淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效是什么？常見問題分享

“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”是基于商家店鋪歷史線路時(shí)效計(jì)算得出，供消費(fèi)者購(gòu)物決策參考的一個(gè)功能。消費(fèi)者可在手淘端上看到“現(xiàn)在下單，預(yù)計(jì)X月X日送達(dá)”格式的到貨時(shí)效預(yù)測(cè)，協(xié)助消費(fèi)者感知商品送達(dá)的時(shí)間，提升購(gòu)買決策，并進(jìn)一步提升商家的轉(zhuǎn)化率。

FAQ：

1、什么是“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”?

答：平臺(tái)結(jié)合買賣雙方收發(fā)地址及物流等綜合信息對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算出的到貨時(shí)間。

2、時(shí)效是怎么計(jì)算的，為什么是這個(gè)時(shí)效?

答：平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)算法對(duì)訂單物流時(shí)效進(jìn)行預(yù)測(cè)，能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的商品才會(huì)透出時(shí)效。舉例來說，某商品某線路的過去一段時(shí)間的到貨時(shí)效穩(wěn)定在可透出時(shí)效的，那商品頁就會(huì)透出時(shí)效。

3、如何簽約入駐?簽約入駐的條件是什么?

答：賣家可通過：“千牛賣家中心—淘寶服務(wù)—時(shí)效服務(wù)—淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”進(jìn)行申請(qǐng)加入。

入駐條件：平臺(tái)產(chǎn)品基于商家整體履約率等綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，連續(xù)3天達(dá)成率低于92%的會(huì)被自動(dòng)下線;連續(xù)3天達(dá)成率高于92%的會(huì)重新透標(biāo)展現(xiàn)時(shí)效。

4、哪些類目可加入“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”?

答：虛擬類目和定制類目除外，淘系正常類目商品均可加入使用，但是目前產(chǎn)品剛上線，還處于逐步放開階段。

5、簽約后，是全店商品加入還是可選擇商品進(jìn)行加入透出展示?

答：全店商品透出展示。

6、商品加入后，是立即在全鏈路進(jìn)行展示“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”么?

答：在商家申請(qǐng)加入“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”后，“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”標(biāo)簽將在申請(qǐng)3天生效(T+3時(shí)效)。

7、預(yù)售、合約及到貨時(shí)效三個(gè)時(shí)間段，是否會(huì)同時(shí)存在?優(yōu)先級(jí)如何?

答：發(fā)貨時(shí)間合約和預(yù)售工具的商品不會(huì)同時(shí)存在，為互斥邏輯。前臺(tái)透出時(shí)效，優(yōu)先表達(dá)預(yù)售商品和發(fā)貨時(shí)間合約商品的時(shí)效。

8、“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”是否會(huì)根據(jù)大促或疫情情況而做時(shí)效變更?

答：可直接在“千牛賣家中心—淘寶服務(wù)—時(shí)效服務(wù)”入口上方可查閱對(duì)應(yīng)公告。

9、超過“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效“展示的時(shí)間，是否會(huì)產(chǎn)生賠付?

答：因“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”為線路預(yù)計(jì)時(shí)效，且物流不可抗力因素，故預(yù)計(jì)時(shí)效表達(dá)則在物流攬收的情況下，無法在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)到達(dá)的，則不會(huì)產(chǎn)生賠付。

10、如何關(guān)閉“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效"?申訴關(guān)閉后，“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”標(biāo)簽何時(shí)不顯示?

答：可直接在賣家中心“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”簽約頁面最下方點(diǎn)擊“解約”即可。具體操作路徑：千牛賣家中心—淘寶服務(wù)—時(shí)效服務(wù)—淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效—解約(最下方)。

注：解約成功后，系統(tǒng)立即生效。

11、為什么我點(diǎn)擊了“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效“的加入申請(qǐng)后，并沒有展現(xiàn)時(shí)效呢?

答：目前“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”功能處于逐步開放階段，若您的商品符合目前開放類目，即在申請(qǐng)加入3天(T+3時(shí)效)后透出“淘寶預(yù)計(jì)時(shí)效”標(biāo)簽。具體開放類目可在簽約頁面進(jìn)行查詢。

12、為什么搜索頁只有“次日達(dá)”綠色閃電時(shí)效標(biāo)，而沒有“隔日達(dá)”的綠色閃電時(shí)效標(biāo)呢?

答：“隔日達(dá)”綠色閃電時(shí)效標(biāo)僅在商品detail、下單鏈路中進(jìn)行透出，搜索頁面不做透出。

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