快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化【收藏會(huì)話】功能，來(lái)看怎么配置！

近來(lái)，許多團(tuán)長(zhǎng)反映，大部分團(tuán)長(zhǎng)的客服，看到團(tuán)員消息后，暫時(shí)處理不了這個(gè)問(wèn)題，需要問(wèn)其他人等回復(fù)。消息很容易就被掩蓋錯(cuò)過(guò)，完全分不清是否已處理。

對(duì)此，快團(tuán)團(tuán)優(yōu)化了【收藏會(huì)話】功能。收藏會(huì)話可以及時(shí)進(jìn)行置頂標(biāo)記，等到有回復(fù)了客服再第一時(shí)間聯(lián)系顧客。

優(yōu)點(diǎn)：

1）方便客服標(biāo)記未處理的會(huì)話；

2）大大減少顧客消息的漏錯(cuò)率；

3）增強(qiáng)顧客的購(gòu)買體驗(yàn)與信任感。

讓我們來(lái)看看快團(tuán)團(tuán)【收藏會(huì)話】功能該怎么配置吧：

1、手機(jī)端

2、電腦端

以上為本次關(guān)于快團(tuán)團(tuán)推出【收藏會(huì)話】功能的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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