天貓以考代罰是什么?哪些違規(guī)行為可以免罰?
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:84
2022-11-10|23:27|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:84
以考代罰,顧名思義,這一功能是可以讓商家在違規(guī)后,通過考試來代替扣分,避免為店鋪帶來更大的影響。因為天貓店鋪對于店鋪違規(guī)的處罰大部分是給予扣分處罰,扣分到達(dá)一定程度就會觸發(fā)懲罰機(jī)制。那么為了給部分商家改正違規(guī)行為的機(jī)會,今天就給大家介紹一下天貓的以考代罰吧~
一、什么是以考代罰?
商家由于對規(guī)則不熟悉等原因,在無主觀故意情況下實施了違規(guī)行為,進(jìn)而被平臺違規(guī)處罰,對店鋪經(jīng)營影響大?,F(xiàn)針對易違規(guī)、可整改的部分場景,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予部分商家在特定時間內(nèi)以“學(xué)習(xí)并考試通過”代替扣分的激勵機(jī)會。
二、哪些商家能夠獲得以考代罰激勵機(jī)會?
以考代罰功能面向在銷售與增長、用戶運(yùn)營、商品能力、品牌能力、服務(wù)能力、合規(guī)經(jīng)營等方面綜合表現(xiàn)較好的少量商家開放,后期將根據(jù)試運(yùn)行效果逐步開放面向更多商家。
三、哪些場景可以使用以考代罰?對應(yīng)激勵機(jī)會次數(shù)?
主要分為發(fā)布廣告信息、發(fā)布重復(fù)信息、發(fā)布錯誤描述信息、濫發(fā)其他信息這四個場景。具體內(nèi)容如下:
四、以考代罰激勵機(jī)會的有效期及使用時間要求?
1、激勵機(jī)會有效期:為1個自然年,即獲取之日起最晚于當(dāng)年12月31日失效;
2、使用時間要求:商家應(yīng)在平臺作出處理決定后15個自然日內(nèi),選擇是否使用考試機(jī)會,逾期則考試機(jī)會對本次違規(guī)處理不可用;
五、以考代罰的限制使用或作廢情形有哪些?
1、存在較為嚴(yán)重的違規(guī)經(jīng)營或為買家?guī)磔^大不良影響;
2、通過不正當(dāng)手段獲取激勵機(jī)會;
3、濫用或不當(dāng)使用激勵機(jī)會;
4、其他非誠信、不當(dāng)或惡意行為的。
六、商家如何使用以考代罰的工具?
在“商家中心—體檢中心—違規(guī)處罰—待您處理的違規(guī)”中對應(yīng)違規(guī)下的“規(guī)則考試”按鈕進(jìn)入。
利用好以考代罰功能,能夠幫助我們更好地運(yùn)營店鋪,以京東的以考代罰為例,一年內(nèi)因參加以考代罰免于違規(guī)扣分的商家多達(dá)6萬余家??梢钥吹贸觥耙钥即P”對于電商賣家來說是十分重要的。如果有商家朋友在運(yùn)營店鋪的過程中不小心違規(guī),可以通過以考代罰來減少處罰哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
開淘寶話費(fèi)充值店鋪步驟是什么?需要哪些資質(zhì)
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!