京東好店認(rèn)證規(guī)則調(diào)整，9月14日生效

重要調(diào)整！商家們要留意了！京東平臺(tái)聚焦綜合服務(wù)體驗(yàn)提升，為消費(fèi)者購(gòu)物提供更具確定性的服務(wù)體驗(yàn)，京東好店認(rèn)證規(guī)則將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并于9月14日生效，來看重點(diǎn)解讀。

一、認(rèn)證指標(biāo)調(diào)整概覽：

二、認(rèn)證指標(biāo)調(diào)整解讀：

1）風(fēng)向標(biāo)排名率，由≥90%調(diào)整為≥80%；

2）風(fēng)向標(biāo)售后、物流、評(píng)價(jià)、咨詢、糾紛五項(xiàng)因子排名率考核取消；

3）近30天當(dāng)日攬收率，由≥50%調(diào)整為≥90%；

特殊要求：

店鋪主營(yíng)以下一級(jí)類目的商家暫不考核：

店鋪主營(yíng)以下二級(jí)類目的商家暫不考核：

4）閃電退款，需開通閃電退款服務(wù)；

特殊要求：

店鋪主營(yíng)以下一級(jí)類目的商家暫不考核：

店鋪主營(yíng)以下二級(jí)類目的商家暫不考核：

店鋪主營(yíng)以下三級(jí)類目的商家暫不考核：

5）退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，需開通退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)；

特殊要求：

店鋪主營(yíng)以下一級(jí)類目的商家暫不考核：

店鋪主營(yíng)以下二級(jí)類目的商家暫不考核：

店鋪主營(yíng)以下三級(jí)類目的商家暫不考核：

6）商品價(jià)格保護(hù)（價(jià)保服務(wù)/價(jià)保險(xiǎn)），價(jià)保服務(wù)或價(jià)保險(xiǎn)，二者任意開通一個(gè)即可；

特殊要求：

店鋪主營(yíng)以下一級(jí)類目的商家暫不考核：

店鋪主營(yíng)以下二級(jí)類目的商家暫不考核：

店鋪主營(yíng)以下三級(jí)類目的商家暫不考核：

7）京東平臺(tái)商家層級(jí)，需達(dá)到L1~L3；

Q：什么是平臺(tái)商家層級(jí)？如何查詢？

A：平臺(tái)商家層級(jí)，是平臺(tái)基于店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)模、服務(wù)體驗(yàn)、用戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等方面對(duì)商家經(jīng)營(yíng)水平的綜合評(píng)估。

可通過商家后臺(tái)-商家成長(zhǎng)中心-平臺(tái)商家層級(jí)進(jìn)行查詢。

8）近30天銷售額，由≥3萬調(diào)整為≥6萬；

9）近30天SPU動(dòng)銷率，主營(yíng)一級(jí)類目家居日用，由≥10%調(diào)整為≥30%；其他類目及不考核類目不變；

10）特殊要求調(diào)整：

店鋪內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢包、男士皮帶、太陽鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫、運(yùn)動(dòng)褲、白酒、紅酒、機(jī)油等三級(jí)類目下任意一件商品的，店鋪類型為：廠商直營(yíng)旗艦店，方可參與認(rèn)證，京東另行審核的特殊情況除外。

剔除箱包、錢包、太陽鏡/眼鏡框、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫，增加奢侈品二級(jí)類目。

調(diào)整后變更為：店鋪內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、男士皮帶、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、運(yùn)動(dòng)褲、白酒、紅酒、機(jī)油等三級(jí)類目下任意一件商品的，以及所有奢侈品二級(jí)類目下任意一件商品的，店鋪類型為：廠商直營(yíng)旗艦店，方可參與認(rèn)證，京東另行審核的特殊情況除外。

三、頁面調(diào)整：

京東好店認(rèn)證頁面，8月17日增加考核指標(biāo)調(diào)整預(yù)警模塊，關(guān)注新指標(biāo)達(dá)成情況，即時(shí)優(yōu)化調(diào)整。

（預(yù)警頁面僅供參考，具體指標(biāo)名稱、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成情況、是否通過等，以商家后臺(tái)最終頁面為準(zhǔn)）

四、相關(guān)Q&A：

Q：什么是平臺(tái)商家層級(jí)？如何查詢？

A：平臺(tái)商家層級(jí)，是平臺(tái)基于店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)模、服務(wù)體驗(yàn)、用戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等方面對(duì)商家經(jīng)營(yíng)水平的綜合評(píng)估。

可通過商家后臺(tái)-商家成長(zhǎng)中心-平臺(tái)商家層級(jí)進(jìn)行查詢。

Q：何時(shí)及如何查看新版好店認(rèn)證情況？何時(shí)生效？

A：8月17日起，可通過商家后臺(tái)-風(fēng)向標(biāo)-京東好店查詢調(diào)整后的店鋪認(rèn)證情況，根據(jù)指標(biāo)達(dá)成情況可盡快進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。京東好店新認(rèn)證規(guī)則將于9月14日（周二）認(rèn)證日起正式生效。

以上就是即將生效的京東好店認(rèn)證重要調(diào)整情況，商家要留意了。

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