抖音小店運費險是什么?如何開通抖音小店運費險?
2022-11-29|10:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:270
2022-11-29|10:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:270
抖音小店運費險功能全量上線啦!是在用戶購物時,商家為用戶購買的退貨運費保險服務(wù)。是在用戶購物時,商家為用戶購買的退貨運費保險服務(wù)。購買過的訂單在進行退貨時,可直接獲得一定理賠抵扣運費。此功能可有效提高訂單的轉(zhuǎn)化率,減少客訴糾紛。
一、上線
上線時間:9月29日;
開通流程:簽約->充值預(yù)存金->正常使用;
開通成功商家,敬請期待近期贈險以及半價優(yōu)惠活動!
二、開通流程
第一步:登錄抖店商家后臺,點擊店鋪—商家保障中心—立即加入或查看詳情;
第二步:選華夏保險商戶保障中心跳轉(zhuǎn)至保障頁面,這時勾選簽約退貨協(xié)議—稍后會提醒“保費充值”,點“立即充值”;
第三步:跳轉(zhuǎn)至充值頁面,輸入充值金額后點立即支付;
若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時后才可進行提現(xiàn)。
注意:退貨預(yù)充值保費要求必須大于500元;
充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進行充值。
三、使用條件
1、購買條件
a.必須完整走完開通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用功能。
b.預(yù)儲金賬戶狀態(tài)正常,余額充足
c.非虛擬商品,非核銷商品
d.在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單
e.用戶信用良好
2、理賠條件
a.需退貨的商品在下單時成功購買了
b.在理賠有效期內(nèi)申請理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi)
c.1個訂單只能購買1份退運險,每份退運險只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時進行了拆單,則只能有一個子訂單可以使用功能
3、注意事項
a.用戶下單時,只有具備購買資格的訂單,才會展示。
b.每個訂單的保費金額不同;
c.商家充值成功后即時生效,生效后的第一筆訂單即會展示并進行投保。
以上就是有關(guān)的相關(guān)內(nèi)容。
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