從事閑魚三年，小組制模式怎么做到的月銷百萬(wàn)

大家好，我是楊國(guó)強(qiáng)，首次在花爺星球分享文章。感謝大家閱讀。

2018年春節(jié)開(kāi)始從事閑魚賣貨，后來(lái)擱置許久，2019年才重新拾起來(lái)正式團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)。目前自營(yíng)加上合伙人的員工共有24位。閑魚賬戶130個(gè)，這個(gè)月今天統(tǒng)計(jì)銷售額應(yīng)該在80萬(wàn)左右，yq影響了估計(jì)20萬(wàn)左右。全面恢復(fù)應(yīng)該能做到百萬(wàn)，期待有合適的供貨聯(lián)系。目前主要從事垂直類目，中大型百貨。

這3年搞過(guò)自營(yíng)閑魚，后來(lái)吸引合伙人的加入，以及我們員工內(nèi)部選拔合伙人模式，全部匯總在本文。

目前我們團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)分為三類：

第一類是自營(yíng)團(tuán)隊(duì)，由我負(fù)責(zé)，利潤(rùn)全部我拿，主要為了保證我對(duì)閑魚的玩法前端性設(shè)置。

第二種就是朋友合伙人模式，我出錢，我出號(hào)，合伙人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，利潤(rùn)55分成。

第三類就是員工培養(yǎng)模式，員工出錢，員工出號(hào)，我提供技術(shù)支持，利潤(rùn)抽取3成。

一、初階自營(yíng)模式

2019年的時(shí)候，剛剛組建一個(gè)工作室，也是第一次創(chuàng)業(yè)。

主要是自營(yíng)小團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)上品，客服負(fù)責(zé)回復(fù)消息，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)比價(jià)進(jìn)貨。

我自己就是運(yùn)營(yíng)，因?yàn)殚e魚整體來(lái)說(shuō)還是一個(gè)容易入門的行業(yè)，前期要擔(dān)心員工流失。

客服配備3個(gè)客服，2個(gè)白班一個(gè)夜班，如果夜班不太好招的情況下，可以夜班加工資，讓白班把手機(jī)帶回家回復(fù)。因?yàn)橥砩先藛T還是比較多的。

財(cái)務(wù)我找的之前同學(xué)，因?yàn)橘~才是公司根本，我們當(dāng)時(shí)大部分貨源來(lái)自拼多多，怕員工學(xué)會(huì)單干，只能財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)把控，讓他們第一不知道利潤(rùn)，第二不知道進(jìn)貨渠道，第三就是不知道怎么上品，選品。

但是后面基本上都知道在拼多多進(jìn)貨了，因?yàn)槎荚谝粋€(gè)辦公室，但是傭金返利還是可以藏得住的。

初步工作室基本模式就是

正常模式：1運(yùn)營(yíng)，1財(cái)務(wù)，3客服（2白1夜）。

簡(jiǎn)配模式：1運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)，2客服（全白班，夜班全體員工輪流）

運(yùn)營(yíng)：選品，上品，安排補(bǔ)單，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

財(cái)務(wù)：比價(jià)，進(jìn)貨，填寫單號(hào)

客服：回復(fù)消息。

二、朋友、同學(xué)合伙人模式

后面公司擴(kuò)大了，有了朋友想要跟我一塊去干，一塊去賺錢，因?yàn)榭h城嘛，同學(xué)肯定要帶的，而且不能收學(xué)費(fèi)，那就采取了第二種模式，認(rèn)識(shí)的朋友合伙人模式?；臼俏页鲥X，她出力。一塊賺錢一塊分。（但是還是要考核這個(gè)合伙人或者朋友的能力，或者之前把所有的事情講明白。）

我出錢，進(jìn)貨墊資，電費(fèi)水費(fèi)房租費(fèi)?；旧纤械馁M(fèi)用，我全出，合伙人就相當(dāng)于一個(gè)高級(jí)主管，但是你享受項(xiàng)目的分成。但是無(wú)底薪。

第一步會(huì)給到10個(gè)左右賬戶，由他運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)全部的上品，賣貨，進(jìn)貨，售后。等到運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)的時(shí)候會(huì)給他安排招聘員工，輔佐他進(jìn)行團(tuán)隊(duì)賣貨。合伙人基本是不選品的，由我來(lái)確定賣的品類。

因?yàn)槭谴蟀儇?，所以基本賬戶都是垂直賬戶。一個(gè)合伙人負(fù)責(zé)1-3個(gè)品類，一個(gè)品類就是一個(gè)大的類目。

吸納同學(xué)合伙人加入，其實(shí)專業(yè)性不需要很強(qiáng)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，前期我的帶領(lǐng)，手把手教他上品選品進(jìn)貨售后?；竞蛯?duì)接學(xué)員差不多。他先自己做起來(lái)，我在幫他擴(kuò)大。

合伙人工作室的基本架構(gòu)是：

一個(gè)品類：1合伙人，1個(gè)財(cái)務(wù)兼運(yùn)營(yíng)，2白1夜的客服或者4白2夜的客服。

兩個(gè)品類：1合伙人，1個(gè)財(cái)務(wù)兼運(yùn)營(yíng)，6個(gè)白班，3個(gè)夜班。

如果后續(xù)還要多，根據(jù)不同的產(chǎn)品調(diào)配對(duì)應(yīng)的客服，進(jìn)貨或者上品忙不過(guò)來(lái)，增加財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)即可

目前合伙人模式，正常執(zhí)行中，而且每一個(gè)合伙人都是單獨(dú)工作室，單獨(dú)結(jié)算。

后面想的就是采取，讓合伙人在員工里面選一個(gè)優(yōu)秀的主管或者是負(fù)責(zé)人，可以高底薪，或者給到他負(fù)責(zé)的工作室利潤(rùn)分紅，合伙人空閑出來(lái)，在重新起一個(gè)品類，打造另外一個(gè)品類工作室。就這樣不斷擴(kuò)大。

三、后期自營(yíng)模式

我負(fù)責(zé)選品，一個(gè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)上品，一個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)進(jìn)貨對(duì)賬，4白2夜客服負(fù)責(zé)回復(fù)消息。

自營(yíng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有分開(kāi)工作，產(chǎn)品拼多多進(jìn)貨，基本上也藏不住進(jìn)貨渠道，因?yàn)樯婕暗绞酆髸?huì)聊退貨退款之類的，干脆就不藏著了，傭金會(huì)隱藏，因?yàn)檫@個(gè)藏起來(lái)，百分之10的利潤(rùn)就藏住了。（因?yàn)樽誀I(yíng)利潤(rùn)一般，主要測(cè)品，且隱藏傭金，所以自營(yíng)客服運(yùn)營(yíng)知道的東西并不多，離職單干幾率也小很多）

如果大家不采用合伙人分開(kāi)的模式，自營(yíng)團(tuán)隊(duì)到20人以上規(guī)模，可以考慮把運(yùn)營(yíng)，客服，財(cái)務(wù)分開(kāi)房間，不進(jìn)行交流，有問(wèn)題全程線上群交流。財(cái)務(wù)根據(jù)報(bào)單進(jìn)貨，運(yùn)營(yíng)寫出來(lái)文案和圖片，發(fā)給坐在客服房間的運(yùn)營(yíng)，讓他幫助商品，上品的是不會(huì)選品和選圖寫文案的，只會(huì)上傳。以及可以設(shè)立人員，負(fù)責(zé)新品破零。

自營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試這個(gè)品能否起來(lái)，前期不奔著賺錢，就測(cè)有沒(méi)有流量，有流量那ok，我繼續(xù)懟，懟到一定流量的時(shí)候，找拼多多，或者線下工廠，談價(jià)格，談一件代發(fā)。

然后看下市場(chǎng)有多大，交給合伙人一定數(shù)量的手機(jī)，讓他去運(yùn)營(yíng)這個(gè)品類。

為什么設(shè)置利潤(rùn)一般的自營(yíng)，因?yàn)槟悴辉谝痪€就少了權(quán)威性，對(duì)于合伙人來(lái)說(shuō)，你必須要懂得比他們多。才有資格指點(diǎn)他們，才會(huì)有效的執(zhí)行。

四、員工內(nèi)部培養(yǎng)模式

員工培養(yǎng)模式，才剛想好，找到一個(gè)員工進(jìn)行初步嘗試。

由員工自行準(zhǔn)備賬戶，準(zhǔn)備貨款。我提供玩法，提供工位，抽百分之30的利潤(rùn)。連續(xù)3個(gè)月。3個(gè)月后，你可以選擇離開(kāi)，你可以選擇繼續(xù)在公司，提供其他的項(xiàng)目玩法，需要收工位費(fèi)用。

區(qū)別于同學(xué)合伙人的就是我不出錢，不出賬戶了，同時(shí)我的抽成少了百分之20，而且3個(gè)月后他如果離開(kāi)的話就要停止抽成了。壞處可能就是收入變低了，而且后面隨時(shí)可能成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。好處在于你不用在壓貨款了，以及不用在提供賬戶了。

五、招聘渠道來(lái)源

5線城市招客服我推薦使用城市通，微信便民服務(wù)號(hào)，基本每個(gè)城市都有的。

客服大部分來(lái)自于當(dāng)?shù)爻鞘型欠N便民號(hào)。一月招聘成本700?；揪蛪蛭覀?nèi)藛T來(lái)回補(bǔ)充的了。

之前工資定的底薪加提成。后來(lái)改成純底薪。他們也比較喜歡和支持。

基本人員構(gòu)成就是25-35歲左右的寶媽。工作時(shí)間基本避開(kāi)接送孩子時(shí)間。白班走，夜班來(lái)。

財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)基本上是27歲以下的大專生，會(huì)使用基本電腦操作，更靈活一些。工資略高于客服，主要來(lái)源是推薦，和boss直聘，58同城招聘這樣的人效果不是很明顯，年輕人boss直聘的多。

以上就是我的三年閑魚運(yùn)營(yíng)心得，和諸位大佬相比還有很大的學(xué)習(xí)空間。

期待圈友們的鏈接，期待認(rèn)識(shí)各行業(yè)的大佬，向諸位前輩學(xué)習(xí)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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