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    天貓保險(xiǎn)服務(wù)在哪里?怎么找?

    2022-03-14|10:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:256

    在天貓上開(kāi)店如果不給商品提供一些保障服務(wù)的話,那么商品的權(quán)重會(huì)比較低,而且即使是買家準(zhǔn)備買這件商品了,看到這件商品沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等保險(xiǎn)也會(huì)放棄下單的,那么天貓保險(xiǎn)服務(wù)在哪里設(shè)置呢?



    1、點(diǎn)店鋪管理中的商家保障按鈕,點(diǎn)天貓交易保障險(xiǎn)。

    2、在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面勾選方框并點(diǎn)立即加入,交易保障險(xiǎn)服務(wù)就開(kāi)通成功。

    另外說(shuō)到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是用戶在下單時(shí)自主選擇購(gòu)買或者賣家贈(zèng)送的,購(gòu)物出現(xiàn)退貨時(shí),退貨完成、交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在10元至25元之間,根據(jù)商品重量計(jì)算。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功,理賠款項(xiàng)會(huì)打入你綁定的支付寶賬戶余額中。通常在確認(rèn)的3天內(nèi),理賠會(huì)劃入賬戶余額。查詢運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)狀態(tài)方法如下:

    進(jìn)入到點(diǎn)“我的”—“已買到的寶貝”,如果購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者賣家贈(zèng)送了天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么這里就會(huì)顯示出來(lái)個(gè)“退運(yùn)保險(xiǎn)”,點(diǎn)開(kāi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后,就能看到保險(xiǎn)的當(dāng)前狀態(tài),如簽一周天后或者已經(jīng)收貨,運(yùn)險(xiǎn)就會(huì)失效了。

    對(duì)于消費(fèi)者而言,買到了不合適的東西可以勇敢的退還,以較小的成本試錯(cuò)。對(duì)于店本身而言,加大了大家對(duì)店鋪試錯(cuò)的幾率。店的質(zhì)量好,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將是個(gè)有賣無(wú)賠的好事。對(duì)于保險(xiǎn)而言,一百個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能有十個(gè)真正退費(fèi)的,那么保險(xiǎn)也賺了。

    也就是說(shuō),這本身是個(gè)盈利四方的事情,從店鋪到消費(fèi)者,從保險(xiǎn)公司到交易額上漲的天貓、淘寶。

    但是這一切的事情的前提都是,保險(xiǎn)公司是與客戶對(duì)接的,并不需要店插手,尤其是賠付金額上的插手,之前的賠付還較傾向于把運(yùn)費(fèi)的錢給客戶,但現(xiàn)在則變成了退貨,選最近的最方便的快遞點(diǎn)退貨,不產(chǎn)生費(fèi)用,而這些退貨的金額,則由保險(xiǎn)結(jié)算給快遞。

    避免了不同地區(qū)不同快遞公司產(chǎn)生的不同費(fèi)用差,也不需要店鋪插手了。當(dāng)然,如果店鋪贈(zèng)送運(yùn)險(xiǎn)給用戶,那用戶的下單欲望就會(huì)更強(qiáng)。

    其實(shí),天貓保險(xiǎn)服務(wù)就在后臺(tái)商家保障之后,大家只需要進(jìn)入到后臺(tái)保障里開(kāi)通保險(xiǎn)服務(wù),這樣前臺(tái)就會(huì)展示出保險(xiǎn)服務(wù)了,有了這個(gè)服務(wù),其實(shí)大家就可以更放心的賣東西,因?yàn)轭櫩鸵矔?huì)更有信任感,下單的幾率也就會(huì)更高了。

    天貓保險(xiǎn)服務(wù)的內(nèi)容包括很多,比如價(jià)格保險(xiǎn)服務(wù),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)等等,所以商家找到了天貓保險(xiǎn)服務(wù)之后就可以按需求去開(kāi)通一些保險(xiǎn)服務(wù)了,一般情況下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是首選,然后還有價(jià)保服務(wù)等。



    天貓服務(wù)費(fèi)每年什么時(shí)候繳納?在哪里查看?

    對(duì)天貓店鋪來(lái)說(shuō),肯定也是需要每年都需要繳納,但是很多人都想要知道天貓服務(wù)費(fèi)每年是在什么時(shí)候繳納的,另外也要了解天貓服務(wù)費(fèi)是在哪里查看。

    1. 天貓年費(fèi)在每年的12月中下旬之前就要繳納。

    2. 續(xù)簽商家需在2022年12月26日18時(shí)前一次性預(yù)繳2022年的年費(fèi);

    新簽商家在申請(qǐng)入駐審核通過(guò)的半個(gè)月內(nèi),根據(jù)合同有效期限一次性預(yù)繳合同實(shí)際剩余月數(shù)年費(fèi)。

    3. 天貓年費(fèi)優(yōu)惠制度(僅限于未出現(xiàn)虛假交易違規(guī)行為、沒(méi)有因?yàn)檫`規(guī)行為或者資質(zhì)造假被活動(dòng)清退的的商家。)

    天貓為了鼓勵(lì)商家,去年對(duì)年費(fèi)進(jìn)行了優(yōu)惠調(diào)整,對(duì)軟件服務(wù)年費(fèi)有條件地向商家給予商業(yè)折扣,折扣比例為年費(fèi)的50%和100%兩檔。

    4. 如果是12月份入駐天貓的商家怎么繳費(fèi)?天貓平臺(tái)給予第一個(gè)月免費(fèi)的措施,也就是說(shuō)你12月入駐的話,12月是免費(fèi)的。交一年的年費(fèi)的話就是從2022年開(kāi)始計(jì)算!

    5. 年費(fèi)累計(jì)時(shí)間:商家預(yù)繳年費(fèi)是按照激活賬號(hào)時(shí)所在月開(kāi)始計(jì)算剩余月份年費(fèi);商家年費(fèi)折扣優(yōu)惠的有效月份是按照實(shí)際店鋪上線次月開(kāi)始計(jì)算,但是上線首月的銷售額計(jì)入年度總銷售額。

    在哪里查看?

    進(jìn)入【商家中心】-【賬房】-【技術(shù)年費(fèi)】中,查看年費(fèi)結(jié)算情況。若您的店鋪有可返還年費(fèi)金額,系統(tǒng)會(huì)退到您店鋪的支付寶賬戶中,建議您進(jìn)入支付寶中查看即可哦。

    那么,它的返還標(biāo)準(zhǔn)是什么?天貓技術(shù)年費(fèi)按照類目的服務(wù)費(fèi)率來(lái),一般在1%-5%的服務(wù)費(fèi)率,也就是說(shuō)銷售100元那么就要交給天貓平臺(tái)1-5元,這一部分商家是不能拿回來(lái)的。天貓的軟件服務(wù)費(fèi)返還費(fèi)用只有兩個(gè)檔位,分別是50%和100%兩個(gè)檔位。

    不過(guò)想要獲得平臺(tái)的返還費(fèi)用,天貓賣家需要達(dá)到一定的條件才能具有這個(gè)資格。店鋪在當(dāng)年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間,銷售額最高類目的基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)到天貓類目技術(shù)年費(fèi)中的基礎(chǔ)服務(wù)考核分標(biāo)準(zhǔn);天貓店鋪沒(méi)有因違規(guī)行為/資質(zhì)造假被清退的;

    天貓店鋪沒(méi)有因虛假交易和不當(dāng)使用他人權(quán)利的一般違規(guī)行為,單次扣分大于等于12分累計(jì)達(dá)2次及以上。

    假設(shè)店鋪是按60000技術(shù)服務(wù)費(fèi)來(lái)算,如果一年里銷售額滿180000元,可以返回天貓技術(shù)服務(wù)費(fèi)30000元,如果一年里銷售額滿360000元返還技術(shù)費(fèi)全部,當(dāng)然,還有一個(gè)規(guī)定就是沒(méi)成功交易一筆寶貝,需要扣除2.5%給天貓。天貓技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)是3萬(wàn),年銷售滿60萬(wàn)返還50%,年銷售滿120萬(wàn)返還100%。

    傭金是按照寶貝的實(shí)際銷售價(jià)格乘以4%(不包含運(yùn)費(fèi)),基本上都是4%的傭金,各個(gè)類目的傭金不一樣,具體還要看天貓類目傭金比例。商家經(jīng)營(yíng)化妝品和家具2個(gè)類目,化妝品銷售額是20萬(wàn),家具銷售額是50萬(wàn),那年費(fèi)返還標(biāo)準(zhǔn)就是按照家具類目。

    根據(jù)各個(gè)商品淚目的不同,天貓平臺(tái)也有著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),賣家只需要根據(jù)平臺(tái)要求繳納即可。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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