抖音商家企業(yè)號(hào)認(rèn)證前必看的常見(jiàn)問(wèn)題

很多商家想要認(rèn)證抖音企業(yè)號(hào)，但自己認(rèn)證總是出錯(cuò)，那么抖音認(rèn)證后怎么查詢進(jìn)度？認(rèn)證填錯(cuò)信息怎么辦？沒(méi)通過(guò)怎么辦？今天就給大家盤(pán)點(diǎn)抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證常見(jiàn)的問(wèn)題，想要認(rèn)證的商家需要注意了。

咨詢1：抖音認(rèn)證不通過(guò)錢還退嗎？

回答：不通過(guò)也是不退錢的，每次認(rèn)證都是第三方審核，需要支付同樣的費(fèi)用

咨詢2：長(zhǎng)時(shí)間審核不通過(guò)，什么問(wèn)題？

回答：多半是資質(zhì)有問(wèn)題，尤其是認(rèn)證公函和營(yíng)業(yè)執(zhí)照審查較為嚴(yán)格，營(yíng)業(yè)執(zhí)照要實(shí)拍照片，個(gè)體戶還要提交法人身份證正反面，認(rèn)證公函填寫(xiě)要正確，個(gè)體戶還要在底部簽名處按手印，企業(yè)要蓋公章。

咨詢3：申請(qǐng)國(guó)家機(jī)構(gòu)抖音認(rèn)證沒(méi)有通知怎么辦？

回答：國(guó)際機(jī)構(gòu)認(rèn)證審核時(shí)間較長(zhǎng)，一般是一周左右，保持電話暢通，社會(huì)機(jī)構(gòu)入駐和企業(yè)入駐入口不同，https://www.douyin.com/certification/agency/enter/

咨詢4：認(rèn)證之后能不能修改頭像，昵稱？

回答：建議認(rèn)證之前就把這些修改好，認(rèn)證之后幾乎沒(méi)辦法修改成功，可以修改，但是審核時(shí)間很長(zhǎng)，或者審核不過(guò)

咨詢5：一個(gè)企業(yè)執(zhí)照能夠認(rèn)證幾個(gè)賬號(hào)？

回答：一個(gè)執(zhí)照最多可以認(rèn)證2個(gè) 賬號(hào)

咨詢6：認(rèn)證沒(méi)有通過(guò)怎么辦？

回答：沒(méi)有通過(guò)先不要著急，先查看自己有沒(méi)有漏接的電話，短信，郵箱有沒(méi)有審核反饋的問(wèn)題，30天內(nèi)都可以重新提供資料，二次審核，過(guò)了30天，認(rèn)證費(fèi)就失效了

咨詢7：其他國(guó)家公司能不能做企業(yè)認(rèn)證？

回答：目前只支持大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照

咨詢8：認(rèn)證的企業(yè)號(hào)實(shí)名認(rèn)證是不是要和法人一致？

回答：不需要，認(rèn)證前的抖音號(hào)實(shí)名認(rèn)證和要提交的執(zhí)照沒(méi)有太大關(guān)系，任何一個(gè)抖音號(hào)都可以，通過(guò)提交企業(yè)資質(zhì)，申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證

咨詢9：認(rèn)證失敗，郵箱反饋違反行業(yè)準(zhǔn)入條款，什么原因？

回答：目前醫(yī)療行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融、酒類都是不允許入駐的，經(jīng)營(yíng)范圍帶有這些字眼都不行，別人能過(guò)不代表你也可以

盤(pán)點(diǎn)一下最常見(jiàn)的抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證問(wèn)題

1、申請(qǐng)抖音企業(yè)號(hào)的資質(zhì)要求

－已擁有抖音帳號(hào)，且?guī)ぬ?hào)信息（頭像、用戶名、簽名）符合企業(yè)認(rèn)證信息；

－提交帳號(hào)信息對(duì)應(yīng)的企業(yè)主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)拍照片??；

－提交認(rèn)證公函加蓋公章的實(shí)拍照片；

－如有請(qǐng)?zhí)峁菏称方?jīng)營(yíng)許可證、食藥監(jiān)化妝品截圖、網(wǎng)站ICP備案查詢截圖、商標(biāo)注冊(cè)證掃描件、軟件著作權(quán)證掃描件、其他品牌授權(quán)文件掃描件。

- 個(gè)體戶還應(yīng)提交法人身份證正反面

2、認(rèn)證資質(zhì)提交后多久通過(guò)？

請(qǐng)您按要求提交認(rèn)證資質(zhì)，審核機(jī)構(gòu)將在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。若審核通過(guò)，將在2個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通認(rèn)證。若審核未通過(guò)，請(qǐng)您按工作人員提示修改或重新提交資料。

如您多次提供不實(shí)資料或?qū)徍藱C(jī)構(gòu)30天內(nèi)未能聯(lián)系到您，則本次認(rèn)證失敗，請(qǐng)您再重新提交申請(qǐng)。

3、企業(yè)認(rèn)證有效期是多久？

抖音企業(yè)認(rèn)證所開(kāi)放的各項(xiàng)權(quán)益功能都依賴于認(rèn)證資質(zhì)結(jié)果，一年后企業(yè)資質(zhì)證件、相關(guān)運(yùn)營(yíng)人信息可能出現(xiàn)變更。為了保證使用抖音平臺(tái)企業(yè)號(hào)權(quán)限的帳號(hào)依然是合法可信的企業(yè)，抖音企業(yè)認(rèn)證有效期定為一年。到期后如需繼續(xù)使用企業(yè)號(hào)功能，需再次申請(qǐng)認(rèn)證。

4、審核服務(wù)費(fèi)能開(kāi)發(fā)票么?

審核服務(wù)費(fèi)支持開(kāi)具增值稅普通發(fā)票(電子票)，票面內(nèi)容為“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”，發(fā)票抬頭為企業(yè)認(rèn)證主體，不支持修改抬頭。繳費(fèi)完成后30個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具，將發(fā)送至您認(rèn)證時(shí)提交的郵箱。 

5、審核服務(wù)費(fèi)可以退款么?

為了進(jìn)一步規(guī)范抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并增強(qiáng)企業(yè)公信力，我們引入了第三方專業(yè)審核機(jī)構(gòu)審核帳號(hào)主體資質(zhì)的真實(shí)性、合法性、有效性。因此申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證需支付審核服務(wù)費(fèi)用，這是基于認(rèn)證審核服務(wù)而支付的一次性費(fèi)用，無(wú)論認(rèn)證成功或失敗，我們都需要委托第三方提供認(rèn)證審核服務(wù)。因此，每次申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)都需要支付審核服務(wù)費(fèi)用，作為認(rèn)證審核服務(wù)的合理支出，無(wú)法退款。

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