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    淘寶常見違規(guī)及處理方法

    2022-11-28|09:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:117

    很多會員問過我,淘寶的一些常見違規(guī)問題。今天就結(jié)合一下經(jīng)驗,給大家做一下解析:

    第一種,危及交易安全。出現(xiàn)危及交易安全的原因有很多,可能是類目錯放,可能是大額補單,可能是涉嫌線下交易被系統(tǒng)判定等等。直接導(dǎo)致后果的是所有的旺旺一個都登錄不上去,所有的交易全部延長,然后四十五天之內(nèi)所有的賬號,包括你的一個支付寶,包括你的閑魚,包括你的淘寶賬號,所有都會被封掉。新店鋪還好,重新做就可以了,就怕做了幾年的老店鋪出現(xiàn)這種問題。

    出現(xiàn)危及交易安全是可以申訴的,但是并不簡單,需要一些申訴材料,很多工作室說能代解封,其實也是做的申訴途徑。所以說出現(xiàn)危及交易安全,首先應(yīng)該聯(lián)系小二或者查看申訴途徑,一般是需要進貨發(fā)票,沒有發(fā)票的可以補開發(fā)票證明,然后是自己與產(chǎn)品的合照,身份證,保證書等等,申訴材料準(zhǔn)備齊全即可申訴成功。

    第二種,虛假交易降權(quán)。刷單降權(quán)是很常見的事情,特別是很多新手,什么都不懂的情況下,全權(quán)委托于平臺主持操作,這種情況出現(xiàn)的概率會更高一些。被查到第一次給你一個警告,刪除相關(guān)的銷量以及評價。第二次你超過96筆,他有時候也是這做這樣一個處分,就是刪除這樣一個評價和銷量以及扣兩分,再嚴重一點呢,可能就要刪鏈接,扣十二分。

    刷單被降權(quán),有些是單品降權(quán),有的是整店被降權(quán)。單品被降權(quán),還分為兩種情況,一是這個寶貝的銷量不多,評論也不多,權(quán)重還沒上去,這種情況下,直接刪除連接就可以了。還有一種情況相反,寶貝降權(quán)前權(quán)重很高,銷量很多,是整店賺錢的重要連接,這時候刪除連接顯然和廢了一個店鋪一樣,基于這種情況,我建議去做手淘首頁流量,怎么做呢?簡單來說,一是打標(biāo)入池,維持UV價值;第二就是要做超級推薦,每天按圖文計劃遞增去做。主要目的就是通過這種方法促進寶貝的點擊、收藏加購、促進寶貝的成交,保持住原來的權(quán)重,堅挺到被降權(quán)的連接下個月被恢復(fù)。

    關(guān)于刷單,是個常態(tài)問題,我們一直堅稱建立自己的魚塘和做標(biāo)簽單和代碼單,避免被降權(quán)的同時,手淘首頁流量起的快,權(quán)重也高一些。所以這邊是不建議學(xué)員去平臺補單的,畢竟別人的操作,我自己都不放心。

    第三種,商品要素不一致。主要是系統(tǒng)的一個監(jiān)察查的一些內(nèi)容,包括你的一個產(chǎn)品標(biāo)題跟你的產(chǎn)品的詳情,跟你的產(chǎn)品主圖是否相符。包括你的產(chǎn)品的一個品牌跟你的標(biāo)題的一個實際品牌是否一致等等相關(guān)的一些信息他會都會進行一個監(jiān)測。所以說出現(xiàn)這樣的一個情況,你下架之后,進行一個及時的調(diào)整,就能恢復(fù)。但是我需要說的是,如果你第二次還發(fā)生這樣的事情,那他可能會給你扣0.2分,然后把你這個鏈接給刪掉,因為已經(jīng)提前警告過你一次了。

    第四種,售賣徦貨。售徦淘寶是怎么判斷的?第一種是品牌方直接投訴你售徦,那么淘寶就要查你,直接把你的一個鏈接刪掉,然后扣兩分。第二種是淘寶去抽樣,淘寶可能會每次通過人工把一個商品買過去進行一個抽樣檢測。這兩種的在現(xiàn)實中出現(xiàn)的概率都不是很大、

    第三種方式是通過系統(tǒng)排查,信息層面去判定這個寶貝是否售假。如果被系統(tǒng)判定認為售假,第一次一般就是刪除鏈接,直接扣兩分之內(nèi),如果超過十二分的話直接被封,一年之內(nèi)你超過三次的話,三振出局。建議如果是做高仿的寶貝,一定要用到防系統(tǒng)排查的技術(shù),標(biāo)題技術(shù)、圖片技術(shù)、上架技術(shù)、直通車技術(shù)等等,目的就為一個防系統(tǒng)排查。

    第五種,盜圖。作圖對于很多新手賣家來說是一件麻煩的事情,特別是那些做無貨源店群的商家,一鍵復(fù)制、一鍵上架,簡直不要太簡單。但是未經(jīng)他人允許使用圖片屬于違反淘寶規(guī)則,一般扣2分并同時刪除寶貝,首次違規(guī)自檢自查扣0分。如果真是要找,不建議大家去找那些爆款寶貝去抄,因為賣的好的商家真心有時間去投訴你。最好是找一些1688上的貨源,它們那些圖片大多數(shù)不會被投訴。當(dāng)然被投訴了,建議大家好好和上家進行一個協(xié)商,發(fā)一下原圖,也能解決。當(dāng)然實在不行,就只能用原圖重構(gòu)技術(shù)了。

    以上的五種違規(guī),應(yīng)該很多朋友都或多或少遇到過,希望這篇教程對大家有所幫助,沒碰到過也可以做一定的防范。

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