淘寶售后編號(hào)怎么查?操作過(guò)程如何?
2022-03-27|14:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:664
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在淘寶店店主經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,總會(huì)遇到一些突然出現(xiàn)的名詞不知道意思的,今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)關(guān)于淘寶售后編號(hào)怎么查這個(gè)方面具體的內(nèi)容,一起來(lái)了解下售后編號(hào)是怎么回事,具體又要怎么去查看的相關(guān)內(nèi)容吧,下面就讓我們一起來(lái)看看吧!
售后編號(hào)是指買家申請(qǐng)退款操作后,系統(tǒng)自動(dòng)生成一串?dāng)?shù)字。這串?dāng)?shù)字就可以幫助到賣家看被客戶退掉的貨有哪些來(lái)了,并且可以根據(jù)編號(hào)將產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。
當(dāng)買家發(fā)起淘寶退貨退款時(shí),有些賣家會(huì)要求買家在退貨包裹中放張字條并注明退款編號(hào)。然后這個(gè)退款編號(hào)也是退款的憑證哦,這個(gè)就是它的作用了。按照以下步驟來(lái)進(jìn)行操作,就可以查到了:
首先我們登入淘寶后臺(tái)賣家中心,在左側(cè)導(dǎo)航欄底部找到客戶服務(wù),然后在里面可以看到售后管理和退款管理,從這里開始就可以進(jìn)行相關(guān)的查閱了,當(dāng)然不是一步到位的,需要按照下面的步驟來(lái)進(jìn)行:
然后我們點(diǎn)擊售后管理進(jìn)入之后,我們首先看到的是淘寶售后服務(wù)管理,同時(shí)可以按照時(shí)間或者訂單編號(hào)查詢,如下圖所示。
然后我們點(diǎn)擊退款管理進(jìn)入,首先我們看到的是我收到的退款申請(qǐng)記錄,一定要找仔細(xì),不要弄錯(cuò)了。
點(diǎn)擊查看退款按鈕,我們就會(huì)進(jìn)入退款詳情頁(yè),可以看到單筆退款的具體詳情記錄,通過(guò)詳細(xì)記錄就可以了。
然后進(jìn)入我申請(qǐng)的退款頁(yè)面,一般進(jìn)去可以看到三個(gè)月的,你也可以按照時(shí)間搜索。
點(diǎn)擊投訴管理就可以進(jìn)入投訴管理頁(yè)面,可以看到我發(fā)起的投訴和我收到的投訴,同時(shí)也是可以按照訂單編號(hào)和時(shí)間查詢的。根據(jù)以上的操作就可以知道怎么看售后的編號(hào)了。
所以,根據(jù)上面的內(nèi)容,售后編號(hào)首先可以幫助賣家們更系統(tǒng)的查看到時(shí)哪些山溝被退了,并且還可以根據(jù)上面的步驟來(lái)進(jìn)行操作,知道要如何才能查看編碼,相信大家看完這些內(nèi)容,大家一定知道要怎么操作了吧,好了,相關(guān)的內(nèi)容就介紹到這里了,希望可以幫助到大家喲!
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