速看！手淘流量操作技巧之優(yōu)化人群篇

隨著天氣的變化，流量也是隨著變化的，最近天氣降溫不少，你會覺得夏季剛過，冬季馬上就來的感覺，而且還是特別快，反正我每年都是這種感受，所有經(jīng)常會有人說一年只過兩個季節(jié)，夏季和冬季，哈哈，氣溫下降了說明很多商家就開始大賣了。

之前有的人在帖子中說店鋪流量是直通車燒上來的，錯了，那就讓你看一下，我是怎么拿來流量的。

我們做店鋪主要還是要拿自然流量的，如果你的寶貝利潤過低，但是又一直拿付費去維持店鋪流量，那這種情況就會做的比較累。淘寶越來越放大千人千面，都在說千人千面，其實操作的核心數(shù)據(jù)還是綜合考量的，千人千面的核心還是人群，很多人都在說人群，你真的懂了嗎？今天這篇文章主要說下人群標(biāo)簽的重要性。

大家可以看下自己的手機(jī)淘寶，打開首界面，假設(shè)我搜索“女童鞋秋季新款”

這個時候輸入關(guān)鍵詞的時候會根據(jù)買家習(xí)慣進(jìn)行推薦，有的買家會根據(jù)下拉框推薦詞來進(jìn)行選擇，有的買家也許會按照自己需要的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行搜索。如上圖，這些下拉框詞就是近期搜索量最多的長尾詞。

如上圖是通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)來看到的前幾名，排名很重要，但是排名也是根據(jù)你的店鋪權(quán)重或者是推廣來拿到給到你展現(xiàn)的。我們可以看到排名首位的是直通車推動的，并且是與標(biāo)題最貼合的，二三位是買過的店，假如你買過的 店鋪，再次搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，買過的店肯定是要推送到你的眼前的。如果你重新搜索這個關(guān)鍵詞，買過的店鋪仍然會推送到你面前，再有就是直通車推薦產(chǎn)品也會實時變化。說到底還是千人千面?zhèn)€性化流量分配機(jī)制。

通過搜索關(guān)鍵詞展現(xiàn)在你眼前的，首先你會看款式，款式也就是產(chǎn)品是第一要素，再有就是主圖，像上圖Hot位，主打的是小白鞋軟底的賣點，這個就是一個很好的創(chuàng)意方案。吸引到買家去點擊，再有就是同時你會注意到的是價格，因為買家人群消費水平是不一樣的，而且會如果是同款鞋子，會進(jìn)行一個對比?？翠N量，看評價，看詳情，買家秀，問大家再有就是SKU的選擇等等。

說到直通車的推廣，這就涉及到很多操作問題了，就像你的出價，關(guān)鍵詞的選擇，匹配方式，時間折扣，地域設(shè)置等等都是需要我們?nèi)?yōu)化的。

下面先看下這個店鋪，流量基數(shù)較大，這是人群畫像：

我們可以看到這個店鋪的人群，年齡基本上是在18-29歲之間，基本上都是女性。

那么在直通車關(guān)鍵詞推廣的時候，可以選一長尾詞，加大詞搶流量也完全可以，有人會問直通車關(guān)鍵詞與搜索關(guān)鍵詞會互相影響嗎？

手淘搜索流量主要是通過關(guān)鍵詞進(jìn)店產(chǎn)生的訪客，而我們通過直通車去投放關(guān)鍵詞，買家通過點擊瀏覽，收藏或者加購以及轉(zhuǎn)化行為，這個時候就會產(chǎn)生一個打上標(biāo)簽的行為，如果買家是初次瀏覽并沒有購買，但是搜索相關(guān)產(chǎn)品的時候這個寶貝仍然會給到很好的展現(xiàn)，因為寶貝通過關(guān)鍵詞投放得到了應(yīng)有的權(quán)重，所以仍然會得到很好的展現(xiàn)。

這就是為什么我們要操作直通車的其中一個原理，買家搜索關(guān)鍵詞權(quán)重越高，積累一定的數(shù)據(jù)后自然流量才會爆發(fā)。

看下這個店鋪直通車的計劃：

長尾詞以及熱詞都在搶流量，一般來說長尾詞更容易把控人群精準(zhǔn)度，如果店鋪權(quán)重較高大詞也可以搶到優(yōu)質(zhì)流量。前期一周主要做質(zhì)量分權(quán)重，然后開始抓轉(zhuǎn)化投產(chǎn)，轉(zhuǎn)化率指標(biāo)也決定著引流人群的精準(zhǔn)度問題，指標(biāo)好了，手淘流量才能跟上。

我們都知道標(biāo)簽分產(chǎn)品標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽、買家標(biāo)簽。對于不同類目一定要看好行業(yè)標(biāo)簽，找精準(zhǔn)客流，這是市場的真實反饋，也更有利于我們做精準(zhǔn)流量的投放。

店鋪標(biāo)簽：就是通過店鋪素材中心給店鋪進(jìn)行的一個初始標(biāo)簽，標(biāo)簽可以根據(jù)自己的店鋪風(fēng)格來填寫。

單個標(biāo)簽2-6個字。

禁止促銷詞類目詞。

簡單直接，便于理解。

描述店鋪內(nèi)一個特色。

通過產(chǎn)品定價打標(biāo)：每個產(chǎn)品都有自己的價格區(qū)間，也代表著有各自對應(yīng)的人群，比如你是做衛(wèi)衣的，那么搜索一下這個關(guān)鍵詞就會看到價格階段的顯示

價格區(qū)間分為了四個階段，50-159之間的價格是60%用戶喜歡的價位。所以對價格這塊也要去做好定位分析，進(jìn)行標(biāo)簽的強(qiáng)化。

強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽：可以根據(jù)店鋪的標(biāo)簽進(jìn)行人群圈定，比如我是做職業(yè)女裝的，所需要的人群基本在30歲左右，有消費能力的，這樣我們就可以好建立個階段，如果你是做女裝的其他產(chǎn)品也盡量定位到這個價格段內(nèi)，寶貝的價格階段是根據(jù)不同產(chǎn)品不同價格劃分的，并不是一定要統(tǒng)一價位。

一個人群庫來進(jìn)行人群圈定。通過客戶運營平臺，找到具體的人群標(biāo)簽，大概可以確定客戶的喜好和購買，針對自己訪客對比中的數(shù)據(jù)，分析適合的年齡性別地域進(jìn)行圈人。

有的商家店鋪人群很亂，原因有很多，比如SD，淘客，直通車開亂人群，活動等等總之進(jìn)店人群轉(zhuǎn)化太差那就是人群不精準(zhǔn)造成了標(biāo)簽混亂。我們一般會看進(jìn)店訪客消費層級，如果與店鋪客單價完全不符，并且占比很大的話一般就會認(rèn)定是標(biāo)簽太亂。

也可以通過生意參謀看下流失競店數(shù)據(jù)，如果系統(tǒng)顯示三個競店風(fēng)格屬性相似的話，人群就是沒太大問題的，或者是看下直通車的創(chuàng)意圖點擊率，高于同類目，增長趨勢明顯就說明人群是精準(zhǔn)的。

比如這家店鋪的客單價是150左右，但是進(jìn)店人群70%都是在50-100區(qū)間的，那就是進(jìn)店訪客不精準(zhǔn)，一方面會打亂店鋪原有標(biāo)簽，另外一方面就是拉低整個店鋪的轉(zhuǎn)化。

如果這種情況，淘寶系統(tǒng)按照原來的標(biāo)簽給你流量，但是沒有轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)就不知道該給到你什么樣的流量，或者不知道如何給到你流量了。

糾正標(biāo)簽：直通車新玩法

在這說到的是人群的投放，我的操作方式是可以先去做自定義人群，拉點擊率的同時測試出精準(zhǔn)人群，但是不是所有的人群都要去投放，要根據(jù)店鋪人群來決定的。一般來說智能新拉人群，喜歡店鋪訪客新品的人群都是不錯的優(yōu)質(zhì)人群，可以拿到不錯的流量。

看下我現(xiàn)在做的這個：

但是你的人群流量也是基于你的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)不精準(zhǔn)的情況，如果你的關(guān)鍵詞都不精準(zhǔn)，人群也不會精準(zhǔn)，對于新店，老店都怎么去投放人群，也可以看下我之前寫到人群的文章。

通過直通車來拉正標(biāo)簽是目前最有效的方式了，再有就是老客戶來強(qiáng)化標(biāo)簽。

老客戶的人群標(biāo)簽已經(jīng)非常明確了，如果老客戶再次購買就像文章開始的時候買過的店推送到你面前你再次購買的話，這個時候就對標(biāo)簽起到一個強(qiáng)化作用，產(chǎn)品也會給到應(yīng)有的權(quán)重，回購的次數(shù)越多，說明對產(chǎn)品是非常認(rèn)可的，產(chǎn)品優(yōu)秀，淘寶一定是會扶持的。

老客戶這部分可以自建魚塘，可以把老客戶用社交群去圈起來，每次發(fā)貨發(fā)些小卡片加微信領(lǐng)紅包之類的，或者是下單半個小時內(nèi)加微信可贈送小禮品等等，這樣也可以更好的去做私域流量。維護(hù)老客戶是必不可少的。等你有幾百幾千上萬的老客戶群體的時候，不管是SD還是推新品，老客戶價值就會很大的體現(xiàn)出來，這部分人群的精準(zhǔn)性就代表著他的利用價值無限了。

對于人群標(biāo)簽這塊還是有不少人在踏著操作誤區(qū)。以下幾個點需要我們操作的時候要注意。

1.很多商家做淘金幣，每天流量上千了，但是轉(zhuǎn)化很低，然后就想各種辦法去優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化，做低價活動，最終還是不理想。淘金幣走過一波后，發(fā)現(xiàn)流量不到一百了，著急著急.......

這是很多商家會面臨的一個問題，標(biāo)簽形成是看進(jìn)店人群是否與寶貝匹配，如果流量質(zhì)量很低，就沒必要去矜持這些渠道了，只能讓你的店鋪越來越差，標(biāo)簽形成會很困難。

2.還有一部分商家還是想著先虧本沖量再提價，這種方式早已經(jīng)不可取了。如果你將產(chǎn)品10元賣出2萬件，再提高價格到30元，展示出去的商家都是喜歡10元的，覺得30元接受不了，并且收藏加購的客戶看到漲價后，下單轉(zhuǎn)化就很困難了。這樣的做法精準(zhǔn)標(biāo)簽也是獲取不了的。

今天就到這，后續(xù)文章方向會盡快更新，感謝大家一如既往的支持。

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