旺旺客服鏈接怎么設(shè)置?如何添加客服?
2023-03-19|11:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:41
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我們淘寶買東西離不開客服,所以旺旺客服對于顧客來說是很重要的,一起商家需求把旺旺客服增加到店肆里,可是一些新手買家還不知道怎樣設(shè)置,旺旺客服鏈接怎樣設(shè)置?
一、旺旺客服鏈接怎樣設(shè)置?
將旺旺客服鏈接到網(wǎng)店客戶區(qū)域:1、進入自己的店肆,找到自店肆旺旺賬號區(qū)域。
3、翻開屬性對話框,將鏈接復(fù)制下來,并在瀏覽器中張貼下來,回車檢查鏈接的有效性,以防止,后邊設(shè)置中出現(xiàn)該用戶拒絕任何人增加的問題。
鏈接檢查無誤后,并復(fù)制保存,再后邊會用到。
4、翻開進入淘寶店肆裝修,再客服區(qū)域點擊旺旺圖標(biāo)修改,將方才的鏈接地址輸入到修改區(qū)域,查看無誤后保存。
二、怎么增加客服?
一種是生成客服代碼然后放置到店肆中。
另一種是設(shè)置主賬號,然后再經(jīng)過分流給其它賬號這樣只顯示主賬號,可是是可以多人進行客服服務(wù)。
1.首要進入首頁登陸后,點上面的賣家中心,進入服務(wù)辦理。
2.在頁面左邊,找到子賬號辦理選項,點擊進入子賬號辦理。
3.在新建職工里面選擇客服選項,然后點擊新建職工。
4.在新建職工中,填寫其賬戶信息,并設(shè)定其職權(quán)權(quán)限。
5.然后點擊上邊的旺旺分流選項。
由于此處沒有增加賬戶所以無法辦理。
需求售前客服放進客服中心分組,然后設(shè)置分流模式。
總的來說,我們?nèi)绻枨笤黾油头溄泳涂梢栽囅律厦娴霓k法,只需操作無誤基本就可以增加上去了,當(dāng)然客服分配好后,還需求給各類的客服進行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)才行哦!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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