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    怎樣修改中差評?淘寶評價修改工具【評價好助手】使用詳解

    2022-11-07|21:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:363

    商品評價是影響權(quán)重的一個重要因素,但是我們知道淘寶的賣家是沒有辦法修改的。這個時候我們可以借助工具的幫助,今天小參謀就給大家?guī)硪豢钪胁钤u修改神器——評價好助手。一起來看看它的使用教程吧!


    1、子賬戶如何授權(quán)


    首先點擊【中差評助手】,跳轉(zhuǎn)鏈接后,訂購這個工具。


    ①訂購軟件后,讓主賬號在千牛工作臺-我的應(yīng)用里,進(jìn)入一下評價好助手;


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    ②用主賬號在店鋪后臺-子賬戶管理,點擊正在使用的子賬戶:


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    ③點擊修改客服權(quán)限:


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    ④進(jìn)入權(quán)限修改界面,直接拉到應(yīng)用服務(wù),點擊修改:


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    ⑤勾選評價好助手,就可以啦!授權(quán)成功,子賬戶從千牛工作臺-我的應(yīng)用就可以進(jìn)入評價好助手開始修改中差評了!


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    2、如何發(fā)送短信給買家,懇請買家修改中差評


    在查看評價頁面,勾選您要發(fā)送的訂單,可以單個發(fā)送,也可以群發(fā),選擇短信模板,點擊發(fā)送就可以啦?。ㄐ枰渲刀绦排?,短信修改中差評效果不錯的呢)


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    3、剛訂購軟件后,怎么沒有數(shù)據(jù)


    當(dāng)您訂購或者續(xù)訂軟件后,一定要讓主號登錄下軟件,在“查看評價”界面的右上角點擊“手動同步”,這樣中差評就會出現(xiàn)啦,如果手動同步后仍無數(shù)據(jù),請先確認(rèn)下店鋪是否有待處理的中差評哦,(或者您可以手動回評后,如果有中差評的話就會出來了)


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    4、怎么開啟自動評價?要開啟自動評價嗎


    在軟件的“自動(定時評價)”界面,可以自己決定是否打開自動評價,如果開啟了自動評價,軟件將會對簽收后的訂單或者買家已評的訂單實時回評,如果有中差評也會實時出現(xiàn);


    若不想要中差評實時出現(xiàn),請勿開啟自動評價哦(重要!重要!重要!)


    另外,強(qiáng)烈建議您開啟定時評價,默認(rèn)30分鐘即可,軟件將在評價過期前,自動幫您評價,按照淘寶的規(guī)則,賣家信譽(yù)加一分!助您早日升金冠!


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    5、如何獲取評價修改鏈接


    在查看評價頁面,復(fù)制一下每個客人專屬的改評鏈接,一鍵發(fā)給買家,買家收到鏈接在手機(jī)上打開就是修改頁面,非常的方便,大大提升了修改的效率和成功率!


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    6、怎么設(shè)置中差評監(jiān)控提醒


    在中差評監(jiān)控界面,輸入一個手機(jī)號碼或者郵箱號,若您有買家給您打了中差評,軟件將在第一時間發(fā)送短信、郵件給您,提醒您及時聯(lián)系買家處理中差評,不錯過修改差評的黃金時間,非常的實用?。ㄇ疤崾且蜷_自動評價,參考第4條,才能實時監(jiān)控的,另外記得充值短信哦,才能短信提醒)


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    7、如何手動批量評價\回評


    如果不想要中差評實時出現(xiàn),可以關(guān)閉自動評價!可以手動批量評價或者回評,勾選本頁訂單,進(jìn)行評價即可,或者篩選時間進(jìn)行一鍵評價!簡單實用。參考截圖:


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    8、評價統(tǒng)計


    當(dāng)商家或者第三方外包客服負(fù)責(zé)修改中差評后,軟件將自動的統(tǒng)計中差評修改績效、每日修改數(shù)、當(dāng)前中差評數(shù)、好評率統(tǒng)計、中差評趨勢展示等,數(shù)據(jù)精確,方便您給客服同學(xué)或者外包小伙伴結(jié)算傭金!


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    9、修改掉中差評,可以提升店鋪DSR評分嗎


    根據(jù)淘寶規(guī)則,買家修改掉中差評并不影響DSR評分,給差評的買家大概率也打了1星2星,建議商家在買家簽收后,就通過電話、旺旺、短信的方式觸達(dá)買家,傾聽買家的聲音,友善的邀請買家打五星好評,同時還能降低差評率。


    評價管理 客服工具

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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