淘寶平均復(fù)購率是多少?如何查看店鋪復(fù)購率?
2022-03-01|10:19|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:404
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賣家在淘寶開店,不僅要吸引買家的眼光,更需要老客戶再次回購,因為開發(fā)新買家的成本要比維護(hù)老客戶的成本高好幾倍。淘寶對老客戶的回頭率是考核的,現(xiàn)在淘寶的平均復(fù)購率是多少呢?
淘寶平均的復(fù)購率一般在百分之50。淘寶復(fù)購率指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù),重復(fù)購買率越多,則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高,反之則越低。淘寶店鋪重復(fù)購買率就是說老客戶在你店鋪進(jìn)行重復(fù)購買的次數(shù)。
如何查看店鋪復(fù)購率?
1、大家可以通過量子恒道工具來進(jìn)行淘寶復(fù)購率數(shù)據(jù)的查看,大家進(jìn)入到量子恒道界面之后,在界面里面找到匯總數(shù)據(jù)分析功能選項,然后點擊這個功能選項下的淘寶店鋪診斷功能選項,會有一個健康日報表格出現(xiàn)在大家的眼前,這時候大家需要將界面下拉至底部,在這里大家可以看到兩組數(shù)據(jù),分別是同層瀏覽回頭率和成交回頭率的數(shù)據(jù)。
2、第二種查看淘寶復(fù)購率的方法是比較笨拙的,需要大家手動操作,并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計,才能換算出這個比例的。具體的查看方法是:大家登陸到賣家中心,點擊已賣出的寶貝功能選項,右邊即顯示出相關(guān)內(nèi)容;“已賣出的寶貝”這個頁面,當(dāng)前顯示的是“近三個月訂單”的所有訂單(點擊三個月前訂單就顯示三個月前的所有訂單)。
每一筆訂單顯示著該買家的淘寶旺旺號,復(fù)制此旺旺號;鼠標(biāo)定位在“買家昵稱”這里,把旺旺號粘貼在輸入框內(nèi)查看即可。大家可以按照此種方法來進(jìn)行抽查和查看,從而統(tǒng)計出自己店鋪的復(fù)購率是多少。
如何提高店鋪復(fù)購率?將用戶分類分層,可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實際情況不同程度管理。提升商品競爭力,不管是質(zhì)量,價格,還是購買的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。提升店鋪的體驗度,客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會被分流,那么將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。
商家不僅要想辦法將店鋪推廣出去吸引更多消費者,還要維護(hù)好老客戶。畢竟復(fù)購率越高,對于店鋪權(quán)重的提升更有幫助。淘寶的賣家都應(yīng)該注重復(fù)購率的事情,畢竟維護(hù)好老客戶,對店鋪有很大幫助。
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