什么是淘寶的內(nèi)容戰(zhàn)略？怎樣做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？

從淘寶目前的動(dòng)作來看，平臺(tái)強(qiáng)化社交和內(nèi)容領(lǐng)域發(fā)展，已經(jīng)成為了既定事實(shí)。面對(duì)平臺(tái)的調(diào)整，商家相應(yīng)的也需要做出運(yùn)營(yíng)調(diào)整，才能跟上平臺(tái)發(fā)展的節(jié)奏。下面小參謀具體談?wù)劇?/span>

一、淘寶的內(nèi)容戰(zhàn)略

流量紅利殆盡，近年來，淘寶一直在朝著內(nèi)容化的方向發(fā)展，做精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)。

阿里通過不斷投資 B 站、小紅書形成綁定關(guān)系，讓他們向淘寶生態(tài)內(nèi)源源不斷的供血輸送。同時(shí)，淘寶站內(nèi)還大力發(fā)展內(nèi)容產(chǎn)品，在圖文方面，淘寶孵化出用戶評(píng)價(jià)社區(qū)產(chǎn)品“洋蔥盒子”，此后升級(jí)為圖文社區(qū)“洋淘”。

在 16 年開始發(fā)展直播，受疫情的影響下，加速了直播的快速發(fā)展，讓全年目標(biāo) 5000 億 GMV 的淘寶直播，僅在上半年就完成了 3000 億的指標(biāo)，這也是淘寶內(nèi)容戰(zhàn)略中最為成功的一個(gè)項(xiàng)目。

但是直播間的種草屬性比較弱，而短視頻在種草方面效果更為明顯，同時(shí)，淘寶也在發(fā)力短視頻板塊，不過淘寶短視頻內(nèi)容從“發(fā)現(xiàn)”板塊，到“哇哦視頻”，都反響平平。

內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)圍繞圖片文字、直播、短視頻，而內(nèi)容始終圍繞商品而存在。只是對(duì)于商家來說，圖文創(chuàng)作與編輯更輕松些。

從此前的舉動(dòng)，都可以看出淘寶在內(nèi)容戰(zhàn)略上的決心，這也是對(duì)于外部競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的應(yīng)對(duì)策略。

另外，據(jù)最新消息透漏，天貓日前也推出“秀log”,雙11期間上線，用買家秀記錄美好生活。

所以，如果想長(zhǎng)期生存于淘寶的商家來說，努力做好內(nèi)容也是目前重要的任務(wù)。

二、如何做好內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)

對(duì)于很多商家來說，做內(nèi)容都是毫無(wú)方向的，大部分賣家是為了做而做，結(jié)果私域流量沒有增長(zhǎng)，或者粉絲運(yùn)營(yíng)能力比較弱，無(wú)法帶給粉絲期望，導(dǎo)致粉絲無(wú)互動(dòng)欲望。怎么運(yùn)營(yíng)才是正確的做法呢？下面以微淘為例。

1. 學(xué)會(huì)種草

種草內(nèi)容主要是通過店主、模特穿搭種草，KOL種草以及買家秀種草。

寫好種草內(nèi)容主要有兩個(gè)基本技巧，第一是圖片是真實(shí)體驗(yàn)的實(shí)拍圖（非模特?cái)[拍圖，9圖為佳，圖片清晰）；第二是文字要求真實(shí)感受，使用這個(gè)商品的感覺，以對(duì)朋友介紹的口吻表述商品的亮點(diǎn)、消費(fèi)者最關(guān)心的點(diǎn)，打消消費(fèi)者的購(gòu)買疑惑。

2. 提升粉絲價(jià)值

這部分是針對(duì)許多賣家在站外引流之后的一個(gè)動(dòng)作，如何讓商家更好地承接住站外引入的消費(fèi)者，比如商家可以通過“關(guān)注有禮”、“粉絲專享”等來提升粉絲價(jià)值感。

3. 聚焦平臺(tái)活動(dòng)

圍繞賣家上新的心智，聯(lián)合其他商家一起做上新的規(guī)?；瘎?chuàng)新，以增加福利的方式做一些爆款，撬動(dòng)更多買家的成交能力。

做粉絲分層，可以針對(duì)不同的粉絲進(jìn)行分層，針對(duì)忠實(shí)粉絲、潛在粉絲增加一些不同的個(gè)性化福利。比如雙11期間，店鋪提前設(shè)置粉絲券和會(huì)員券，在微淘中展現(xiàn)。

以上就是關(guān)于淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的相關(guān)說明，大家想了解更多相關(guān)內(nèi)容的話，歡迎關(guān)注店小參電商賣家助手。

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