淘寶訂單險的保費怎么算？以及常見問題說明

訂單險作為淘寶與保險公司合作推出的交易保險，目前的保費最高為8元/月，費率根據(jù)店鋪情況進(jìn)行浮動。

1、訂單險扣費邏輯舉例說明：

假設(shè)賣家A在9月13日新增10筆付款訂單，每筆100元，當(dāng)天訂單險費率0.1%，當(dāng)天生成10個保單，9月14日凌晨統(tǒng)一收取一筆保費，產(chǎn)生1條扣除保費金額的記錄，扣費計算邏輯為：前一天所有新增已付款訂單金額之和 * 費率，即10*100*0.1%=1，收取1筆保費，金額1元。（保費每月每個商家8元封頂）

2、【當(dāng)天有開通或退出訂單險時】：

如賣家9月13日上午10點開通訂單險，則10點后創(chuàng)建并支付的訂單，會算入當(dāng)天應(yīng)收取保費的訂單。10點前創(chuàng)建的訂單不計入收費訂單。

如賣家9月13日下午15點退出訂單險，則15點前創(chuàng)建并支付的訂單，會算入當(dāng)天應(yīng)收取保費的訂單。15點后創(chuàng)建的訂單不計入收費訂單。

3、若您的訂單險扣費記錄依然是一筆訂單一條扣費記錄，沒有匯總扣費的，是因為該變更陸續(xù)對訂單險賣家開放中。后續(xù)會對您開放新扣費邏輯，建議您耐心關(guān)注等待哦。

溫馨提示： 若支付寶錢款不足，支付寶將會循環(huán)持續(xù)扣費，若30天后仍未扣費成功，店鋪將會被清退出訂單險。為了保證您的店鋪正常經(jīng)營，請保證支付寶賬戶余額（或余額寶）充足。

訂單險常見問題

1、訂單險可以主動申請退出嗎？

可以的哦。賣家簽署訂單險協(xié)議1小時后可根據(jù)自身實際情況申請退出，具體操作路徑為：【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【訂單險&賬期保障】，點擊“退出”。

2、如何加入訂單險？

加入訂單險路徑：【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【】-【訂單險&賬期保障】

溫馨提示：

若您未主動處理買家售后請求，或淘寶判斷為賣方責(zé)任情況下，保險才會出險替賣家先行賠付給買家。

3、如何查看訂單險扣費記錄？

訂單險的扣費明細(xì)，可在【賣家中心】-【】-【訂單險&賬期保障】-訂單險管理頁面查看扣費記錄。

4、訂單險退出后再加入有何限制？

需在還清保險公司墊付款的90天后再次申請加入哦。

5、加入訂單險服務(wù)/無憂退貨等服務(wù)有發(fā)票嗎？

有的。可以到【賣家中心】-【店鋪管理】-【商家保障】頁面提交開票申請-選擇“商家保險保證金”。

6、“訂單險”與“商家保險“有什么區(qū)別？

訂單險與保險是兩個相互獨立的險種，在您投保訂單險后，如果符合條件，可申請退出保險，若保險期未滿，保險公司會將剩余保費退還給您。即：當(dāng)前保額 × 費率 × 剩余天數(shù)/當(dāng)期保險天數(shù)，若主動退保時間在保險周期到期前30天內(nèi)，將無退費。

7、激活店鋪，按頁面提示加入訂單險及賬期保障提示“非淘寶集市賣家”，要如何繳納成功?

因目前店鋪處于激活中，無法加入賬期保障或者訂單險，請直接繳納，繳納成功后，即可發(fā)布寶貝。

溫馨提醒：發(fā)布1件全新寶貝成功后，24小時后，店鋪即可看到恢復(fù)正常的店鋪了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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