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    京東商家延遲發(fā)貨報備操作指南

    2022-12-02|15:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:246

    由于國家大型活動、自然災(zāi)害、疫情、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項影響發(fā)貨時,京東商家可進行延遲發(fā) 貨報備,進行報備時,需提供相關(guān)證明,延遲報備系統(tǒng)支持的報備場景包括:延遲發(fā)貨報備以及延遲售后報備,報備方式分為:預(yù)報備及緊急報備,根據(jù)不同類型場景,進行延遲報備,可以避免獎懲考核,或免去對于店鋪風向標指標的影響。具體操作如下:


    366.jpg


    怎么進行延遲發(fā)貨報備?


    1、具體路徑


    ①商家服務(wù)大廳-業(yè)務(wù)辦理-延遲發(fā)貨報備(服務(wù)大廳鏈接http://advisory.shop.jd.com/hall);


    ②商家后臺-訂單管理-延時報備/路徑;


    ③商家后臺-京營保-延遲報備。


    367.jpg


    368.jpg


    2、預(yù)備報備怎么用?


    預(yù)報備功能:可查看已提交的預(yù)報備單狀態(tài)&詳情、新增報備單。


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    369.jpg


    3、緊急報備怎么用?


    緊急報備功能:可查看已提交的緊急報備單狀態(tài)&詳情、新增緊急報備單。


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    以上就是本次關(guān)于京東商家延遲發(fā)貨報備操作指南的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


    售后處理 延遲發(fā)貨處理

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