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    抖音小店訂單核銷商家如何操作?抖音小店核銷訂單規(guī)則

    2022-11-30|13:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:654

    抖音可以綁定門店發(fā)放券的使用,可以設(shè)置核銷員和門店,這樣用戶使用時(shí)“核銷員”便可掃碼完成核銷流程。


    抖音商家無論是在PC端或移動(dòng)客戶端都可進(jìn)行核銷操作,但移動(dòng)客戶端僅支持核銷【抖音APP】購(gòu)買的商品,來看操作。


    一、抖音PC端商家后臺(tái)核銷


    第一步:用抖音賬號(hào)登錄商家后臺(tái),點(diǎn)【訂單】-【核銷管理】功能模塊,可以直接對(duì)訂單進(jìn)行核銷。在【卡券號(hào)】處輸入“電子憑證”號(hào)碼,點(diǎn)擊【核銷】。


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    第二步:抖音商家查找核銷記錄


    在【商家后臺(tái)】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷記錄】,可以對(duì)全部的核銷記錄進(jìn)行查找。也可以搜索:下單時(shí)間,卡券號(hào),訂單號(hào),商品名稱/ID,核銷號(hào),核銷方式(客戶端/PC端)定位訂單。查詢結(jié)果可以導(dǎo)出。


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    二、抖音移動(dòng)客戶端核銷


    第一步:添加核銷員


    在【商家后臺(tái)】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷員管理】-【添加】,即可創(chuàng)建核銷員,核銷員與對(duì)應(yīng)的核銷門店進(jìn)行綁定?!昂虽N員”添加后不可修改,只能移除。綁定的核銷門店可以修改,如沒有線下門店也可以不設(shè)置。


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    第二步:確認(rèn)核銷員賬號(hào)與名稱是否匹配


    填寫需要設(shè)置為“核銷員”的抖音賬號(hào),各抖音號(hào)之間用英文版“,”隔開,點(diǎn)擊【識(shí)別】,查看抖音號(hào)與名稱是否匹配,確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊【下一步】,進(jìn)行門店關(guān)聯(lián)。


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    第三步:進(jìn)行門店關(guān)聯(lián)


    若無門店或系統(tǒng)內(nèi)所有門店可核銷,可選【不限門店】。若選【自定義】,說明僅限勾選店鋪核銷。


    第四步:核銷操作


    設(shè)置好“核銷員”后,使用“核銷員”賬號(hào)登錄抖音APP,使用掃一掃功能,對(duì)“電子憑證”二維碼進(jìn)行掃描,掃描成功后展示如下圖:


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    即核銷完成,完成核銷后的訂單可以在核銷記錄中進(jìn)行查詢。


    三、抖音小店核銷訂單規(guī)則


    1、商品類型為【虛擬商品】的商品都不支持“添加購(gòu)物車”,只可以“立即購(gòu)買”。


    2、當(dāng)用戶對(duì)“商品類型為【虛擬商品】的商品(可以是套餐、卡券等多種形式)進(jìn)行下單后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建“電子憑證”,通過短信的方式發(fā)送到用戶手中。


    3、用戶可以對(duì)同一款sku的商品進(jìn)行多件購(gòu)買,每件商品都會(huì)有獨(dú)立的“電子憑證”。不可以對(duì)同一款商品的不同sku同時(shí)進(jìn)行下單,需要分開下單購(gòu)買。


    4、單張“電子憑證”必須一次使用完,不支持分多次使用。


    5、用戶在下單時(shí)不需要填寫收貨人信息,收貨人地址,但需要填寫手機(jī)號(hào),用來收取券碼短信,此手機(jī)號(hào)不支持修改。


    以上就是有關(guān)抖音小店核銷訂單規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容。


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