寶貝信息違規(guī)該如何有效防范？營商保工具介紹

現(xiàn)在淘寶天貓上大大小小的活動有不少，當(dāng)我們?nèi)榛顒觽鋺?zhàn)，想方設(shè)法吸引買家眼球的時候，卻也容易踩“坑”，犯了文字上的“極限詞”等錯誤，導(dǎo)致寶貝信息違規(guī)，受到官方處罰。為了解決寶貝信息違規(guī)的問題，今天向大家介紹的是營商保工具。

一、營商保工具是什么

公平競爭是市場經(jīng)濟(jì)的核心，安全穩(wěn)定的營商環(huán)境則是公平競爭的保障。

“營商?！眲?chuàng)新性地提供了一套利用人工智能技術(shù)協(xié)同政府、廣大商家和消費(fèi)者共同提升平臺營商環(huán)境的解決方案。

在商家主動上報風(fēng)險和處置申訴的基礎(chǔ)上，“營商?！崩蒙碳覀兎答伒囊庖姴粩喾床?、優(yōu)化人工智能模型算法，讓商家的意見成為平臺治理工具不斷更迭、升級的重要組成部分。

來自消費(fèi)者對商品細(xì)節(jié)的日常評價和反饋，“營商?！苯?jīng)過分析后將反哺到商家，成為改進(jìn)商品品質(zhì)、節(jié)約成本的依據(jù)。

當(dāng)商家遭遇職業(yè)索賠人的敲詐勒索、被投訴到市場監(jiān)管部門時，通過“營商保”可以直接在線配合調(diào)查，這不僅阻斷了職業(yè)索賠團(tuán)伙通過投訴來敲詐商家的路徑，也讓商家遭遇勒索時“一次也不用跑”。

二、營商保功能有哪些

營商保商品合規(guī)工具主要解決的是淘寶商家在商品濫發(fā)以及價格合規(guī)類型的業(yè)務(wù)場景，主要分為4個功能，商品體檢中心，風(fēng)險預(yù)警，素材檢測以及發(fā)布審核。

1、商品體檢報告是針對您店鋪內(nèi)的淘寶商品進(jìn)行檢測，把店鋪內(nèi)涉嫌違規(guī)的商品展示在這個頁面，違規(guī)包含：濫發(fā)信息(目前開放廣告信息，廣告法虛假宣傳，重復(fù)鋪貨等)，價格合規(guī)，資質(zhì)準(zhǔn)入，禁限售。

2、風(fēng)險預(yù)警是針對店鋪中有投訴風(fēng)險的商品進(jìn)行提醒，商家可以根據(jù)實(shí)際情況對于有風(fēng)險的商品進(jìn)行自檢自查。

3、素材檢測是針對商品的文本，圖片素材進(jìn)行檢測(可檢測的類型：廣告法虛假宣傳，價格合規(guī))，檢測完成后反饋檢測結(jié)果，每天每個商家可以使用的機(jī)會有限，文本檢測每天最多10次，圖片檢測每天最多50張。

4、發(fā)布審核是針對當(dāng)前新發(fā)布、編輯以及上架商品的濫發(fā)信息里的廣告法違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行的系統(tǒng)審核。賣家發(fā)布商品時，系統(tǒng)實(shí)時返回商品是否要進(jìn)入審核，進(jìn)入審核后，一般十分鐘內(nèi)會有相應(yīng)的結(jié)果。在審核期間，商品不允許進(jìn)行再次編輯，待審核結(jié)果出來后，可繼續(xù)操作商品。

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