幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營(yíng)>快手小店回復(fù)功能快捷操作指南

    快手小店回復(fù)功能快捷操作指南

    2022-12-01|15:52|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:370

    快手小店的快捷回復(fù)功能可以提高商家回復(fù)效率,提供更好的服務(wù),如果還有不知道怎么設(shè)置快捷回復(fù)的小伙伴們,不妨來(lái)看看今天這篇文章。


    1、打開(kāi)APP-小店訂單-賣(mài)家端-快手商品-消息,消息頁(yè)面點(diǎn)擊右上角“...”選擇【快捷回復(fù)】。

    29f2d5906d94d342c5c32e221128b1d0_1607912310144070201.png

    2、進(jìn)入快捷回復(fù)頁(yè)面,顯示的內(nèi)容是系統(tǒng)默認(rèn)的回復(fù)模版,您可以添加新的快捷回復(fù)模版。點(diǎn)擊【新增快捷回復(fù)】,添加回復(fù)話術(shù)后選擇分組即可。

    29f2d5906d94d342c5c32e221128b1d0_1607912310144070201.png

    3、添加完成后,若想管理分組可以點(diǎn)擊右上角的【管理分組】,進(jìn)入分組頁(yè)面后可以對(duì)現(xiàn)有的分組進(jìn)行編輯和刪除操作。也可以點(diǎn)擊【新建分組】,添加新分組。

    29f2d5906d94d342c5c32e221128b1d0_1607912310144070201.png

    4、使用時(shí),點(diǎn)擊輸入框左邊的圖標(biāo),根據(jù)消費(fèi)者提問(wèn)的內(nèi)容選擇分組內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送即可。例如:【問(wèn)候感謝】分組里面的“你好。老鐵,歡迎光臨~”,點(diǎn)擊發(fā)送即可。

    29f2d5906d94d342c5c32e221128b1d0_1607912310144070201.png


    數(shù)據(jù)分析 客服管理

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    店鋪數(shù)據(jù)分析應(yīng)該從什么方面入手?具體介紹

    淘寶特價(jià)版怎么刷新用戶?技巧是什么?

    淘寶價(jià)格說(shuō)明怎么寫(xiě)?淘寶店鋪?lái)?yè)尾怎么設(shè)置?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666