)費(fèi);

受影響表現(xiàn) ：

屆時(shí)服務(wù)到期且至今未續(xù)費(fèi)的商家將無法正常使用線上一鍵開票功能(包含手動(dòng)導(dǎo)入開票信息進(jìn)行在線開票)，開票時(shí)會(huì)提示：自動(dòng)開票失敗，稅號(hào)xxxxx服務(wù)已到期，停止開票;

上線時(shí)間 ：暫定 2021年6月24日;

具體處理方式 ：

請(qǐng)您及時(shí)完成續(xù)費(fèi)，完成后線上開票功能將及時(shí)恢復(fù)。

具體續(xù)費(fèi)步驟如下：

1、登錄淘寶/天貓商家賬號(hào)，打開阿里發(fā)票后臺(tái)-稅號(hào)中心-訂購管理

( https://einvoice.taobao.com/#/online/invoice/apply );

2、點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)卡片中的“續(xù)費(fèi)”按鈕，進(jìn)入續(xù)費(fèi)頁面;

3、勾選對(duì)應(yīng)開票產(chǎn)品，選擇下一步;

4、確認(rèn)訂單信息，提交并付款。

Q/A答疑專區(qū)

1、全部的商戶都需要繳費(fèi)嗎，怎樣確定我需不需要續(xù)費(fèi)?

增值發(fā)票服務(wù)是為發(fā)票申請(qǐng)量大、傳統(tǒng)線下開票線上手動(dòng)回傳的商戶提供的一種可關(guān)聯(lián)線上開票申請(qǐng)直接開票的增值發(fā)票能力。目前是商戶按需可做線上選購。若商戶選擇的是線下開票線上手動(dòng)回傳，則不需要關(guān)注服務(wù)是否有欠費(fèi)的問題;對(duì)于已經(jīng)購買發(fā)票增值服務(wù)的商戶可參考上文的步驟查看自己的服務(wù)有效期;

2、我日常是通過線下開票并手動(dòng)上傳的，這種情況下需要續(xù)費(fèi)嗎?

本次涉及欠費(fèi)停機(jī)的商戶僅限歷史上訂購過平臺(tái)自動(dòng)開票產(chǎn)品并且服務(wù)期限已經(jīng)到期的商戶，若您日常使用的是線下開票并手動(dòng)上傳發(fā)票的方式，則不在本次需續(xù)費(fèi)的商家范圍內(nèi)。具體您可以點(diǎn)擊訂購管理 ( https://einvoice.taobao.com/#/order/management )查看您的店鋪是否有歷史訂購記錄;

3、欠費(fèi)停機(jī)功能是什么時(shí)候會(huì)開啟?

平臺(tái)將從6月24日期陸續(xù)關(guān)閉服務(wù)已到期未正常續(xù)費(fèi)的商戶的電子發(fā)票增值服務(wù)，屆時(shí)服務(wù)到期且未續(xù)費(fèi)的商家將無法正常使用線上一鍵開票功能(包含手動(dòng)導(dǎo)入開票信息進(jìn)行在線開票);

4、欠費(fèi)停機(jī)后可以繼續(xù)自動(dòng)開票嗎?

后期欠費(fèi)停機(jī)功能上線后，服務(wù)已到期未正常續(xù)費(fèi)的商家將無法正常線上開票。將提示：自動(dòng)開票失敗，稅號(hào)xxx服務(wù)已到期，停止開票;

完成續(xù)費(fèi)后，服務(wù)將自動(dòng)恢復(fù);

5、續(xù)費(fèi)后，服務(wù)時(shí)效是從當(dāng)前日開始順延一年嗎?

續(xù)費(fèi)是從服務(wù)當(dāng)前有效日期開始順延累計(jì)。舉例：商戶A的稅盤服務(wù)到期日為2021年1月1日，商戶在2021年6月24日選擇續(xù)費(fèi)一年，則服務(wù)有效期將順延至2022年1月1日;

6、我的欠費(fèi)超過1年，應(yīng)該如何完成續(xù)費(fèi)?

若您的欠費(fèi)已超過1年，則需要在完成一次續(xù)費(fèi)訂購后再進(jìn)行一次續(xù)費(fèi)，依次順延。直到續(xù)費(fèi)狀態(tài)變更為“正常運(yùn)行”說明已完成續(xù)費(fèi);

7、為什么我的發(fā)票后臺(tái)續(xù)費(fèi)頁面的“續(xù)費(fèi)”按鈕是置灰的?

目前只有當(dāng)您的進(jìn)入了新的服務(wù)周期后，此按鈕才會(huì)可點(diǎn)擊。您的“續(xù)費(fèi)”按鈕置灰說明服務(wù)有效期還，可暫時(shí)不用關(guān)注;

8、欠費(fèi)停機(jī)導(dǎo)致了我開票失敗，但有發(fā)票申請(qǐng)已經(jīng)臨賠，這種情況下是否有臨時(shí)方案支持我手動(dòng)回傳發(fā)票?

1)針對(duì)新增發(fā)票申請(qǐng)，若您設(shè)置了自動(dòng)開票，建議先將自動(dòng)開票設(shè)置關(guān)閉，再通過手動(dòng)錄入的模式上傳發(fā)票;

a.先關(guān)閉自動(dòng)開票設(shè)置(若商家未設(shè)置，則可忽略此步驟);

b.在發(fā)票列表頁，針對(duì)新增發(fā)票申請(qǐng)，審核同意后，在彈出頁面選擇手動(dòng)錄入發(fā)票;2)針對(duì)已經(jīng)開票失敗的場景，若情況較緊急，您可以選擇在線下完成發(fā)票開具，再通過“開票失敗列表-錄入發(fā)票”將發(fā)票完成上傳與交付;

9、如何退出發(fā)票服務(wù)?

目前服務(wù)訂購周期以年為單位，原則上已繳納的服務(wù)費(fèi)用不會(huì)做退還處理。若需歸還托管狀態(tài)中的稅控設(shè)備，請(qǐng)直接聯(lián)系服務(wù)商做后續(xù)處理。

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