可以催好評(píng)、修改中差評(píng)有哪些工具呢?店鋪好評(píng)數(shù)量如何提升?
2022-11-07|21:34|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:157
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對(duì)于店鋪而言,商品評(píng)價(jià)是非常重要的,一方面評(píng)價(jià)內(nèi)容影響到買家對(duì)店鋪的印象,以及轉(zhuǎn)化率和客戶留存率,另一方面部分不好的評(píng)價(jià)、差評(píng)會(huì)讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生較壞的印象,傷害店鋪的形象。和給了中差評(píng)的買家糾纏費(fèi)心費(fèi)力,有沒(méi)有什么工具能夠減少我們工作量,幫助解決中差評(píng)的問(wèn)題呢?當(dāng)然是有的,下面就給大家介紹一下我們收集的中差評(píng)修改工具吧~
一、評(píng)價(jià)/評(píng)分好助手
評(píng)價(jià)好助手和評(píng)分好助手是內(nèi)容差不多的工具,評(píng)價(jià)好助手創(chuàng)立時(shí)間早,又是淘寶的戰(zhàn)略服務(wù)商,累計(jì)服務(wù)超過(guò)30萬(wàn)賣家,在電商售后領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),軟件簡(jiǎn)單好操作,懂淘寶規(guī)則更懂賣家需求,能實(shí)實(shí)在在的提升處理差評(píng)的效率和成功率。工具提供了確認(rèn)收貨立即好評(píng)、買家評(píng)價(jià)后立即好評(píng)、定時(shí)搶評(píng)三種不同的評(píng)價(jià)方式,滿足了不同時(shí)期的各類需求。
二、花花改評(píng)
花花改評(píng)也是一款好用的中差評(píng)修改、自動(dòng)評(píng)價(jià)工具,一條龍托管服務(wù),讓商家省時(shí)省心!并且免賠付,評(píng)價(jià)修改成功才扣費(fèi),8小時(shí)內(nèi)維護(hù)完成50%以上的中差評(píng),效率更高。通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系、溝通、安撫協(xié)商等方式,進(jìn)行評(píng)價(jià)維護(hù),有效快速提高店鋪評(píng)分。并且工具采用獨(dú)創(chuàng)的改評(píng)第三代云客服技術(shù),不需要賣家提供子賬號(hào)密碼,因此可以保障店鋪賬號(hào)的安全性,不會(huì)有全店訂單信息被外人看到的風(fēng)險(xiǎn)。
三、愛(ài)用交易
愛(ài)用交易,訂單管理、自動(dòng)評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)提醒監(jiān)控工具。擁有三種評(píng)價(jià)方式,滿足不同時(shí)期需求:立即好評(píng)、買家評(píng)價(jià)后立即好評(píng)、定時(shí)搶評(píng)。并且提供給店鋪個(gè)性設(shè)置攔截方式,層層防御差評(píng),設(shè)置了19項(xiàng)攔截條件,有效攔截89.6%的差評(píng)師。有效提高店鋪的安全程度。
四、開(kāi)拓者
開(kāi)拓者是專業(yè)淘寶天貓京東拼多多售前售后客服外包托管,有臨時(shí),專席,包月,活動(dòng)客服外包,動(dòng)態(tài)評(píng)分DSR提升維護(hù),人工電話售后回訪有效提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。能夠有效幫助商家控制中差評(píng)比例,處理店鋪投訴,維護(hù)客戶滿意度,修改退款原因。并且先服務(wù)后付款,沒(méi)有押金,成功再收費(fèi),有效減少我們店鋪的中差評(píng)。
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