淘寶店鋪信用等級有什么用?分為幾個(gè)等級?
2022-12-17|19:47|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:66
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在淘寶開店之后,我們就會(huì)知道,淘寶店鋪都是劃分了等級的,等級高的店鋪,一般更加受消費(fèi)者信賴。那么,淘寶信用等級有些什么作用呢?很多新手都不少很明白。
一、店鋪信用等級有什么用?
1.流量增加
相較于心級店鋪來說,升鉆之后,淘寶會(huì)對店鋪進(jìn)行一段時(shí)期的扶持,若是銷量和評價(jià)一直不錯(cuò)的話,店鋪的流量也會(huì)逐步增加,當(dāng)人相較于心級店鋪,鉆級店鋪的流量要大很多。
2.權(quán)重提升
店鋪升級后,信譽(yù)增加,購買的人自然會(huì)多,這祥對店鋪來說提升也會(huì)增加的更快。
3.有助于提升轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率一直都是我們注重的焦點(diǎn),淘寶升鉆之后,可以側(cè)面提升用戶對店鋪的信任,從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
二、店鋪信用等級分為幾個(gè)等級?
1、淘寶店鋪信用等級即為賣家信用等級,指淘寶消費(fèi)者通過店鋪購物的方式完成交易以后,就可以對商家做出一次信用評價(jià)。評價(jià)的方式分為三種類型:好評、中評、差評,每一種評價(jià)對應(yīng)的信用積分也有所不同,其中好評為加1分,中評為不加分,而差評則是減一分。
2、淘寶店等級的“經(jīng)驗(yàn)值”就是通過買家的評價(jià)而來,想要獲得等級的提升就需要獲得更多的有效好評。店鋪等級一共分為20個(gè)級別,分別用不同的圖標(biāo)顯示,最低為紅心(1-5)級,藍(lán)鉆(1-5級),藍(lán)冠(1-5級),最高為皇冠(1-5級)。
想要從紅心升級為鉆級需要251個(gè)有效好評,對于中小賣家來說,達(dá)到1鉆才是店鋪運(yùn)營的開始,在一鉆以后商家可以使用的推廣工具和官方營銷活動(dòng)增多,可推廣的方式也爆發(fā)式的增長。建議新手賣家可以通過站外推廣或者是其他方式快速的累計(jì)商品銷量,并做好售后服務(wù)及催評,這樣能有效的提升店鋪等級的同時(shí),也能做好店鋪前期的優(yōu)化工作。
淘寶店鋪信用等級其實(shí)就是我們獲得的好評所積累的分?jǐn)?shù)的體現(xiàn),當(dāng)我們獲得的好評越多,我們的店鋪信用等級就越高,這樣我們就能獲得更多的流量和更高的轉(zhuǎn)化了。
在淘寶上面也對店鋪的信譽(yù)進(jìn)行了等級的劃分,每個(gè)等級會(huì)給予不同的流量,這也是賣家們?yōu)槭裁匆μ嵘约旱牡赇佇抛u(yù)等級的原因,那么這個(gè)等級到底是怎么劃分的呢?
淘寶賣家信譽(yù)等級最高五金冠。等級劃分:
賣家好評的交易超過10000筆,被稱為皇冠賣家。賣家的店鋪被稱為皇冠店鋪。賣家好評的交易超過500001筆,賣家的店鋪被稱為淘寶金冠店鋪。
當(dāng)賣家好評的交易達(dá)到500001分-1000000分稱為一金冠賣家, 賣家好評的交易達(dá)到1000001分-2000000分稱二金冠賣家, 賣家好評的交易達(dá)到2000001分-5000000分稱三金冠賣家,賣家交易達(dá)到5000001分-10000000分稱四金冠賣家,賣家交易達(dá)到10000001分以上稱為五金冠賣家。
有什么原則?
評價(jià)積分:評價(jià)分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)積分。
評價(jià)計(jì)分:評價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評”加一分,“中評”零分,“差評”扣一分。
信用度:對會(huì)員的評價(jià)積分進(jìn)行累積,并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價(jià)積分顯示。
評價(jià)有效期:指訂單交易成功后的15天內(nèi)。
計(jì)分規(guī)則(含匿名評價(jià)):
1)每個(gè)自然月中,相同買家和賣家之間的評價(jià)計(jì)分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價(jià)將不計(jì)分。
2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個(gè)好評只計(jì)1分,多個(gè)差評只記-1分。
淘寶信譽(yù)等級作用:
一、信用級別越高,買家在選擇不同賣家相同產(chǎn)品時(shí),會(huì)買信用級別高的。
二、信用越高,你的店在拍拍店鋪排列的位置就越靠前,越容易被買家找到。
三、信用越高,你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中排列的位置就越靠前,越容易被買家找到。
四、信用越高,你的櫥窗推廣位就越多,寶貝越容易被買家找到。
五、信用越高,你在交易糾紛中的主動(dòng)權(quán)就越大。
淘寶店鋪信譽(yù)等級對賣家來說是一件需要不斷維護(hù)和提升的數(shù)據(jù),如果等級越高,那才對店鋪更加有利,因此各位賣家也可以參照上面的內(nèi)容去提升。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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