淘寶在開(kāi)了店鋪之后，很多人都想買(mǎi)好的產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品都設(shè)計(jì)到專(zhuān)利問(wèn)題，那么專(zhuān)利問(wèn)題很容易被判侵權(quán)，那么這要如何去申訴呢?估計(jì)很多人在問(wèn)這些事情，畢竟都不希望自己去罰款!

為了營(yíng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍，只要商家在淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)店鋪，就要遵守相關(guān)的規(guī)章制度，畢商家在淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售的商品數(shù)不勝數(shù)，也容易出現(xiàn)侵權(quán)違規(guī)的行為。如果商家不小心做了侵權(quán)的行為而不自知，就可能造成情節(jié)嚴(yán)重的侵權(quán)，從而被平臺(tái)進(jìn)行處罰。然而就有商家想要通過(guò)申請(qǐng)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，卻不知道淘寶申訴可以幾次提交?資深淘寶商家教你如何高效申訴。

一：淘寶商家被投訴，可以與小二進(jìn)行溝通，申訴可以無(wú)數(shù)次提交。

一般來(lái)說(shuō)淘寶商家被投訴，申訴可以無(wú)數(shù)次提交。只要與小二進(jìn)行溝通，商家有充分的資料證明，他都會(huì)給商家再打開(kāi)申訴入口，所以申訴提交四五次的也有。

商家要特別注意要打電話給淘寶小二說(shuō)明具體的情況，接電話的小二會(huì)幫你跟處理維權(quán)的小二說(shuō)明，然后處理申訴的淘寶小二會(huì)給商家打開(kāi)申訴入口后，可以在投訴訂單看到有個(gè)申訴情況，最后點(diǎn)擊申訴入口了，看看頁(yè)面來(lái)申訴提交就可以了。

二：淘寶商家被投訴，要及時(shí)在平臺(tái)聯(lián)系客服小二，說(shuō)明具體情況。

1、淘寶商家想要提交申請(qǐng)，首先打開(kāi)【淘寶】的客戶(hù)端，然后點(diǎn)擊【我的】，選擇單的所在位置，然后找到要進(jìn)行要求的【訂單所在位置】，繼而點(diǎn)擊進(jìn)入，然后找到【訂單編號(hào)】，然后在訂單編號(hào)的右邊有【復(fù)制】按鈕，點(diǎn)擊復(fù)制訂單編號(hào)，這些是到時(shí)候客服小二需要訂單編號(hào)提提前準(zhǔn)備的。

2、然后點(diǎn)擊右上角的功能符號(hào)，點(diǎn)擊調(diào)出【功能直達(dá)】，選擇【客服小蜜】，然后找到要聯(lián)系客服小二的【主要訴求問(wèn)題】，然后點(diǎn)擊可以得到【基本回復(fù)】，最后重復(fù)輸入人工，直到跳出真人的客服小二為止，通常發(fā)送兩次就可以完成了，最后賣(mài)家就可以向客服小二說(shuō)明具體的情況了。

三：淘寶商家被投訴，不懂得提交申訴，可以聘請(qǐng)團(tuán)隊(duì)或者律師來(lái)進(jìn)行申訴。

賣(mài)家覺(jué)得自己不會(huì)提交申訴或者不懂得與小二溝通,從而收到平臺(tái)的處罰，導(dǎo)致影響自己店鋪后期的經(jīng)營(yíng)，也可以聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)申訴的團(tuán)隊(duì)或者是律師處理來(lái)處理，因?yàn)樗麄儞碛胸S富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)于解決一系列侵權(quán)申訴的問(wèn)題，可以幫助淘寶賣(mài)家申訴提交。

淘寶專(zhuān)利侵權(quán)有什么影響？有哪些影響？

現(xiàn)在很多商家都選擇淘寶上開(kāi)店，但是在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，需要按照平臺(tái)的規(guī)則來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，稍不注意店鋪就會(huì)受到一定的影響，下面我們說(shuō)說(shuō)淘寶專(zhuān)利侵權(quán)的話會(huì)有哪些影響了?

淘寶賣(mài)家售賣(mài)產(chǎn)品被投訴專(zhuān)利侵權(quán)，一旦投訴成立，即會(huì)給店鋪和賣(mài)家?guī)?lái)3大層面的影響。

1、淘寶賣(mài)家售賣(mài)產(chǎn)品被投訴專(zhuān)利侵權(quán)成立時(shí)，淘寶會(huì)對(duì)其侵權(quán)行為做出扣分處罰。

2、淘寶賣(mài)家售賣(mài)產(chǎn)品被投訴專(zhuān)利侵權(quán)成立時(shí)，賣(mài)家需立即停止侵權(quán)行為，并需要做出相應(yīng)賠償。

扣分處罰還只是淘寶平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的侵權(quán)行為，作出的處罰措施。當(dāng)賣(mài)家的確存在專(zhuān)利侵權(quán)行為時(shí)，賣(mài)家會(huì)被責(zé)令停止侵權(quán)，責(zé)令改正侵權(quán)行為，并且需要賠償專(zhuān)利權(quán)利人相應(yīng)損失。而賠償?shù)臄?shù)額則要根據(jù)專(zhuān)利權(quán)人因被侵權(quán)所受到的損失或者侵權(quán)人獲得的利益確定;被侵權(quán)人所受到的損失或侵權(quán)人獲得的利益難以確定的，可以參照該專(zhuān)利許可使用費(fèi)的倍數(shù)合理確定。

3、淘寶賣(mài)家售賣(mài)產(chǎn)品被投訴專(zhuān)利侵權(quán)成立時(shí)，當(dāng)侵權(quán)行為嚴(yán)重時(shí)，賣(mài)家還有可能要負(fù)上刑事責(zé)任。

如果淘寶賣(mài)家的專(zhuān)利侵權(quán)行為較為嚴(yán)重，并被投訴方起訴到法院時(shí)，賣(mài)家極有可能要負(fù)上相應(yīng)的刑事責(zé)任。如果需要負(fù)上刑事責(zé)任，就代表侵權(quán)行為到達(dá)一個(gè)嚴(yán)重程度了，那么對(duì)賣(mài)家和店鋪的影響就會(huì)更大了。

綜上所述，我們知道淘寶專(zhuān)利侵權(quán)會(huì)有哪些影響，會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀隹鄯值奶幚恚蛘邥?huì)有相應(yīng)的賠償、有可能還會(huì)附上刑事責(zé)任等方面，所以商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，需要遵守好平臺(tái)的規(guī)則。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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