海納電商代運(yùn)營(yíng)作用是什么,代運(yùn)營(yíng)公司都做些什么?
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:71
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很多商家應(yīng)該都有了解過(guò)代運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),我們都知道第三方的代運(yùn)營(yíng)的工作是幫助運(yùn)營(yíng)店鋪。如果真的考慮要找代運(yùn)營(yíng)的話(huà),就需要真正了解店鋪代運(yùn)營(yíng)是做什么的了。今天就就以海納電商為例,和大家聊一下電商代運(yùn)營(yíng)都是做什么的,一起來(lái)看看吧~
一、海納電商代運(yùn)營(yíng)
海納電商專(zhuān)業(yè)提供一站式電子商務(wù)服務(wù),涵蓋四大領(lǐng)域:電子商務(wù)領(lǐng)域、保健食品領(lǐng)域、家具領(lǐng)域、設(shè)計(jì)領(lǐng)域,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)、客服外包、平面設(shè)計(jì)、銷(xiāo)量?jī)?yōu)化、程序開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、電商培訓(xùn)等。下面我們就以一個(gè)他們的服裝類(lèi)目店鋪的代運(yùn)營(yíng)案例為內(nèi)容,和大家聊一下一個(gè)代運(yùn)營(yíng)公司的主要工作步驟。
二、運(yùn)營(yíng)舉例
1、店鋪背景:
該店鋪于2018年10月開(kāi)店,主要類(lèi)目為女裝,學(xué)生裝、童裝、男裝等。店鋪款式面料柔軟舒適,做工精細(xì),顏色齊全,供買(mǎi)家多色可選。產(chǎn)品面料精細(xì),產(chǎn)品的領(lǐng)口設(shè)計(jì)、袖口設(shè)計(jì)、下擺設(shè)計(jì)等都選擇精致工藝。由于掌柜手上有兩家店鋪,都是自己運(yùn)營(yíng),兩頭忙不過(guò)來(lái)。經(jīng)過(guò)篩選后決定與海納電商代運(yùn)營(yíng)進(jìn)行合作,達(dá)成合作后十一月正式交接店鋪。
2、存在問(wèn)題
①訪(fǎng)客量少,轉(zhuǎn)化率低,店鋪節(jié)奏把控不到位,沒(méi)有具體推廣時(shí)間和運(yùn)營(yíng)方案,店鋪無(wú)產(chǎn)品布局
②產(chǎn)品數(shù)量不足,沒(méi)有制作詳情頁(yè),沒(méi)有賣(mài)點(diǎn),標(biāo)題缺少關(guān)鍵詞,好評(píng)率較低
③頁(yè)面缺乏獨(dú)有風(fēng)格,客服回復(fù)買(mǎi)家時(shí)間較長(zhǎng),買(mǎi)家失去對(duì)該店鋪信任
④產(chǎn)品權(quán)重不夠,沒(méi)有排名與曝光,進(jìn)店流量稀少,直通車(chē)等PPC較高,花費(fèi)較高且獲取的流量較少
3、運(yùn)營(yíng)策略:
①店鋪重新進(jìn)行整體化裝修,優(yōu)化詳情頁(yè),打造獨(dú)特的風(fēng)格,產(chǎn)品突出賣(mài)點(diǎn)
②優(yōu)化直通車(chē),降低PPC,重新制定推廣方案和運(yùn)營(yíng)方案
③優(yōu)化標(biāo)題,加入關(guān)鍵詞,開(kāi)通直通車(chē),日常官方活動(dòng)報(bào)名,提升店鋪免費(fèi)流量,帶動(dòng)店鋪轉(zhuǎn)化率
④結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù),重新給店鋪產(chǎn)品做好布局,吸引不同消費(fèi)人群進(jìn)入瀏覽
4、效果展現(xiàn):
①通過(guò)直通車(chē)引流來(lái)提升客流量,短期內(nèi)轉(zhuǎn)化率提升,首頁(yè)流量通過(guò)直通車(chē)定向已有提升,通過(guò)直通車(chē)優(yōu)化店鋪動(dòng)銷(xiāo)率提升
②通過(guò)裝修店鋪,訪(fǎng)客數(shù)有所提升;標(biāo)題加入關(guān)鍵詞,通過(guò)活動(dòng)提升店鋪免費(fèi)流量,帶動(dòng)店鋪轉(zhuǎn)化率
③結(jié)合直通車(chē)等付費(fèi)推廣,做好引流效果;短時(shí)間內(nèi)解決了買(mǎi)家問(wèn)題,做到及時(shí)回復(fù)。
5、復(fù)盤(pán)總結(jié):
①及時(shí)對(duì)店鋪進(jìn)行全面的優(yōu)化調(diào)整,針對(duì)主推產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)有力的推廣,利用好每一個(gè)流量,打造出好的名聲,有助于更好的維護(hù)老客戶(hù),以及通過(guò)老客戶(hù)帶來(lái)部分新客
②店鋪重新裝潢設(shè)計(jì)后,詳情頁(yè)不僅突出賣(mài)點(diǎn),還定位出自身合適的人群屬性標(biāo)簽,成功留住回頭客了解該類(lèi)目的市場(chǎng)和發(fā)展趨勢(shì)后,針對(duì)自身店鋪的情況制定一套適合店鋪的運(yùn)營(yíng)方案。
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