2022淘寶金牌賣(mài)家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)，具體指標(biāo)是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣(mài)家自2014年誕生以來(lái)，作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣(mài)家群體象征，已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物的重要參考依據(jù)。近幾年，隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生開(kāi)具發(fā)票的訴求，平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長(zhǎng)。

給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，是商家的法定義務(wù)，金牌賣(mài)家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征，也倡導(dǎo)商家依法開(kāi)票。因此，自2022年12月1日起正式將開(kāi)票糾紛吸納為金牌賣(mài)家考核指標(biāo)之一。

具體內(nèi)容如下：

一、指標(biāo)介紹

本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開(kāi)具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當(dāng)月無(wú)此類(lèi)投訴，或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商，獲得認(rèn)撤銷(xiāo)投訴，則不會(huì)影響您的金牌賣(mài)家標(biāo)簽。

二、開(kāi)票解決方案

平臺(tái)針對(duì)不同的商家類(lèi)型提供不同的開(kāi)票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案

情況一：如果您是個(gè)人店鋪

平臺(tái)為您提供了稅局代開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)流程，點(diǎn)擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開(kāi)票量小的商家，平臺(tái)支持開(kāi)完票再上傳給消費(fèi)者

方案二：開(kāi)票量大的商家，平臺(tái)提供自動(dòng)開(kāi)票服務(wù)

點(diǎn)擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見(jiàn)問(wèn)答解答

Q1：是不是不開(kāi)票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽？

A1：不是，了解到，金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開(kāi)票的投訴，如果您和消費(fèi)者協(xié)商，獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷(xiāo)投訴，也不會(huì)影響您的金牌賣(mài)家標(biāo)簽

Q2：指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候？

A2：指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期，您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開(kāi)票糾紛】，但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開(kāi)票糾紛】，12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開(kāi)票糾紛】。

Q3：金牌賣(mài)家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開(kāi)票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對(duì)金牌賣(mài)家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開(kāi)票糾紛，淘寶開(kāi)票規(guī)則沒(méi)有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁(yè)面考核？

A4：親，考核結(jié)果頁(yè)頁(yè)面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣(mài)家新增開(kāi)票糾紛考核指標(biāo)，商家要了解清楚！

速看！淘寶網(wǎng)發(fā)貨時(shí)效工具進(jìn)行升級(jí)

為優(yōu)化淘寶買(mǎi)賣(mài)家在“催發(fā)貨”等情形的咨詢和服務(wù)，平臺(tái)將對(duì)商品發(fā)貨時(shí)效設(shè)置工具和商品詳情頁(yè)等交易頁(yè)面進(jìn)行表達(dá)進(jìn)行升級(jí)，以更好地促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化與購(gòu)物體驗(yàn)。具體內(nèi)容如下：

一、核心升級(jí)功能

1、賣(mài)家設(shè)置發(fā)貨時(shí)間入口變更：運(yùn)費(fèi)模版設(shè)置“發(fā)貨時(shí)間”入口將逐步下線，遷移至發(fā)布商品/編輯商品-設(shè)置發(fā)貨時(shí)效。

2、各類(lèi)目商品可設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間上限變更：依據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)則，一般類(lèi)目商品可設(shè)置48小時(shí)內(nèi)的發(fā)貨時(shí)間，部分類(lèi)目商品可通過(guò)全款預(yù)售或分階段預(yù)售設(shè)置48小時(shí)以上的發(fā)貨時(shí)間。（具體開(kāi)放類(lèi)目及可設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間以產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn)）

3、買(mǎi)家側(cè)商品發(fā)貨時(shí)效展示升級(jí)：發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為“24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”或“48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”的商品，將增加“現(xiàn)貨”字樣表達(dá)；發(fā)貨時(shí)間設(shè)置較長(zhǎng)商品，將逐步增加“預(yù)售”字樣表達(dá)（表達(dá)樣式以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)）。

① 增加“現(xiàn)貨”表達(dá)樣式參考（具體以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)）

② 增加“預(yù)售”表達(dá)樣式參考（具體以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)）：

二、發(fā)貨時(shí)效設(shè)置步驟

賣(mài)家可以通過(guò)進(jìn)入“千牛工作臺(tái)-商品-商品管理-發(fā)布寶貝”或“千牛工作臺(tái)-商品-商品管理-我的寶貝-編輯商品”，在基礎(chǔ)信息中設(shè)置【發(fā)貨時(shí)效】。

平臺(tái)已默認(rèn)勾選48小時(shí)發(fā)貨，賣(mài)家可根據(jù)實(shí)際情況選擇商品發(fā)貨時(shí)間：

1、一般類(lèi)目可選擇24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

2、部分類(lèi)目商品可通過(guò)全款預(yù)售或分階段預(yù)售設(shè)置48小時(shí)以上的發(fā)貨時(shí)間。（注：具體開(kāi)放類(lèi)目及可設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間以產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn)）

三、常見(jiàn)問(wèn)題

Q：新發(fā)貨時(shí)效要求，存量的商品會(huì)受影響嗎？

A：不會(huì)，只會(huì)影響新發(fā)商品或者存量商品再次編輯。

Q：為什么運(yùn)費(fèi)模版上的發(fā)貨時(shí)間沒(méi)有了？在哪里設(shè)置發(fā)貨時(shí)間？

A：運(yùn)費(fèi)模版-【發(fā)貨時(shí)間】正在陸續(xù)下線，請(qǐng)您在商品發(fā)布頁(yè)面設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

Q：為什么發(fā)貨時(shí)間只能選擇xx天？為什么設(shè)置不了更長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間？

A：平臺(tái)根據(jù)各一級(jí)類(lèi)目的發(fā)貨能力以及消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨時(shí)效的期待，不同類(lèi)目可自主設(shè)置預(yù)售發(fā)貨時(shí)間不同，點(diǎn)擊查看不同類(lèi)目的發(fā)貨時(shí)間上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具體以產(chǎn)品頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

Q：怎么申請(qǐng)全款預(yù)售？

A：全款預(yù)售是基于不同類(lèi)目開(kāi)放的，點(diǎn)擊查看不同類(lèi)目的發(fā)貨時(shí)間上限https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.73843f35nvVvOE&kwdContentId=225199325902403584，具體請(qǐng)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)。

Q：怎么申請(qǐng)分階段預(yù)售（定金+尾款）？

A：活動(dòng)預(yù)售的設(shè)置方式點(diǎn)擊查看https://www.yuque.com/docs/share/e67a0582-1fd5-4fd4-8301-8f4bed5014d1?spm=a2126o.11854294.0.0.14be4831m7aMc0，只有部分類(lèi)目有開(kāi)通。 注意：日常預(yù)售提交之后會(huì)經(jīng)過(guò)行業(yè)審核，如果審核通過(guò)再退出需要聯(lián)系行業(yè)小二清退，若聯(lián)系不到行業(yè)小二請(qǐng)謹(jǐn)慎使用

Q：為什么沒(méi)有批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的功能？

A：批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能，入口：商品管理-我的寶貝-更多批量操作-批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。（伴隨新發(fā)貨時(shí)效工具陸續(xù)開(kāi)放中）

Q：代購(gòu)、定制商品發(fā)貨時(shí)間不夠，需要更長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間，怎么辦？

A：建議通過(guò)協(xié)商卡片（賣(mài)家與消費(fèi)者自行協(xié)商發(fā)貨時(shí)間）或則分階段預(yù)售（定金+尾款）工具。

Q：疫情期間無(wú)法按約定發(fā)貨怎么辦？

A：平臺(tái)已為多個(gè)地區(qū)進(jìn)行延遲發(fā)貨豁免，已豁免的地區(qū)訂單不會(huì)被延遲發(fā)貨賠付。

以上為本次關(guān)于淘寶網(wǎng)發(fā)貨時(shí)效工具升級(jí)的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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