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    拼多多薅羊毛什么申訴能成功?為何不能成功?

    2024-01-27|16:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:112

    大家在拼多多可以去薅羊毛,拼多多現(xiàn)在免單活動和這種免費提現(xiàn)的活動是非常多的,但是很多商家他們并不喜歡被薅羊毛,那么拼多多薅羊毛什么申訴能成功呢?

    一、拼多多薅羊毛什么申訴能成功?

    當(dāng)服務(wù)、商品、訂單存在以下問題時,謹(jǐn)慎進(jìn)行投訴,否則可能導(dǎo)致投訴失敗,降低投訴成功率。

    1.這個訂單的服務(wù)態(tài)度侮辱了消費者;對消費者的服務(wù)有消極或敷衍的行為;已被服務(wù)態(tài)度處罰,申訴失敗。

    2.這個訂單的物流單號有問題。

    這個訂單存在假發(fā)貨、假跟蹤等問題。

    由于自身原因填錯了快遞單號,但未能及時修改或同步消費者和平臺。

    3.訂單售后或訂單本身存在的問題,商家自身原因沒有填寫完整或填寫不正確的售后退貨地址;商家自身原因沒有及時處理銷售,導(dǎo)致逾期退款;訂單是非常規(guī)交易,不以真實購買和交易為目的;商家未發(fā)貨的訂單已退款。

    二、申訴不成功原因有哪些?

    1、退貨地址不明

    有賣家會在同意退貨退款時選擇一個退貨地址,在留言里又寫一個地址且并未向買家說明應(yīng)寄哪一個地址。

    如果賣家推送多個地址未說明,或者是提供退貨地址不全,賣家在24小時之內(nèi)未補充,會以申訴失敗處理。

    2、舉證無效/逾期/不規(guī)范

    賣家在處理售后的過程中,在售后詳情頁、工單管理和售后申訴頁面都會有舉證需求。如果在售后詳情頁舉證時或者處理工單時,舉證無效或者舉證逾期,會導(dǎo)致售后申訴失敗;如果在售后申訴舉證時,舉證不規(guī)范也會導(dǎo)致售后申訴的失敗。

    不管是在平臺上經(jīng)營店鋪的商家,還是在網(wǎng)上購物的消費者,都需要遵守平臺的相關(guān)約定,保證平臺有一個良好的風(fēng)氣,良好的購物環(huán)境,所以大家也不要去鉆空子薅羊毛。

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