拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)什么意思?有什么好處?
2022-11-10|23:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:165
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對(duì)拼多多商家來說,自然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作和服務(wù),而拼多多的退貨包運(yùn)費(fèi)活動(dòng)其實(shí)也是很受大家關(guān)注的,那么今天我就來給各位介紹一下拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)的意思和好處。
拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)什么意思
退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后,對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要顧客在確認(rèn)收貨前完成退貨,經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后,平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。
運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用確定。為了讓更多商家能購(gòu)買并享受此服務(wù),平臺(tái)降低了退貨包運(yùn)費(fèi)準(zhǔn)入門檻,目前所有商家都可以享受此服務(wù)。
注:刷單訂單,抽獎(jiǎng)活動(dòng)訂單,以及一級(jí)分類為虛擬商品、大家電、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、全屋定制的訂單,都將不會(huì)計(jì)入系統(tǒng)所統(tǒng)計(jì)的支付訂單量和退貨退款率。
有什么好處?
1.減少運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,介入率、糾紛率降低
退貨包運(yùn)費(fèi)最大的好處在為買賣雙方減少了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請(qǐng)的退貨,還是質(zhì)量問題申請(qǐng)的退貨,均可以享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),大大地減少了商家關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)問題產(chǎn)生的售后糾紛,一定程度上還將降低平臺(tái)介入率、糾紛率。
2.搜索權(quán)重增加
成功申請(qǐng)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),您店鋪的商品將增加搜索權(quán)重,領(lǐng)跑全平臺(tái)商家!
3.獨(dú)有商品標(biāo)簽,增加轉(zhuǎn)化率
有些商家花很多心思在促進(jìn)銷售上,但其實(shí)做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示,有79%的顧客網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)想免費(fèi)退換貨;如果退貨過程容易,92%的顧客會(huì)再次購(gòu)買。
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