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    抖音更新商品價(jià)格管理規(guī)則,商家速看

    2022-11-13|00:12|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:301

    為規(guī)范抖音商家價(jià)格管理相關(guān)行為,優(yōu)化抖音平臺(tái)秩序,現(xiàn)對(duì)《商品價(jià)格管理規(guī)則》》進(jìn)行更新。本次更新明確了價(jià)格描述的八項(xiàng)定義及列舉價(jià)格違規(guī)的4種常見(jiàn)類型,讓我們來(lái)看看詳細(xì)描寫:


    1、價(jià)格相關(guān)定義


    1)原價(jià),是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易記錄的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。


    2)劃線價(jià),商品展示的劃?rùn)M線價(jià)格,并非原價(jià)。該價(jià)格可能是品牌專柜標(biāo)價(jià)、商品吊牌價(jià)或由品牌供應(yīng)商提供的正品零售價(jià)(如廠商指導(dǎo)價(jià)、建議零售價(jià)等)或該商品在平臺(tái)上曾經(jīng)展示過(guò)的銷售價(jià)。商家需在商詳頁(yè)明確劃線價(jià)的準(zhǔn)確含義。


    3)到手價(jià),指商品使用各種優(yōu)惠券后,消費(fèi)者實(shí)際支付的價(jià)格。


    2、價(jià)格管理原則


    商品在平臺(tái)上的所有價(jià)格,在遵循市場(chǎng)規(guī)律自主定價(jià)的前提下,均應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定要求,對(duì)所有價(jià)格的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé),明碼標(biāo)價(jià),不得亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)或明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià),禁止以虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣等欺詐性方式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易,并遵循以下平臺(tái)管理要求:


    1)定價(jià)原則

    同款商品(款式、型號(hào)、顏色等都相同)或服務(wù)的價(jià)格,不得高于該品牌線下銷售價(jià)格(包括專柜價(jià)、吊牌價(jià)或建議零售價(jià)等)、該品牌在其官網(wǎng)或其自身的商務(wù)電子平臺(tái)以及商家在其他平臺(tái)的正常售價(jià),特殊情況除外。


    商家在商品標(biāo)題、圖片、描述、詳情及其他商品宣傳中提及“原價(jià)、特價(jià)、批發(fā)價(jià)、最低價(jià)、極品價(jià)、出廠價(jià)、活動(dòng)價(jià)”等描述,如有被比較價(jià)格(如原價(jià)100元,特價(jià)80元),需備注說(shuō)明其價(jià)格含義及被比較價(jià)格(原價(jià)100元)的真實(shí)依據(jù)。


    商品劃線價(jià)應(yīng)有明確出處,商家需能提供劃線價(jià)依據(jù),不得亂標(biāo)劃線價(jià),故意標(biāo)高價(jià)或明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià)。


    2)調(diào)價(jià)原則 

    商家應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行合理定價(jià),如因客觀原因需對(duì)商品進(jìn)行臨時(shí)調(diào)價(jià),調(diào)價(jià)幅度需在合理范圍內(nèi),嚴(yán)禁降價(jià)/提價(jià)頻率過(guò)快、幅度過(guò)大。


    3)限價(jià)原則 

    適用政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)的商品,需執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià), 不得改動(dòng)或者超出浮動(dòng)幅度


    4)郵費(fèi)原則

    商品郵費(fèi)應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律定價(jià),不得通過(guò)設(shè)置高郵費(fèi)獲取不當(dāng)利益。


    5)sku屬性原則

    商品價(jià)格對(duì)應(yīng)的質(zhì)量、數(shù)量等計(jì)量單位應(yīng)清晰明確,商家不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片,使消費(fèi)者對(duì)數(shù)量、質(zhì)量等產(chǎn)生誤導(dǎo)。


    7)贈(zèng)品原則

    承諾商品附有贈(zèng)品的,不得虛構(gòu)饋贈(zèng)物品或者服務(wù)價(jià)格(價(jià)值)。

    商家采取返還有價(jià)贈(zèng)券的,需在贈(zèng)券或者其他顯著位置明確標(biāo)示使用條件。


    8)活動(dòng)原則

    活動(dòng)價(jià)商品有數(shù)量限制的需提前明示。

    商品信息中明確 “限時(shí)優(yōu)惠”的,需注明活動(dòng)的起始及終止時(shí)間。

    商家不得在活動(dòng)期間擅自提價(jià)或提前結(jié)束。


    3、常見(jiàn)價(jià)格違規(guī)行為


    商家須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),遵循市場(chǎng)規(guī)律,確??梢蕴峁┤我粌r(jià)格的合法依據(jù)或可供比較的出處,不得出現(xiàn)任何欺騙性價(jià)格標(biāo)識(shí)以及涉嫌價(jià)格欺詐的行為,包括但不限于以下價(jià)格違規(guī)行為:


    1)擾亂平臺(tái)秩序-不合理定價(jià)

    價(jià)格明顯高于線下或其他電商平臺(tái)


    示例:同品牌同款內(nèi)衣,小店售價(jià)299,其他電商平臺(tái)售價(jià)49-59


    2)擾亂平臺(tái)秩序-哄抬物價(jià)

    特殊時(shí)期或特殊商品,應(yīng)遵循國(guó)家定價(jià)、限價(jià)政策


    示例:新冠疫情期間,通過(guò)囤積居奇、哄抬口罩價(jià)格,超過(guò)國(guó)家限價(jià)范圍


    3)虛假宣傳-虛構(gòu)原價(jià)/優(yōu)惠折扣

    虛構(gòu)原價(jià):指經(jīng)營(yíng)者在促銷活動(dòng)中,標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造,并不存在或者從未有過(guò)交易記錄。


    虛構(gòu)優(yōu)惠折扣:指經(jīng)營(yíng)者在促銷活動(dòng)中,標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過(guò)實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。


    不履行價(jià)格承諾 :如宣傳有價(jià)格保護(hù),但價(jià)保期內(nèi)降價(jià),拒不履行價(jià)保承諾,具體表現(xiàn)形式:保價(jià)X天、買貴退差、X名立減X元等。


    4)濫發(fā)信息-濫用sku設(shè)置

    指濫用SKU設(shè)置,刻意規(guī)避平臺(tái)商品發(fā)布規(guī)則,使消費(fèi)者對(duì)商品實(shí)際價(jià)格產(chǎn)生誤導(dǎo)。


    低價(jià)高郵:發(fā)布實(shí)物商品時(shí)商品的運(yùn)費(fèi)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其商品價(jià)格,且不符合運(yùn)費(fèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如:一件衣服商品價(jià)格設(shè)置為2元,江浙滬運(yùn)費(fèi)價(jià)格設(shè)置為53元。 


    低價(jià)搭售:將兩款價(jià)格差異較大的商品放在同一個(gè)sku里售賣商品,3999的手機(jī)和39的手機(jī)殼放在同一sku里銷售。


    以上變更望相關(guān)商家關(guān)注并知悉,希望對(duì)各位商家能有所幫助!


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