哪些類型的工具是電商運(yùn)營(yíng)需要用到的？網(wǎng)店必備3類工具匯總

在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要使用一些合理工具，提高我們的店鋪運(yùn)營(yíng)效率，提升工作水平。針對(duì)問(wèn)題，今天專門分享電商運(yùn)營(yíng)人員比較常用的幾款工具，希望能夠幫到大家。

一、店鋪管理類

店鋪的基礎(chǔ)工作包括，商品上下架、訂單發(fā)貨、訂單處理等等。以訂單處理工具中的打單工具為例，物流發(fā)貨也是店鋪基礎(chǔ)工作的一部分，如何是手動(dòng)填快遞單號(hào)發(fā)貨的，很容易填錯(cuò)或掃錯(cuò)單，一旦填寫錯(cuò)誤就容易導(dǎo)致物流異常等情況。這些打單工具能夠幫助商家快速處理訂單發(fā)貨，減少物流信息上傳時(shí)間、減少物流訂單錯(cuò)誤。

二、數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析類

店鋪在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中不會(huì)總是一帆風(fēng)順，在開(kāi)店的過(guò)程中總是會(huì)遇到各種問(wèn)題，例如流量、轉(zhuǎn)化率、裝修、售后等，在每個(gè)不同的時(shí)間段，店鋪遇到的問(wèn)題不會(huì)都是一樣的，那就需要商家應(yīng)時(shí)而異，做到不同情況不同對(duì)待。因此店鋪數(shù)據(jù)分析成了商家必不可少的一個(gè)技能。

在分析過(guò)程中，我們重點(diǎn)分析兩方面的內(nèi)容，第一是市場(chǎng)分析，第二是銷售分析。這兩個(gè)方面一外一內(nèi)，分別從大環(huán)境、內(nèi)在情況兩方面對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行診斷，以便商家全方位的了解店鋪的運(yùn)營(yíng)情況。這里的一內(nèi)一外，就是我們店鋪的數(shù)據(jù)分析和競(jìng)品監(jiān)控工具了。

三、商品優(yōu)化

想要提升商品的銷量，一方面需要注意商品本身的屬性，例如商品的主圖、詳情頁(yè)、文案對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響，另一方面我們商品的銷量、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也會(huì)對(duì)平臺(tái)權(quán)重有所影響。因此這類的工具，把它簡(jiǎn)單分為兩類，一類是商品內(nèi)功優(yōu)化，例如主圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵詞查詢等等；另一類是中小商家經(jīng)常需要使用到的銷量、數(shù)據(jù)優(yōu)化，例如補(bǔ)單、試客網(wǎng)站等等。

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