拼多多換貨漲價(jià)了怎么辦？有什么要求？

在拼多多平臺上面其實(shí)也有一些人想要換貨，可是在進(jìn)行換貨的操作時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)商品漲價(jià)了，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?換貨的要求有哪些呢?

在拼多多上面如果想要換貨，可是在換貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品的價(jià)格比之前漲價(jià)了，這種情況下，賣家們應(yīng)該要怎么辦呢?因?yàn)橹皇菗Q貨，其實(shí)不太影響，跟賣家溝通，然后按照流程走就行了。

有什么要求?

(1)買家必須要在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請退貨，特殊商品除外，例如：海淘商品。另外，須在確定收貨15天內(nèi)申請換貨，注意：必須先確認(rèn)收貨，否則不能申請。

(2)若買家收到產(chǎn)品超過7天未聯(lián)系客服提出退換貨的需求，商家有權(quán)拒絕處理，所以在這里，建議買家有問題早點(diǎn)聯(lián)系客服。

(3)若申請?jiān)驗(yàn)闊o條件，須買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，簡單來說就是買家把商品寄送給賣家所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用，需買家承擔(dān)，所以退換貨前一定要看運(yùn)費(fèi)責(zé)任。

(4)若因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題，或者是賣家發(fā)錯(cuò)件、丟件等形式導(dǎo)致買家退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬菜/熟食等食品進(jìn)行拒收，賣家有理由拒絕退款，因?yàn)檫@些產(chǎn)品本身就不適合退貨。

(5)若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，店家收到所退商品之日起3天未有異議但并未退款，拼多多介入后有權(quán)進(jìn)行退款，這樣店主也必須要同意。

(6)申請退款的額度不能高于實(shí)際付款的金額。

(7)買家要求換貨，拼多多商家需在收到貨三天內(nèi)安排換貨，若未及時(shí)發(fā)出，拼多多平臺有權(quán)介入處理。

(8)若到貨后買家無理由拒收，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由自己承擔(dān)，有利拒簽的情況包括但不限于以下幾種：

a.未發(fā)貨前，已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

b、驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

入駐抖音電商的四個(gè)必備條件

店鋪動(dòng)態(tài)和訂閱展示的粉絲券如何設(shè)置？

飛豬旅行集市酒店類目新增準(zhǔn)入規(guī)定公示通知

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。