幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)>京東咚咚工作臺(tái)可以直接查看客服接待數(shù)據(jù)了

    京東咚咚工作臺(tái)可以直接查看客服接待數(shù)據(jù)了

    2022-11-13|00:12|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:192

    京東客服每天都會(huì)用到的接待工具,那就是咚咚工作臺(tái)。京東平臺(tái)為了讓客服們更及時(shí)、方便的查看自己的接待數(shù)據(jù),提高個(gè)人接待效率,作臺(tái)更新了數(shù)據(jù)報(bào)表的展現(xiàn)形式,將數(shù)據(jù)提煉總結(jié),更加直接的反應(yīng)店鋪數(shù)據(jù)信息。接下來(lái)就一起來(lái)了解更新版數(shù)據(jù)報(bào)表的三大亮點(diǎn)!


    1、 數(shù)據(jù)報(bào)表分為實(shí)時(shí)(當(dāng)日接待數(shù)據(jù))、日?qǐng)?bào)(昨日接待數(shù)據(jù))、月報(bào)(本月截止到昨天的接待數(shù)據(jù))3個(gè)tab,切換tab展示相應(yīng)數(shù)據(jù),此處展示的是客服個(gè)人的數(shù)據(jù),同時(shí)也會(huì)與店鋪整體數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,可以更好的將數(shù)據(jù)透?jìng)鹘o客服個(gè)人,幫助客服找出提升優(yōu)化的點(diǎn)在哪里。


    2、展示“查看風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)”跳轉(zhuǎn)地址。


    3、增加“查看更多數(shù)據(jù)”入口,跳轉(zhuǎn)至管家后臺(tái)。


    493.jpg


    看了以上數(shù)據(jù)報(bào)表的功能講解,各位商家客服是不是可以快捷查詢自己的接待數(shù)據(jù)了呢?希望這樣的數(shù)據(jù)報(bào)表功能可以幫助大家分析自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),找到提升優(yōu)化的點(diǎn),提升店鋪整體服務(wù)接待水平,在618大促的購(gòu)物節(jié)里給顧客貼心周到的服務(wù),提高店鋪業(yè)績(jī),共建雙贏的消費(fèi)市場(chǎng)!


    售后處理 客服接待數(shù)據(jù)

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶糾紛處理不了怎么辦?消費(fèi)者投訴須知

    淘寶訂單風(fēng)險(xiǎn)怎么解決?為何會(huì)這樣?

    拼多多天天折扣在哪?在哪設(shè)置?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666