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    蝦皮運(yùn)營團(tuán)隊(duì)多少人?需要負(fù)責(zé)哪些?

    2022-11-05|20:24|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:97

    蝦皮作為東南亞地區(qū)發(fā)展的比較迅速的平臺之一,有著比較多賣家注冊開店,在運(yùn)營店鋪的過程中,有些店鋪賣家會需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來幫助店鋪運(yùn)營操作,那么一般運(yùn)營團(tuán)隊(duì)會需要多少人了?



    1、蝦皮店長主管

    這個角色可以算是團(tuán)隊(duì)的老大,需要什么都略懂,但是什么都可以‘不用做’。要管理店鋪日常的方方面面和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等內(nèi)容。

    蝦皮店長需要花費(fèi)大量時間給團(tuán)隊(duì)安排工作,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率上面,同時自己也要對蝦皮有深厚的理解。

    所需能力:

    (1)對蝦皮整個運(yùn)營有一個全面的理解(不用每個細(xì)節(jié)都懂)

    (2)懂得選品方向,懂得怎么在1688上采購

    (3)懂得團(tuán)隊(duì)管理基本思路(可以看一些管理相關(guān)的書)

    (4)最好具備一定外語能力

    2、蝦皮選品經(jīng)理

    這時候,團(tuán)隊(duì)成員就要有1個選品的角色,不斷尋找和挖掘某個熱門類目的產(chǎn)品!

    所需技能

    (1)有一定的外語能力(英語或者小語種)

    (2)喜歡購物,熟悉1688或者淘寶

    (3)有一定數(shù)據(jù)敏感性和分析能力

    (4)有一定創(chuàng)造力,能預(yù)測下一個爆品

    (5)深刻理解蝦皮的違禁品列表

    3、蝦皮產(chǎn)品刊登人員

    這個角色在團(tuán)隊(duì)中屬于‘苦工’,但是并不是單純機(jī)械化操作,而是要熟悉蝦皮的各種產(chǎn)品刊登規(guī)則,然后通過芒果店長,把選品人員定好的產(chǎn)品搬運(yùn)到蝦皮店鋪里。

    所需能力:

    (1)掌握蝦皮上傳產(chǎn)品的整個基本思路和字段設(shè)置

    (2)理解怎么計(jì)算蝦皮運(yùn)費(fèi)的藏價(jià)和貼單費(fèi)用

    (3)認(rèn)真、努力、實(shí)心用事、有耐心

    (4)學(xué)會優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題:這里是教程

    (5)學(xué)會優(yōu)化產(chǎn)品描述:這里是教程

    4、設(shè)計(jì)師美工

    任何電商,都需要美工設(shè)計(jì)師做圖片和拍視頻。并且要制作出有‘營銷感’的圖片。

    所需能力

    (1)PS/AI軟件熟練

    (2)PR/剪映視頻編輯軟件熟練

    (3)拍攝產(chǎn)品照片的能力

    (4)拍攝產(chǎn)品宣傳視頻的能力

    (5)營銷海報(bào)制作

    (6)加分項(xiàng):掌握創(chuàng)客貼平臺/或者從千圖網(wǎng)找素材

    5、蝦皮營銷人員

    蝦皮Shopee官方有很多優(yōu)惠活動,比如折扣券啊,代金券啊、店鋪滿減之類的。需要懂得怎么玩電商的套路,而且要會計(jì)算價(jià)格,不要一套折扣組合下來,搞完還虧錢。

    所需能力:

    (1)掌握蝦皮的優(yōu)惠券設(shè)置方法

    (2)掌握蝦皮的折扣活動設(shè)置方法

    (3)掌握蝦皮的套裝優(yōu)惠方法

    (4)掌握蝦皮的加購優(yōu)惠方法

    (5)掌握蝦皮的商店顯示搶購方法

    (6)掌握蝦皮的運(yùn)費(fèi)促銷方法

    (7)掌握Shopee幣反饋方法

    (8)掌握店鋪關(guān)注禮設(shè)置方法

    6、后勤客服人員

    每當(dāng)出貨的時候,要有人跟進(jìn)物流和發(fā)貨情況,客戶收到貨物的時候并且評論的時候,要給客戶回復(fù)評論。平時有人在聊聊上提出問題的時候,要及時回復(fù)客戶問題。

    所需技能:

    (1)熱情耐心,善于和客戶溝通

    (2)熟悉蝦皮的物流和發(fā)貨流程

    (3)懂得處理客戶的抱怨和差評

    通過以上分析,我們能夠知道蝦皮運(yùn)營團(tuán)隊(duì)多少人,包括以上這些運(yùn)營人員,賣家想要將店鋪經(jīng)營好的話,不能缺少這些運(yùn)營人員,畢竟現(xiàn)在平臺的運(yùn)營難度也是比較大。



    蝦皮運(yùn)營有前途嗎?有什么優(yōu)勢?

    Shopee是一個對新手比較友好的平臺,這種特性也使Shopee相對于其它平臺而言,匯聚了更多的新手。那么有的新手就想問蝦皮平臺好做嗎?其上運(yùn)營有前途嗎?

    蝦皮運(yùn)營肯定是蠻有前途的,蝦皮平臺先不說申請店鋪的門檻低,僅需要營業(yè)執(zhí)照和流水就行,并且平臺0租金0押金,不妨試試,即使試錯了也沒什么成本可言。

    蝦皮平臺有什么優(yōu)勢?

    1、平臺背景強(qiáng),發(fā)展增速快

    shopee的母公司是sea集團(tuán),新加坡的上市公司,這家公司是由騰訊投資持股的,在短短幾年內(nèi)完成崛起,成為東南亞電商市場份額第一的跨境電商平臺。

    2、市場體量大,有大量的存量市場待開發(fā)

    區(qū)別于國內(nèi)和歐美飽和的電商市場,shopee的主戰(zhàn)場是東南亞地區(qū)和拉丁美洲,要知道我們國內(nèi)電商行業(yè)的銷售總額占到社會總銷售額的25%,而東南亞的電商行業(yè)銷售總額才占到社會總銷售額的2%不到!

    3、流量成本低

    我們都知道,做電商最需要的就是流量,現(xiàn)在國內(nèi)電商難做,就是因?yàn)榇罅康某杀径际怯脕慝@取流量,導(dǎo)致利潤空間被不斷壓縮,但是shopee上的流量成本目前還是比較低的,拿我們做的巴西站點(diǎn)來說,單次付費(fèi)點(diǎn)擊才幾毛錢。

    4、用戶年輕,消費(fèi)能力強(qiáng)

    東南亞和拉丁美洲的年輕人占比非常高,而且移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率也很高;所以有著大量的消費(fèi)群體,且他們對于中國制造的商品有著親近和喜好。

    目前,shopee平臺還處于快速發(fā)展的階段,各方面還都不是很成熟。就目前而言,shopee的市場潛力巨大,還有很大的發(fā)展空間。

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