隨著lazada平臺的不斷壯大，在這里開店的商家可以說是非常的多，商家們都知道店鋪評價(jià)的重要性，商家們需要想辦法獲得更多的好評才是，那么lazada怎么出評價(jià)?

Lazada產(chǎn)品評價(jià)需要在交易成功后30天內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)。過了這個(gè)期限，就不能評論了，所以系統(tǒng)會默認(rèn)表揚(yáng)，但不會計(jì)入店鋪評分。所以賣家一定要在30天內(nèi)做好評論。

現(xiàn)在Lazada除非有買家給出的惡意評價(jià)，否則不能刪除評價(jià)，否則可以嘗試找平臺投訴，讓他們幫忙刪除。

如果買家給出差評，賣家可以與買家溝通，讓他們修改評價(jià)和評分。只要售后服務(wù)做得好，差評也有機(jī)會成為好評。評價(jià)也可以在評價(jià)后30天內(nèi)更改，要把握好。

Lazada要如何獲取好評?

在我們商品在打包發(fā)貨前，可在包裹內(nèi)附上一張小卡片，內(nèi)容可以是感謝信、品牌故事、邀請消費(fèi)者填寫五星好評等?？梢栽诳ㄆ蟼渥?，消費(fèi)者填寫完評價(jià)后，會給予獎勵(優(yōu)惠券)作為答謝。

商家也可以在包裹到達(dá)時(shí)通過CEM感謝客戶的支持，溫馨提示客戶提取包裹，同時(shí)熱心詢問商品是否存在什么問題。如與消費(fèi)者交流過程愉快，就可以趁熱打鐵地請求消費(fèi)者為商品留下評論。

消費(fèi)者留下的每一個(gè)好評，商家都有有所答謝反饋，這是養(yǎng)成消費(fèi)者「購物后評價(jià)商品」習(xí)慣的好方式。

邀評小貼士：

1、消費(fèi)者收到產(chǎn)品將有30天時(shí)間評價(jià)，要盡快拿到評價(jià)不讓它過期。

2、消費(fèi)者是可以更改評價(jià)和評分的，商家只要做好售后服務(wù)，差評也有機(jī)會變成好評。評價(jià)后的30天內(nèi)可以更改評價(jià)，所以商家們要把握好機(jī)會。

3、評價(jià)對于流量和銷售有著很大的影響，也是加入大促活動的其中一個(gè)準(zhǔn)則，商家們一定要爭取每個(gè)銷售的產(chǎn)品都得到評價(jià)。每個(gè)流失的評價(jià)就等于少了一個(gè)增加流量和銷售的機(jī)會。

Lazada新手開店產(chǎn)品出現(xiàn)差評是比不可避免的，不管是對賣家、還是觀望中的買家、亦或是有客戶潛質(zhì)的吃瓜群眾來說，其中的重要參考區(qū)是不可忽視的，那就是評論區(qū)。

lazada怎么自行發(fā)貨？lazada發(fā)貨時(shí)效規(guī)則介紹

當(dāng)賣家選擇在跨境平臺lazada上開店，就需要了解平臺的發(fā)貨物流，因?yàn)槿绻麤]有達(dá)到平臺要求的話，那么是會導(dǎo)致訂單被取消的情況的。下面就來介紹lazada怎么自行發(fā)貨?

首先賣家需要先找Lazada客服開通LGS服務(wù)，在出單之后，就要將自己的貨物運(yùn)輸?shù)絃azada國內(nèi)倉庫了。

等買家下單之后，賣家就要到賣家中心操作發(fā)貨。點(diǎn)擊Orders ，選擇Manage Orders，找到你要發(fā)貨的訂單，然后改變?yōu)椤皉eady to ship”狀態(tài)，之后就打印invoice和LGS物流標(biāo)簽，并分別放到包裹內(nèi)，和貼到包裝上。

之后就要運(yùn)輸?shù)絃azada分揀中心;如果你符合如果店鋪?zhàn)罱?0天日均單量大于等于50單，且取件地址過關(guān)，Lazada是可以提供上門收貨的服務(wù)的。

Lazada分揀中心收到貨物之后，會進(jìn)行掃描，訂單狀態(tài)會改變;然后對產(chǎn)品分站點(diǎn)的分類，安排運(yùn)輸?shù)絃azada各國的倉庫。到這里，賣家就不用管包裹發(fā)貨了，全程是由官方負(fù)責(zé)，時(shí)效和安全都有保障。

到達(dá)目的地之后，Lazada是會通過自有的物流方式或者是3PL的方式派送給買家。如果是3PL的話，會先報(bào)關(guān)，再分揀派送。官方物流完成派送之后，無需等待買家確認(rèn)收貨，只要物流顯示妥投，賣家就能收到貨款了。

lazada發(fā)貨時(shí)效規(guī)則介紹：

像是買家下單后，賣家要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)變?yōu)椤癛eady to Ship”，否則訂單會被取消，具體時(shí)效有下面這些：

在買家下單之后，賣家要在48小時(shí)內(nèi)對訂單進(jìn)行處理，狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公眾假期)。

填寫物流單號后，物流信息在48小時(shí)內(nèi)有更新，否則如果物流單號無法被追蹤，那么Lazada是可能會取消訂單的。

貨物要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心，否則同樣會取消訂單。

通過以上分析，我們了解到lazada怎么自行發(fā)貨，賣家可以根據(jù)以上發(fā)貨流程去發(fā)貨，并且賣家要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)變?yōu)椤癛eady to Ship”，否則訂單會被取消。

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